XÂY DỰNG HỆ THỐNG VẬN HÀNH TINH GỌN THEO TOYOTA
(BUILDING A TOYOTA-STYLE LEAN OPERATING SYSTEM)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong doanh nghiệp, vận hành là nơi tiêu tốn nhiều nguồn lực nhất và cũng là nơi tạo ra giá trị rõ nhất cho khách hàng. Tuy nhiên, rất nhiều tổ chức gặp tình trạng “bận nhưng không hiệu quả”: tồn kho cao, chờ đợi nhiều, sai lỗi lặp lại, quy trình rườm rà, phụ thuộc cá nhân và chi phí tăng theo quy mô. Hệ thống vận hành tinh gọn theo Toyota (Toyota Production System – TPS) cung cấp một cách tiếp cận đã được kiểm chứng để loại bỏ lãng phí, ổn định chất lượng và tăng năng suất bền vững. Điểm cốt lõi của Toyota không chỉ là công cụ, mà là hệ thống tư duy và kỷ luật vận hành: tập trung vào dòng chảy giá trị, phát hiện vấn đề tại hiện trường, chuẩn hóa công việc, cải tiến liên tục (Kaizen) và tôn trọng con người.

Khóa học “Xây Dựng Hệ Thống Vận Hành Tinh Gọn Theo Toyota” của Học viện Masterskills nhằm trang bị cho học viên khung tư duy Toyota (TPS) và bộ công cụ triển khai thực chiến để thiết kế, vận hành và duy trì hệ thống tinh gọn trong doanh nghiệp. Chương trình tập trung vào việc giúp học viên hiểu “hai trụ” của TPS: Just-in-Time (đúng cái cần, đúng lúc, đúng lượng) và Jidoka (tự động hóa với con người, dừng để sửa lỗi), cùng nền tảng chuẩn hóa và Kaizen. Học viên sẽ học cách nhìn quy trình như một dòng chảy giá trị, xác định lãng phí (muda), bất ổn (mura) và quá tải (muri), từ đó chọn điểm ưu tiên cải tiến theo tác động và khả thi.

Mục tiêu đào tạo

i. Hiểu nền tảng TPS và tư duy tinh gọn Toyota
ii. Nhận diện muda, mura, muri trong vận hành
iii. Vẽ Value Stream Map và tìm điểm nghẽn
iv. Chuẩn hóa công việc và ổn định chất lượng
v. Thiết kế hệ thống kéo Kanban và dòng chảy
vi. Triển khai 5S và quản trị trực quan tại hiện trường
vii. Giải quyết vấn đề theo A3, 5 Why, Poka-yoke
viii. Xây Daily Management System và nhịp cải tiến
ix. Thiết lập KPI tinh gọn: lead time, FPY, OEE, WIP
x. Lập roadmap 30-60-90 triển khai Lean hệ thống.

Đối tượng học viên

i. Giám đốc vận hành, quản lý sản xuất, nhà máy
ii. Trưởng/phó phòng vận hành, kho vận, logistics
iii. Quản lý chất lượng, QA/QC, cải tiến liên tục
iv. Lean/Six Sigma leader, process excellence team
v. Supervisor, tổ trưởng, quản lý tuyến đầu hiện trường
vi. Supply chain planner, procurement, demand planning
vii. PM/PMO triển khai chuyển đổi vận hành
viii. Quản lý dịch vụ, service operations, call center lead
ix. Quản lý CNTT/OT hỗ trợ tự động hóa vận hành
x. Nhân sự kế thừa, leader tiềm năng khối vận hành.

Nội dung khóa học

PHẦN 1. NỀN TẢNG HỆ THỐNG SẢN XUẤT TOYOTA (TPS)
- TPS là hệ thống, không chỉ công cụ
- Hai trụ: Đúng lúc và Tự động hóa có giám sát lỗi
- Muda, mura, muri và chi phí ẩn
- Tư duy dòng chảy và giá trị khách hàng
- Gemba: Hiện trường là nơi sự thật
- Chuẩn hóa là nền của cải tiến
- Tình huống: Bận rộn nhưng lead time tăng
- Thực hành: Tự đánh giá Lean theo khu vực

PHẦN 2. VẼ DÒNG GIÁ TRỊ VÀ XÁC ĐỊNH LÃNG PHÍ
- Xác định họ sản phẩm và phạm vi sơ đồ dòng giá trị
- Vẽ hiện trạng: Thời gian, WIP, chờ đợi
- Tìm nút thắt và nguyên nhân trễ
- Phân loại lãng phí theo 8 loại lãng phí
- Tính takt time và so với cycle time
- Chọn điểm ưu tiên theo tác động nhanh
- Ví dụ: Sơ đồ dòng giá trị cho quy trình giao hàng
- Bài tập: Đề xuất trạng thái tương lai ở mức khái quát

PHẦN 3. CHUẨN HÓA CÔNG VIỆC VÀ ỔN ĐỊNH CHẤT LƯỢNG
- Công việc chuẩn: Trình tự, thời gian, WIP
- Cân bằng tải và giảm biến động thao tác
- Thiết kế bố trí mặt bằng giảm di chuyển thừa
- Jidoka: Dừng để sửa lỗi tại nguồn
- Poka-yoke ngăn lỗi tái diễn
- Andon và cơ chế gọi hỗ trợ nhanh
- Tình huống điển hình: Lỗi lặp lại do thiếu chuẩn
- Thực hành: Viết công việc chuẩn cho một công đoạn

PHẦN 4. HỆ THỐNG KÉO KANBAN VÀ QUẢN TRỊ WIP
- Đẩy vs kéo và tác động tồn kho
- Thiết kế Kanban: Thẻ, tín hiệu, định mức
- Siêu thị và điểm đặt hàng lại
- Giới hạn WIP để tăng tốc dòng chảy
- Heijunka: San bằng sản xuất/khối lượng
- Thiết kế bổ sung hàng theo chu kỳ
- Tình huống: Tồn kho cao nhưng vẫn thiếu hàng
- Đóng vai: Mô phỏng luồng Kanban đơn giản

PHẦN 5. QUẢN TRỊ TRỰC QUAN, 5S VÀ QUẢN TRỊ HẰNG NGÀY
- 5S tạo nền ổn định và an toàn
- Quản trị trực quan: Thấy lệch chuẩn ngay
- Bảng KPI theo ca/ngày: An toàn, chất lượng, giao hàng
- Họp nhanh hằng ngày: Vấn đề, hành động, cam kết
- Escalation theo cấp khi lệch chuẩn
- Danh sách cải tiến Kaizen và chọn theo dữ liệu
- Ví dụ: Quản trị hằng ngày cho kho vận
- Bài tập: Thiết kế bảng KPI + nhịp họp 15 phút

PHẦN 6. GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ A3 VÀ TRIỂN KHAI BỀN VỮNG
- A3: Vấn đề, mục tiêu, phân tích, đối sách
- 5 Why tìm nguyên nhân gốc tại hiện trường
- PDCA và kỷ luật thử nghiệm cải tiến
- Chuẩn hóa sau cải tiến để không “trôi”
- Phát triển năng lực đội ngũ và tôn trọng con người
- Lộ trình triển khai: Thí điểm, mở rộng, duy trì
- Tổng kết và cam kết hành động 30-60-90
- Thực hành: A3 cho vấn đề vận hành thực tế.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

HÌNH ẢNH PHƯƠNG PHÁP GIẢNG DẠY
1. THẢO LUẬN NHÓM	2. BÀI TẬP CÁ NHÂN	3. THUYẾT TRÌNH NHÓM
4. KỸ THUẬT BRAIN-STORMING	5. THỰC HÀNH CÙNG GIÁO VIÊN	6. GAME TRẢI NGHIỆM
7. HOẠT ĐỘNG TRONG LỚP	8. HOẠT ĐỘNG ĐÓNG VAI	9. THUYẾT TRÌNH TRƯỚC LỚP
10. HỌC TẬP NGOÀI TRỜI	11. THÀNH TÍCH NHÓM	12. THÀNH TÍCH CÁ NHÂN

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.