1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Công ty TNHH Dongil Rubber Belt Việt Nam (DRB Việt Nam) được thành lập vào tháng 05 năm 2009, thuộc tập đoàn DRB Hàn Quốc với hơn 70 năm kinh nghiệm sản xuất băng chuyền tải công nghiệp, bánh xích cao su cho máy xây dựng và nông nghiệp, dây curoa cho ô tô và thiết bị công nghiệp, và các sản phẩm gioăng kính cho các nhà sản xuất ô tô như Kia và Hyundai. Công ty không ngừng mở rộng quy mô, cung cấp sản phẩm chất lượng cho thị trường trong nước và xuất khẩu.

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa đào tạo “Tác phong làm việc chuyên nghiệp” được thiết kế để trang bị cho học viên những chuẩn mực hành vi, thái độ và phong cách làm việc phù hợp với môi trường công sở hiện đại. Nội dung khóa học tập trung vào xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp, xử lý công việc hiệu quả và thái độ tích cực trong tập thể.

Chương trình giúp học viên nhận diện được tầm quan trọng của tác phong chuyên nghiệp trong công việc và cách tạo ấn tượng tốt với đồng nghiệp, cấp trên và khách hàng.

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Trong môi trường làm việc cạnh tranh và ngày càng yêu cầu cao về hiệu quả công việc, việc xây dựng tác phong chuyên nghiệp là yếu tố then chốt giúp tổ chức nâng cao năng suất, hình ảnh doanh nghiệp và tạo động lực làm việc tích cực cho mỗi cá nhân.

• Hiểu rõ vai trò và yếu tố tạo nên tác phong chuyên nghiệp trong công việc
• Nắm vững kỹ năng giao tiếp và nghi thức trong môi trường công sở
• Biết cách quản lý công việc và thời gian hiệu quả
• Nâng cao khả năng tương tác với đồng nghiệp và khách hàng
• Xây dựng hình ảnh cá nhân tích cực và chuyên nghiệp

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Tầm quan trọng của ấn tượng đầu tiên
• Những điểm lưu ý về trang phục nơi công sở
• Tạo cảm giác gọn gàng và phù hợp

• Cách chào hỏi và thái độ tích cực
• Giao tiếp bằng ngôn ngữ cơ thể và lời nói
• Nguyên tắc thái độ làm việc tốt

• Quy định cơ bản khi tiến hành công việc
• Cách nghe và gọi điện thoại chuyên nghiệp
• Quản lý bàn làm việc và biên bản ghi nhớ
• Phong cách báo cáo, liên lạc và thảo luận
• Quy tắc trong cuộc họp

• Thái độ khi tiếp xúc với đối tác bên ngoài
• Trao đổi và sử dụng danh thiếp đúng cách
• Đón tiếp khách hàng tại công ty
• Lưu ý khi sắp xếp các cuộc hẹn gặp

• Quy tắc viết văn bản nội bộ
• Tiêu chuẩn viết email gửi đối tác và khách hàng

• Ôn tập các kiến thức đã học
• Xây dựng kế hoạch ứng dụng vào công việc thực tế

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• Học viên nhận diện và áp dụng tác phong làm việc chuyên nghiệp
• Tăng kỹ năng giao tiếp hiệu quả và phù hợp môi trường công sở
• Cải thiện thái độ và tương tác tích cực với nhóm và khách hàng
• Ứng dụng tốt các kỹ năng xử lý công việc thường ngày

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC