Ngày đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Tác Phong Làm Việc Chuyên NghiệpCông ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp” dành cho Công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam. Nội dung tổng hợp bối cảnh triển khai, mục tiêu năng lực, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trọng tâm
Mức độ hài lòng chung
Cảm nhận học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
Công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam (DRB Việt Nam) được thành lập vào tháng 05 năm 2009, thuộc tập đoàn DRB Hàn Quốc với hơn 70 năm kinh nghiệm sản xuất băng chuyền tải công nghiệp, bánh xích cao su cho máy xây dựng và nông nghiệp, dây curoa cho ô tô và thiết bị công nghiệp, và các sản phẩm gioăng kính cho các nhà sản xuất ô tô như Kia và Hyundai. Công ty không ngừng mở rộng quy mô, cung cấp sản phẩm chất lượng cho thị trường trong nước và xuất khẩu.
Chương trình “Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp” được triển khai cho Nhân sự doanh nghiệp hướng tới chuẩn tác phong làm việc chuyên nghiệp, tập trung vào trang phục chuyên nghiệp, tác phong cơ bản nơi làm việc, tác phong trong công việc và tiếp đón và giao tiếp với khách hàng. Nội dung được gắn với bối cảnh công việc của Công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam để hỗ trợ khả năng ứng dụng sau đào tạo.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Chuẩn hóa hình ảnh, hành vi, tác phong công việc và cách giao tiếp với đồng nghiệp, đối tác và khách hàng.
Cách thức triển khai
Chương trình gồm 04 chuyên đề, được sắp xếp theo trình tự: Trang phục chuyên nghiệp; Tác phong cơ bản nơi làm việc; Tác phong trong công việc; Tiếp đón và giao tiếp với khách hàng. Mỗi chuyên đề kết hợp mục tiêu học tập với tình huống, bài tập hoặc công cụ thực hành được liệt kê trong chương trình.
Trọng tâm năng lực
Trọng tâm được đặt vào ba bước: hiểu đúng nội dung cốt lõi, thực hành kỹ thuật hoặc công cụ của từng chuyên đề và xây dựng cách áp dụng phù hợp với công việc.
Kết quả hướng tới
Chương trình hướng tới việc chuyển kiến thức và công cụ thành cách làm có thể áp dụng trong công việc, đồng thời củng cố hiệu quả phối hợp và thực thi của học viên.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong môi trường làm việc cạnh tranh và ngày càng yêu cầu cao về hiệu quả công việc, việc xây dựng tác phong chuyên nghiệp là yếu tố then chốt giúp tổ chức nâng cao năng suất, hình ảnh doanh nghiệp và tạo động lực làm việc tích cực cho mỗi cá nhân.
Nhu cầu năng lực
Hiểu rõ vai trò và yếu tố tạo nên tác phong chuyên nghiệp trong công việc. Nắm vững kỹ năng giao tiếp và nghi thức trong môi trường công sở.
Mục tiêu đào tạo
Biết cách quản lý công việc và thời gian hiệu quả. Nâng cao khả năng tương tác với đồng nghiệp và khách hàng. Xây dựng hình ảnh cá nhân tích cực và chuyên nghiệp.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu học tập
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Trang phục chuyên nghiệp
Tầm quan trọng của ấn tượng đầu tiên
02Tác phong cơ bản nơi làm việc
Cách chào hỏi và thái độ tích cực
03Tác phong trong công việc
Quy định cơ bản khi tiến hành công việc
04Tiếp đón và giao tiếp với khách hàng
Thái độ khi tiếp xúc với đối tác bên ngoài
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực được củng cố
Học viên nhận diện và áp dụng tác phong làm việc chuyên nghiệp.
Khả năng ứng dụng
Tăng kỹ năng giao tiếp hiệu quả và phù hợp môi trường công sở.
Phối hợp và thực thi
Cải thiện thái độ và tương tác tích cực với nhóm và khách hàng.
Giá trị đối với công việc
Ứng dụng tốt các kỹ năng xử lý công việc thường ngày.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ hài lòng chung
Tính ứng dụng thực tế
Chất lượng nội dung
Phương pháp giảng dạy
Khả năng áp dụng sau đào tạo
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Qua khóa học, tôi tự tin hơn khi giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng.
Nguyễn Văn HưngHọc viênCông ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
“
Nội dung rất thực tế và dễ áp dụng ngay trong công việc.
Trần Thị MaiHọc viênCông ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
“
Các nội dung về tác phong giúp tôi cải thiện thói quen làm việc.
Lê Quốc BảoHọc viênCông ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
“
Tôi đã xây dựng được phong cách chuyên nghiệp hơn sau khóa học.
Phạm Thu TrangHọc viênCông ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
“
Khóa học mở rộng góc nhìn về thái độ và trách nhiệm công việc.
Đỗ Minh TuấnHọc viênCông ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
“
Giảng viên truyền đạt kiến thức rất rõ ràng, hữu ích.
Bùi Thị Lan AnhHọc viênCông ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai khóa học
 |  |  |
 |  |  |
 |