Nâng Cao Năng Suất Làm Việc Với Chat-GPT

1. Giới thiệu khóa học

ChatGPT có thể hỗ trợ soạn thảo, tổng hợp, phân tích và phát triển ý tưởng, nhưng hiệu quả phụ thuộc vào cách người dùng đặt yêu cầu, cung cấp bối cảnh và kiểm chứng kết quả. Sử dụng thiếu kiểm soát có thể tạo thông tin sai, làm lộ dữ liệu hoặc dẫn đến quyết định thiếu căn cứ.

Khóa học “Nâng Cao Năng Suất Làm Việc Với Chat-GPT” tập trung vào các tình huống công việc phổ biến, kỹ thuật thiết kế prompt và phương pháp đánh giá chất lượng đầu ra. Học viên thực hành xây dựng quy trình có sự kiểm soát của con người.

Kết quả của chương trình là một bộ prompt và quy trình ứng dụng phù hợp với vai trò của học viên, kèm nguyên tắc bảo mật, xác minh thông tin và phê duyệt trước khi sử dụng.

2. Mục tiêu đào tạo

• Hiểu khả năng, giới hạn và các rủi ro phổ biến khi sử dụng ChatGPT.
• Xác định những nhiệm vụ phù hợp để AI hỗ trợ và những nhiệm vụ cần con người quyết định.
• Viết prompt có mục tiêu, bối cảnh, dữ liệu đầu vào và tiêu chí đầu ra rõ ràng.
• Vận dụng ChatGPT để soạn thảo, tóm tắt, phân tích và phát triển ý tưởng công việc.
• Đánh giá tính chính xác, đầy đủ, thiên lệch và mức độ phù hợp của kết quả.
• Tuân thủ nguyên tắc bảo mật dữ liệu, bản quyền và trách nhiệm chuyên môn.
• Thiết kế quy trình làm việc có bước kiểm tra, chỉnh sửa và phê duyệt của con người.
• Xây dựng bộ prompt mẫu cho một hoặc nhiều nhiệm vụ thực tế của học viên.

3. Đối tượng học viên

• Nhân viên văn phòng và chuyên viên nghiệp vụCần giảm thời gian cho các tác vụ soạn thảo, tổng hợp và chuẩn bị thông tin.
• Quản lý và trưởng nhómMuốn sử dụng AI để chuẩn bị kế hoạch, phân tích và truyền đạt công việc hiệu quả hơn.
• Nhân sự marketing, bán hàng và chăm sóc khách hàngCần phát triển nội dung, ý tưởng và kịch bản giao tiếp theo bối cảnh.
• HR, L&D, hành chính và kế toánMuốn chuẩn hóa tài liệu và hỗ trợ các quy trình nghiệp vụ lặp lại.
• Nhân sự dự án, kỹ thuật và phân tíchCần hỗ trợ làm rõ yêu cầu, tổ chức thông tin và kiểm tra phương án.

4. Nội dung khóa học

Chương trình đi từ nền tảng sử dụng AI đến kỹ thuật prompt, ứng dụng nghiệp vụ, phân tích, quản trị rủi ro và thiết kế quy trình năng suất.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

6. Thông tin lớp học

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

• Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
• TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
• Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
• Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.