Giới thiệu chương trình
Người quản lý cấp trung là người
điều hành trực tiếp các hoạt động của từng phòng ban và là cầu nối giữa nhân
viên trong phòng ban của mình với cấp lãnh đạo. Người quản lý cấp trung phải
truyền tải một cách hiệu quả những ý tưởng của lãnh đạo cho nhân viên, biết
triển khai thực hiện tốt mọi chỉ đạo công việc của lãnh đạo, đồng thời “chăm
sóc” và quản lý tốt đội ngũ nhân viên của mình.
Khóa học nâng cao năng lực cho
"Quản Lý Cấp Trung"
tại viện Masterskills trang bị cho học viên các kỹ năng cần thiết của một
quản lý cấp trung, cách xây dựng mục tiêu chiến lược kinh doanh cấp SBU,
nâng cao khả năng quản trị nguồn nhân lực và nghệ thuật dùng người; biết
cách phân công, phân nhiệm cho đội ngũ; biết cách kết hợp giữa các nhân viên
trong bộ phận và giữa bộ phận mình với các bộ phận khác trong công ty...giúp
người quản lý cấp trung có thể hoàn thành tốt sứ mệnh của mình, góp phần vào
sự phát triển doanh nghiệp.
i. Chương trình giúp nhận biết
và thay đổi tư duy khác biệt giữa vai trò, trách nhiệm của một nhân viên
chịu sự phân công công việc và đánh giá từ cấp trên với nhiệm vụ của một nhà
quản lý chuyên nghiệp.
ii. Chia sẻ những kiến thức cốt lõi của một nhà quản lý chuyên nghiệp
tập trung vào bốn yếu tố (Planning - Organizing - Leading - Controlling) và
các phương pháp thực hành dựa trên các công cụ quản lý để tiếp cận các loại
công việc cải tiến theo mô hình quản trị dự án, giúp quản lý tổng thể vừa
con người, nhiệm vụ, quy trình thực hiện và đánh giá kết quả một cách hiệu
quả.
iii. Chương trình cũng góp phần quan trọng trong việc giúp
nhân viên trở
thành một nhà quản lý bài bản chuyên nghiệp.
i. Các Giám đốc chức năng trong doanh nghiệp như: GĐ
Tài chính, GĐ Nhân sự, GĐ Kinh doanh; GĐ Tiếp thị, GĐ Hành chính, GĐ Bán
hàng, GĐ Sản xuất, GĐ Kỹ thuật, GĐ Dự án, Kế Toán trưởng, GĐ IT, GĐ Công
nghệ,…
ii. Các Trưởng / Phó các Phòng, Ban, Bộ phận của các doanh nghiệp trong
và ngoài nước.
iii. Những người có mong muốn trở thành Giám đốc chức năng hay “Sếp”
Trưởng, “Sếp” Phó của các Phòng, Ban, Bộ phận trong tương lai.
Phần 1. Vai trò nhà quản lý
chuyên nghiệp
- Vị trí, vai trò, chức năng của nhà quản lý
- Công việc của nhà quản
lý (P.O.L.C)
- Công tác chuyên môn - Quản trị chức năng
- Quản trị bộ phận
-
Năng lực quản trị của nhà quản lý
- Quản trị chiến lược (Chiến lược công ty/
Master Plan của bộ phận)
- Quản trị đội ngũ (con người + hệ thống + văn hóa)
Phần 2. Triển khai công việc
-
Xây dựng danh mục công việc bộ phận với cấu trúc Mindmap
- Mô hình phân
công trách nhiệm RACI
- Kỹ năng giao việc cho cấp dưới
- Hướng dẫn thủ tục thực hiện công việc chuẩn SOP
- Sắp lịch ưu tiên thực hiện công việc
- Kiểm soát và đánh giá công việc hiệu quả
- Báo cáo thực hiện và các công cụ cần thiết
Phần 3. Quản lý đội ngũ nhân viên
- Những vấn đề liên quan
trực tiếp đến nhân sự của đội ngũ
- Đánh giá nhân viên
- Xây
dựng hệ thống quản lý
- Xây dựng cơ cấu tổ chức của bộ phận
- Phân
công phân nhiệm
- Lãnh đạo nhân viên
Phần 4. Đánh giá hiệu quả công việc
- Xây dựng hệ thống giám sát hiệu quả trong tổ chức
- Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp
- Cam kết trách nhiệm.
- Giám sát & Đánh giá.
- Tìm hiểu về giám sát & đánh giá hoạt động (Quản lý hoạt động thay vì
quản lý kết quả).
- Phân loại các hình thức giám sát & đánh giá hoạt động:
- Họp 1-1 với từng cá nhân.
- Họp định kỳ hàng tháng trong tổ chức theo công thức 3Rs & 3Is
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Một vài hình ảnh các khóa học
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty TNHH MTV GD & DV TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền ©
2009 - 2024 MASTERSKILLS.ORG