Tại nhiều doanh nghiệp hiện nay đã thiết lập một quy trình đánh giá nhân viên cho riêng mình. Nhưng đôi khi quy trình này bị lạm dụng hoặc hiểu sai đi nên không thực sự phát huy hiệu quả. Từ chỗ chỉ là quy trình đánh giá mức độ hoàn thành công việc của nhân viên nó bị biến thành công cụ để đánh giá con người của chính nhân viên đó. Vậy nếu là bạn, làm thế nào để bạn có thể tách biệt giữa đánh giá công việc và đánh giá con người?
Làm thế nào để bạn có thể công tư phân minh không để những cảm
xúc riêng tư chi phối công việc đánh giá? Làm thế nào để bạn có thể phát huy
được nguồn lực nội tại, động viên nhân viên của mình tiếp tục cống hiến cho
tổ chức?
Khóa học
“Đánh Giá Thành Tích Làm Việc” tại Viện
MasterSkills sẽ giúp học viên biết cách thiết lập mục tiêu, đo lường mục
tiêu theo KPI, hiểu về hệ thống quản lý đánh giá hiệu quả công việc, có các
công cụ và thông tin cần thiết và các kỹ năng phỏng vấn đánh giá công việc
của nhân viên cấp dưới.
i. Cung cấp thông tin phản hồi cho nhân viên về mức độ thực hiện
công việc của họ so với các tiêu chuẩn mẫu và so với các nhân viên khác;
ii. Giúp nhân viên điều chỉnh, sửa chữa các sai lầm trong quá trình làm
việc;
iii. Kích thích, động viên nhân viên thông qua những điều khoản về đánh
giá, ghi nhận và hỗ trợ;
iv. Cung cấp các thông tin làm cơ sở cho các vấn đề đào tạo, trả lương,
khen thưởng, thuyên chuyển nhân viên, cải tiến cơ cấu tổ chức …;
v. Phát triển sự hiểu biết về công ty thông qua đàm thoại về các cơ hội
và hoạch định nghề nghiệp;
vi. Tăng cường quan hệ tốt đẹp giữa cấp trên và cấp dưới.
i. Lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Trưởng phó phòng ban và các bộ phận.
iii. Chuyên viên đánh giá.
iv. Những người quan tâm tìm kiếm các giải pháp sử dụng hiệu quả việc đánh
giá ghi nhận, khuyến khích CBNV trong doanh nghiệp.
Phần 1. Sự quan trọng của đánh giá hiệu quả công việc
- Phân công nhiệm vụ, giao việc, trao quyền trong công việc
- Giám sát công việc và các kênh phản hồi
- Lợi ích của đánh giá hiệu quả công việc.
- Các nguyên tắc đánh giá hiệu quả công việc.
Phần 2. Quy trình và công cụ thực hiện đánh giá hiệu quả công việc
- Thiết lập bản đồ chiến lược, bảng cân đối hiệu quả công việc (BSC) và chỉ số hiệu quả công việc chính (KPIs).
- Thiết lập và kết nối mục tiêu công ty với mục tiêu phòng ban
- Giao mục tiêu và đo lường hiệu quả công việc cá nhân
- Thiết lập chương trình hành động nhằm đạt mục tiêu đăng ký
- Quy chế đánh giá (quy trình, tiêu chí và các nguyên tắc đánh giá hiệu quả công việc).
- Các chính sách khen thưởng theo đánh giá hiệu quả công việc.
- Kỹ năng phỏng vấn đánh giá hiệu quả công việc.- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 3. Điều kiện thực hiện đánh giá hiệu quả công việc
- Phân tích điều kiện áp dụng đánh giá hiệu quả công việc tại doanh nghiệp.
- Sử dụng các công cụ hỗ trợ: file nhập điểm đánh giá, phân bổ tiền thưởng theo kết quả đánh giá.- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 4. Đánh giá và tổng kết chương trình
(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS | Masterskills.edu.vn | Masterskills.org | Mastertoolkits.com
Công ty CP Giáo Dục và Dịch Vụ TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org