Tốc độ và độ chính xác quyết định năng lực cạnh tranh
Giao hàng đúng hẹn, dữ liệu chính xác và phối hợp hiệu quả ảnh hưởng trực tiếp đến chi phí và sự hài lòng khách hàng. Đào tạo cần chuyển yêu cầu này thành cách làm thống nhất và có thể quan sát trong công việc.
