90 NGÀY CHUYỂN ĐỔI VAI TRÒ LÃNH ĐẠO
(90 DAYS TO TRANSFORM YOUR LEADERSHIP ROLE)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong nhiều doanh nghiệp, khó khăn lớn nhất khi bổ nhiệm quản lý mới không nằm ở chuyên môn, mà ở giai đoạn “chuyển vai” từ người thực thi sang người dẫn dắt. 90 ngày đầu tiên là khoảng thời gian quyết định để tạo uy tín, thiết lập kỳ vọng, và hình thành nhịp vận hành cho cả đội ngũ. Nếu nhà quản lý mới bước vào vai trò lãnh đạo mà thiếu kế hoạch, họ dễ rơi vào trạng thái “làm thay” nhân viên, xử lý công việc theo thói quen cũ, hoặc tập trung giải quyết tình huống trước mắt mà không tạo nền tảng dài hạn. Ngược lại, khi biết cách ưu tiên đúng, đặt mục tiêu rõ, và quản trị mối quan hệ với cấp trên – đồng cấp – nhân viên, nhà quản lý sẽ nhanh chóng tạo được sự tin tưởng và quyền lực ảnh hưởng tích cực.
 
Khóa học "90 Ngày Chuyển Đổi Vai Trò Lãnh Đạo" của học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên một lộ trình hành động rõ ràng để bước vào vai trò quản lý mới một cách tự tin, chuyên nghiệp và tạo kết quả sớm. Chương trình tập trung vào các năng lực thiết yếu trong giai đoạn chuyển vai: Thiết lập mục tiêu 30-60-90 ngày, đánh giá hiện trạng đội ngũ và các bên liên quan, giao tiếp định hướng kỳ vọng, và quản trị công việc theo ưu tiên thay vì theo “độ gấp”. Học viên sẽ được hướng dẫn cách xây dựng “bản đồ quan hệ” với cấp trên, đồng nghiệp, các bộ phận hỗ trợ; đồng thời biết cách tổ chức các cuộc họp 1-1, họp nhóm và các nhịp kiểm soát công việc để tạo kỷ luật vận hành.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu bản chất chuyển vai từ chuyên viên lên quản lý
ii. Xác định ưu tiên 30-60-90 ngày theo mục tiêu
iii. Thiết lập kỳ vọng rõ ràng với cấp trên và đội ngũ
iv. Đánh giá nhanh đội ngũ, năng lực và động lực
v. Xây dựng bản đồ stakeholder và chiến lược ảnh hưởng
vi. Tổ chức nhịp quản trị: họp, báo cáo, theo dõi
vii. Ủy quyền hiệu quả và kiểm soát theo kết quả
viii. Coaching và phản hồi để nâng chuẩn năng lực
ix. Xử lý xung đột, kỷ luật và tình huống khó
x. Ra quyết định thực dụng dựa trên dữ liệu và rủi ro
xi. Xây dựng văn hóa nhóm: chuẩn mực và hành vi
xii. Hoàn thiện kế hoạch 90 ngày và KPI triển khai.

Đối tượng học viên

i. Quản lý mới bổ nhiệm ở mọi cấp
ii. Trưởng nhóm, tổ trưởng sản xuất, team lead
iii. Nhân sự kế thừa trong chương trình succession
iv. Phòng Nhân sự/HRBP phụ trách phát triển lãnh đạo
v. Trưởng phòng Kinh doanh và giám sát bán hàng
vi. Trưởng nhóm Chăm sóc khách hàng/Call Center
vii. Quản lý vận hành, kho vận, logistics, supply chain
viii. Trưởng ca, quản đốc, quản lý nhà máy
ix. Quản lý dự án/PM/PO chuyển sang quản lý con người
x. Trưởng nhóm IT, kỹ thuật, vận hành hệ thống
xi. Quản lý Tài chính – Kế toán – Kiểm soát nội bộ
xii. Quản lý Marketing, Thương mại điện tử, Growth
xiii. Quản lý Mua hàng, chất lượng, tuân thủ (QA/Compliance)
xiv. Quản lý Hành chính, dịch vụ, quản lý tòa nhà.

Nội dung khóa học

PHẦN 1. TƯ DUY CHUYỂN VAI VÀ BỐI CẢNH 90 NGÀY
- Nhận diện khác biệt: Làm giỏi vs lãnh đạo tốt
- Ba sai lầm phổ biến của quản lý mới
- Ma trận vai trò: People–Process–Performance
- Chuẩn mực hành vi lãnh đạo trong doanh nghiệp
- Đặt “nguyên tắc vận hành” cho đội nhóm
- Bài tập: Nhật ký chuyển vai tuần đầu

PHẦN 2. CHẨN ĐOÁN HIỆN TRẠNG VÀ THIẾT LẬP MỤC TIÊU
- Checklist đánh giá đội ngũ trong 2 tuần
- Phân loại nhân sự: A/B/C theo tác động
- Xác định vấn đề gốc thay vì triệu chứng
- Thiết kế mục tiêu 30-60-90 theo OKR
- Lập KPI nhanh: Đầu ra và chất lượng
- Workshop: Bản đồ rủi ro và ưu tiên hành động

PHẦN 3. QUẢN TRỊ QUAN HỆ VÀ TRUYỀN THÔNG KỲ VỌNG
- Stakeholder map: Ảnh hưởng và lợi ích
- Kịch bản họp 1-1 với cấp trên
- Cấu trúc họp 1-1 với nhân viên
- Kỹ thuật hỏi mở để hiểu “động cơ thật”
- Thông điệp 90 ngày: Rõ, ngắn, nhất quán
- Role-play: Xử lý phản ứng chống đối ban đầu

PHẦN 4. TỔ CHỨC CÔNG VIỆC, RA QUYẾT ĐỊNH VÀ ỦY QUYỀN
- Thiết lập nhịp điều hành tuần/tháng
- Quy tắc ưu tiên: Quan trọng trước khẩn cấp
- Hệ thống theo dõi: Kanban/Action log
- Khung ra quyết định: Dữ liệu–rủi ro–tác động
- Ủy quyền theo 5 mức độ chủ động
- Case: “Làm thay” và cách thoát bẫy

PHẦN 5. COACHING, PHẢN HỒI VÀ XÂY DỰNG VĂN HÓA ĐỘI NHÓM
- Mô hình coaching GROW trong 15 phút
- Phản hồi theo SBI để tránh công kích cá nhân
- Thiết lập tiêu chuẩn chất lượng và kỷ luật
- Ghi nhận đúng lúc để củng cố hành vi
- Xử lý xung đột: Lợi ích, cảm xúc, giải pháp
- Thực hành: Cuộc trò chuyện khó với nhân viên

PHẦN 6. KẾ HOẠCH 90 NGÀY VÀ CAM KẾT TRIỂN KHAI
- Mẫu kế hoạch 30-60-90 theo phòng ban
- Xây roadmap sáng kiến và nguồn lực
- Chỉ số đo lường: Leading và lagging
- Lịch giao tiếp: Báo cáo, họp, cập nhật
- Cơ chế phản hồi: Khảo sát nhanh hàng tuần
- Capstone: Trình bày kế hoạch trước hội đồng
- Cam kết 14 ngày: Hành động và kiểm tra lại.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.