1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Công ty Asahi Denso VietNam là chi nhánh trực thuộc tập đoàn Asahi Denso Nhật Bản, chuyên sản xuất và lắp đặt các bộ phận phụ tùng xe máy như bộ chìa khóa, bộ điều chỉnh và thắng tay với quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt. Doanh nghiệp được phân phối rộng rãi trong thị trường nội địa và nhận các chứng nhận ISO tiêu chuẩn quốc tế. 

Với mức độ cạnh tranh ngày càng cao và yêu cầu hiệu suất làm việc tối ưu, công tác phát triển năng lực quản lý cấp trung trở thành một yếu tố then chốt để đảm bảo hiệu quả vận hành, truyền thông chiến lược và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự. 

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa học “Kỹ năng Quản lý cấp trung” được thiết kế nhằm trang bị các kiến thức và kỹ năng thực hành quan trọng cho những người giữ vai trò quản lý giữa – là cầu nối chiến lược doanh nghiệp và hoạt động thực thi trong nội bộ. 

Nội dung chương trình tập trung vào kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức công việc, huấn luyện đội nhóm, giám sát và đánh giá hiệu quả hoạt động để giúp quản lý cấp trung làm việc hiệu quả hơn và dẫn dắt đội nhóm đạt mục tiêu chung của tổ chức. 

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Trong môi trường cạnh tranh và biến động của ngành sản xuất, quản lý cấp trung đóng vai trò quan trọng trong việc kết nối giữa lãnh đạo cấp cao và nhân sự tuyến dưới, đảm bảo các chiến lược được triển khai hiệu quả và linh hoạt trước những thay đổi. 

• Trang bị kỹ năng lập kế hoạch theo hệ thống.
• Phát triển năng lực tổ chức công việc và phối hợp đội nhóm.
• Nâng cao kỹ thuật huấn luyện, đào tạo và phản hồi nhân viên.
• Giúp học viên xử lý mâu thuẫn và giải quyết vấn đề trong tập thể.
• Ứng dụng công cụ đánh giá và giám sát hiệu quả công việc.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Tầm quan trọng của công tác hoạch định.
• Hệ thống BSC & chỉ tiêu KPI trong lập kế hoạch.
• Quy trình lập kế hoạch DOME.

• Những thách thức trong công tác tổ chức: Công thức 70–20–10.
• Xây dựng hệ thống làm việc hoàn chỉnh và môi trường chuyên nghiệp.
• Phân quyền và quản lý nhân sự hiệu quả.
• Quy trình xử lý nhân sự không đạt yêu cầu.

• Nhận diện nguyên nhân và dấu hiệu mâu thuẫn.
• Phương pháp giải quyết dựa trên quyết đoán & hợp tác.
• Ứng dụng phương pháp Win-Win trong xung đột.

• Hồ sơ năng lực và công thức KASH.
• Phân biệt giáo dục, đào tạo & huấn luyện.
• Tầm quan trọng và quy trình huấn luyện hiệu quả.

• Tầm quan trọng của phản hồi trong quản lý.
• Phân loại phản hồi tích cực và tiêu cực.
• Kỹ thuật phản hồi FAST & kỹ thuật bánh “Hamburger”.
• Quy trình phản hồi hiệu quả.

• Xây dựng hệ thống giám sát hiệu quả.
• Phương pháp 3Rs & 3Is trong họp định kỳ.
• Giám sát & đánh giá hoạt động – quản lý hoạt động thay vì kết quả.
• Họp 1–1 và báo cáo hiệu suất.

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• Học viên nắm bắt tư duy lập kế hoạch chiến lược.
• Ứng dụng kỹ năng tổ chức hiệu quả vào công việc hàng ngày.
• Tăng khả năng huấn luyện, đào tạo nhân viên.
• Giảm mâu thuẫn trong đội nhóm và nâng cao phối hợp.
• Gia tăng hiệu suất và chất lượng hoạt động đơn vị.

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC