TINH THẦN LÀM CHỦ & CHỊU TRÁCH NHIỆM
(TAKE OWNERSHIP & ACCOUNTABILITY)

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Trong xã hội hiện đại của chúng ta, có thể dễ dàng nuôi dưỡng văn hóa đổ lỗi và né tránh, nhưng thành công cá nhân và nghề nghiệp thực sự nằm ở việc chịu trách nhiệm và quyền làm chủ đối với các quyết định của chúng ta và kết quả của chúng.
Khả năng làm chủ và chịu trách nhiệm về định hướng nghề nghiệp của chính bạn là một mục tiêu quan trọng và đáng giá. Quan trọng hơn nữa là khả năng truyền cảm hứng về tính tự chủ trong nhóm làm việc và khuyến khích trách nhiệm giải trình trong toàn bộ tổ chức của bạn.

Bạn có thấy mình thường xuyên cảm thấy mình là nạn nhân khi gặp phải kết cục không mong muốn không? Bạn có muốn học cách làm chủ tốt hơn các tình huống bất lợi và xoay chuyển tình huống đó vì lợi ích của bạn không?
Các kỹ năng học được trong khóa học này vượt xa khỏi văn phòng và phòng họp. Khi bạn nghĩ về những người mà bạn ngưỡng mộ và tôn trọng trong cuộc sống của chính mình, hầu hết những người cố vấn vĩ đại nhất của bạn sẽ tuân thủ các nguyên tắc chính về quyền sở hữu và trách nhiệm giải trình.

Khóa học "Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm" của viện Masterskills sẽ cung cấp cho học viên những kỹ thuật hữu hình mà bạn có thể sử dụng để trở nên có trách nhiệm hơn, cũng như hiểu được lý do tại sao chúng ta lại bị thu hút bởi những nhà lãnh đạo tuyệt vời có những đặc điểm này. Khóa học cũng sẽ dạy bạn cách khai thác những công cụ để đạt được thành công phi thường trong cuộc sống nghề nghiệp của bạn và trao quyền cho bạn để truyền cảm hứng và khuyến khích làm chủ và trách nhiệm giải trình ở những người khác..

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu tầm quan trọng của việc nắm quyền làm chủ và chịu trách nhiệm đối với cuộc sống của chính bạn
- Phân tích các tình huống trong quá khứ mà bạn đã đổ lỗi và xem xét hậu quả của những tiêu cực
- Hiểu rõ hơn về sức mạnh đến từ việc chịu trách nhiệm
- Xác định những đặc điểm chính của một nhà lãnh đạo vĩ đại và áp dụng những đặc điểm này vào cuộc sống của chính bạn
- Làm việc với một cấu trúc giúp bạn xác định các cơ hội để thực hiện quyền sở hữu và trách nhiệm giải trình
- Truyền cảm hứng và khuyến khích các đồng nghiệp và nhóm của bạn nắm quyền làm chủ các nhiệm vụ
- Xác định các cách mà tổ chức của bạn có thể điều chỉnh các chiến lược trách nhiệm giải trình tốt hơn
- Phát triển tư duy học hỏi và khuyến khích những người khác cũng làm như vậy
- Loại bỏ bất kỳ suy nghĩ hoặc hành động nào ảnh hưởng đến tâm lý có thể cản trở bạn đến với thành công.

 

Đối tượng học viên

 i. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
ii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Xác định tinh thần làm chủ và chịu trách nhiệm
- Làm chủ và chịu trách nhiệm là gì?
- Tại sao tinh thần làm chủ lại quan trọng đối với cá nhân?
- Tại sao tinh thần làm chủ lại quan trọng đối với các tổ chức?
- Phân tích cả kết quả tiềm năng tích cực và tiêu cực của tinh thần làm chủ
- Tầm quan trọng của trao quyền và trách nhiệm
- Lợi ích của tinh thần làm chủ công việc và chịu trách nhiệm
- Lợi ích của tinh thần làm chủ doanh nghiệp và chịu trách nhiệm
- Làm thế nào để truyền cảm hứng ở cấp độ nhóm?
- Làm thế nào để phát triển ở cấp độ cá nhân?
- Mối quan hệ giữa làm chủ và hiệu suất

Phần 2. Thiết lập tinh thần làm chủ và chịu trách nhiệm
- Hiểu mối quan hệ giữa quyền sở hữu và thiết lập mục tiêu
- Xác định các giai đoạn chính của quy trình trách nhiệm
- Tự đánh giá tính năng động của nhóm
- Triển khai các hệ thống phân bổ và ưu tiên nhiệm vụ
- Xây dựng mô hình dự phòng và giải quyết xung đột

Phần 3. Tinh thần làm chủ và chịu trách nhiệm mức cá nhân
- Xác định tâm lý cá nhân hiện có
- Loại bỏ trách nhiệm và phàn nàn
- Phát triển phong cách lãnh đạo và ảnh hưởng của bạn
- Khuyến khích và xử lý phản hồi mang tính xây dựng

Phần 4. Tinh thần làm chủ và chịu trách nhiệm mức đội nhóm
- Thực hiện các chiến lược hiệu quả để giải quyết vấn đề và ra quyết định
- Tầm quan trọng của việc ủy ​​quyền thành công
- Các công cụ và kỹ thuật để truyền cảm hứng và khuyến khích chịu trách nhiệm
- Tăng cường văn hóa trách nhiệm trong nhóm
- Khuyến khích và truyền cảm hứng cho sự đổi mới và tư duy phát triển

Phần 5. Tinh thần làm chủ và chịu trách nhiệm mức công ty
- Xác định các lĩnh vực cơ hội chính
- Phân tích các ví dụ về kết quả tiềm năng tích cực và tiêu cực
- Tầm quan trọng của hình ảnh và danh tiếng thương hiệu
- Giải quyết xung đột cấp cao
- Cách tạo môi trường phản hồi trung thực và đổi mới
- Các chiến lược Kaizen hữu ích của công ty

 

 

Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

Tài liệu học:

    Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

 

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: 48.500.000 VNĐ/ lớp. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm: Tầng 9, Vietcomreal Building, 68 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM. / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 

                              Một vài hình ảnh các khóa học

 

7 Thói Quen Thành Đạt	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Quản Lý Căng Thẳng	Tư Duy Lãnh Đạo
Kỹ Năng Thuyết Trình	Quản Lý Chuyên Nghiệp	Tư Duy Tích Cực	Lắng Nghe Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Mua Hàng	Kỹ Năng Thuyết Trình
Quản Lý Căng Thẳng	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Quản Lý Sản Xuất	Tư Duy Sáng Tạo
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Tư Duy Logic	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Kỹ Năng Làm Việc Nhóm	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân
Lập Kế Hoạch Hàng Năm (AOP)	Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp	Kỹ Năng Hỗ Trợ  Chuyên Nghiệp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Trị Kho Hàng	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng	Kỹ năng Quản Lý Thời Gian
Thực Hiện KAIZEN	Giám Sát Sản Xuất	Giám sát Kênh Bán Hàng	Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân