Thông tin khóa học

Để Trở Thành Nhà Quản Lý Giỏi

Becoming an Effective Manager

Hệ thống hóa những năng lực cốt lõi để người quản lý lập kế hoạch, giao việc, theo dõi hiệu suất, phát triển nhân viên và điều hành đội ngũ.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Chuyển từ vai trò chuyên môn sang quản lý đòi hỏi một cách làm việc khác: chịu trách nhiệm về kết quả của đội ngũ, phân bổ công việc và hỗ trợ người khác hoàn thành nhiệm vụ. Nếu chỉ tiếp tục tự làm hoặc giải quyết mọi việc thay nhân viên, nhà quản lý khó xây dựng được năng lực tập thể.

Khóa học cung cấp khung năng lực cơ bản của người quản lý gồm xác định vai trò, lập kế hoạch, tổ chức công việc, giao việc, theo dõi, phản hồi và phát triển nhân viên. Các nội dung được đặt trong những tình huống quản lý tuyến đầu và cấp trung thường gặp.

Chương trình “Để Trở Thành Nhà Quản Lý Giỏi” giúp người học xây dựng phương pháp quản lý nhất quán, đồng thời nhận diện những hành vi cần điều chỉnh khi chuyển từ người thực hiện sang người dẫn dắt.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Xác định vai trò, trách nhiệm và ưu tiên của người quản lý.
  • Lập kế hoạch, tổ chức và phân bổ công việc theo mục tiêu bộ phận.
  • Giao việc, trao quyền và theo dõi mà không quản lý vi mô.
  • Phản hồi hiệu suất, ghi nhận và xử lý khoảng cách kết quả.
  • Huấn luyện, phát triển nhân viên và cải tiến phong cách quản lý cá nhân.

3. Đối tượng học viên

  • Quản lý mới được bổ nhiệmCần xây dựng nền tảng nghề quản lý ngay từ đầu.
  • Trưởng nhóm và Team LeaderĐang chuyển từ thực hiện chuyên môn sang điều hành nhóm.
  • Giám sát và quản lý tuyến đầuTrực tiếp giao việc, theo dõi và hỗ trợ nhân viên.
  • Quản lý cấp trungMuốn hệ thống hóa phương pháp và cải thiện hiệu quả đội ngũ.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần nội dung tập trung vào vai trò quản lý, lập kế hoạch, giao việc, quản lý hiệu suất, phát triển nhân viên và lãnh đạo bản thân.

PHẦN 01Tổng Quan Vai Trò Nhà Quản Lý Giỏi
  • Khái niệm nhà quản lý giỏi trong doanh nghiệp.
  • Khác biệt chuyên viên giỏi và quản lý giỏi.
  • Vai trò tạo kết quả thông qua đội ngũ.
  • Năng lực cốt lõi của cấp quản lý.
  • Mối liên hệ mục tiêu, con người, quy trình.
  • Mô hình chuyển đổi vai trò quản lý.
  • Tình huống: Thăng chức nhưng chưa được đội tin.
  • Thực hành tự đánh giá năng lực quản lý.
PHẦN 02Lập Kế Hoạch Và Tổ Chức Công Việc
  • Chuyển mục tiêu thành kế hoạch hành động.
  • Xác định ưu tiên theo tác động kết quả.
  • Phân bổ nguồn lực phù hợp từng nhiệm vụ.
  • Thiết lập tiến độ, mốc kiểm tra, đầu ra.
  • Dự báo rủi ro ảnh hưởng kế hoạch.
  • Công cụ quản lý công việc theo tuần.
  • Ví dụ lập kế hoạch cho mục tiêu phòng ban.
  • Thực hành xây dựng kế hoạch công việc nhóm.
PHẦN 03Giao Việc, Trao Quyền Và Theo Dõi
  • Giao việc rõ mục tiêu, tiêu chuẩn, thời hạn.
  • Chọn đúng người theo năng lực, động lực.
  • Trao quyền phù hợp mức độ trưởng thành.
  • Theo dõi tiến độ không quản lý vi mô.
  • Nhắc việc và hỗ trợ khi có rào cản.
  • Quy trình giao việc bằng mô hình SMART.
  • Tình huống: Nhân viên nhận việc nhưng làm sai.
  • Thực hành đóng vai: Giao việc hiệu quả.
PHẦN 04Quản Lý Hiệu Suất Và Phản Hồi Nhân Viên
  • Thiết lập kỳ vọng hiệu suất rõ ràng.
  • Theo dõi kết quả bằng dữ liệu thực tế.
  • Phản hồi kịp thời theo hành vi cụ thể.
  • Ghi nhận thành tích và nỗ lực đúng lúc.
  • Xử lý nhân viên chưa đạt kỳ vọng.
  • Ứng dụng SBI trong phản hồi hiệu suất.
  • Tình huống: Nhân viên phòng thủ khi bị góp ý.
  • Thực hành phản hồi hiệu suất theo tình huống.
PHẦN 05Phát Triển Nhân Viên Và Xây Đội Ngũ
  • Nhận diện điểm mạnh và vùng cần phát triển.
  • Huấn luyện nhân viên qua công việc thực tế.
  • Tạo động lực bằng mục tiêu có ý nghĩa.
  • Xây dựng niềm tin trong đội nhóm.
  • Xử lý xung đột bằng tinh thần xây dựng.
  • Lập kế hoạch phát triển năng lực nhân viên.
  • Tình huống: Nhân viên giỏi nhưng thiếu hợp tác.
  • Thực hành xây dựng kế hoạch phát triển đội ngũ.
PHẦN 06Lãnh Đạo Bản Thân Và Cải Tiến Quản Lý
  • Làm gương về kỷ luật và trách nhiệm.
  • Quản lý thời gian, năng lượng, ưu tiên cá nhân.
  • Ra quyết định dựa trên dữ liệu và mục tiêu.
  • Học hỏi từ phản hồi của đội nhóm.
  • Cải tiến quy trình quản lý hằng ngày.
  • Xây dựng phong cách quản lý nhất quán.
  • Tình huống: Quản lý quá tải vì ôm việc.
  • Thực hành lập kế hoạch phát triển quản lý.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh - Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

MBA. La Kiến Mỹ - Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức

MBA. La Kiến Mỹ

Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức. Hoạch định nguồn nhân lực, hiệu suất, động lực và phát triển đội ngũ kế thừa.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Để Trở Thành Nhà Quản Lý Giỏi có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển để trở thành nhà quản lý giỏi cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Để Trở Thành Nhà Quản Lý Giỏi phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →