Thông tin khóa học
Ra Quyết Định Dựa Theo Xác Suất
Probability-Based Decision Making
Chương trình giúp nhà quản lý ra quyết định trong điều kiện bất định bằng xác suất, kịch bản, giá trị kỳ vọng và cơ chế cập nhật khi có dữ liệu mới.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Nhiều quyết định quản trị không có đủ thông tin để chắc chắn đúng hoặc sai ngay từ đầu. Đánh giá quyết định chỉ dựa trên kết quả cuối cùng dễ dẫn đến thiên kiến, bởi một lựa chọn hợp lý vẫn có thể cho kết quả xấu và ngược lại.
Khóa học “Ra Quyết Định Dựa Theo Xác Suất” giúp học viên chuyển vấn đề thành giả thuyết, ước lượng khả năng, phân tích tác động và so sánh phương án bằng giá trị kỳ vọng.
Học viên thực hành cây quyết định, ma trận rủi ro và phân tích độ nhạy để trình bày khuyến nghị minh bạch, đồng thời thiết kế các điểm kiểm soát giúp cập nhật quyết định khi xuất hiện thông tin mới.
2. Mục tiêu đào tạo
- Phân biệt chất lượng của quá trình quyết định với kết quả xảy ra sau quyết định.
- Chuyển vấn đề quản trị thành các giả thuyết, kịch bản và biến số cần theo dõi.
- Ước lượng xác suất và mức độ tác động bằng dữ liệu cùng nhận định chuyên môn.
- So sánh phương án bằng giá trị kỳ vọng, cây quyết định và ma trận rủi ro.
- Nhận diện thiên kiến và kiểm tra độ nhạy của kết luận trước các giả định khác nhau.
- Thiết lập điểm kiểm soát để cập nhật hoặc điều chỉnh quyết định khi có dữ liệu mới.
3. Đối tượng học viên
- Ban giám đốc và quản lý cấp caoThường xuyên quyết định trong điều kiện thiếu chắc chắn và nhiều kịch bản.
- Quản lý dự án, sản phẩm và chương trìnhCần đánh giá rủi ro, phương án và các điểm dừng đầu tư.
- Tài chính, chiến lược và phân tích dữ liệuTham gia xây dựng giả định, mô hình và khuyến nghị quản trị.
- Quản lý kinh doanh, vận hành và chuỗi cung ứngCần lựa chọn phương án dựa trên xác suất và tác động thực tế.
4. Nội dung khóa học
PHẦN 01Nền Tảng Xác Suất Trong Ra Quyết Định
- Vai trò xác suất trong quyết định kinh doanh.
- Khác biệt chắc chắn, rủi ro, bất định.
- Tư duy xác suất thay cho cảm tính.
- Biến cố, khả năng xảy ra, kết quả.
- Mô hình xác suất trong bối cảnh doanh nghiệp.
- Nhận diện sai lệch tư duy khi đánh giá.
- Tình huống: Dự đoán sai vì quá tự tin.
- Thực hành ước lượng xác suất sự kiện.
PHẦN 02Thu Thập Dữ Liệu Và Ước Lượng Khả Năng
- Xác định dữ liệu cần cho quyết định.
- Phân biệt dữ liệu lịch sử và chuyên gia.
- Kỹ thuật ước lượng xác suất có cơ sở.
- Kiểm tra độ tin cậy của nguồn dữ liệu.
- Cập nhật xác suất khi có thông tin mới.
- Ứng dụng tư duy Bayes trong quản lý.
- Ví dụ đánh giá khả năng khách hàng rời bỏ.
- Thực hành lập bảng giả định xác suất.
PHẦN 03Đánh Giá Rủi Ro Và Giá Trị Kỳ Vọng
- Khái niệm tổn thất, lợi ích, xác suất.
- Tính giá trị kỳ vọng của phương án.
- So sánh phương án theo rủi ro và lợi ích.
- Phân tích kịch bản tốt, xấu, trung bình.
- Ma trận xác suất và mức độ tác động.
- Kỹ thuật xác định ngưỡng chấp nhận rủi ro.
- Tình huống: Chọn dự án lợi nhuận không chắc chắn.
- Thực hành tính giá trị kỳ vọng kinh doanh.
PHẦN 04Cây Quyết Định Và Phân Tích Phương Án
- Cấu trúc cây quyết định trong quản trị.
- Nút quyết định, nút cơ hội, kết quả.
- Gán xác suất cho từng nhánh lựa chọn.
- Tính toán lợi ích kỳ vọng từng phương án.
- So sánh chi phí, cơ hội, hậu quả.
- Quy trình chọn phương án tối ưu.
- Ví dụ mở rộng thị trường mới.
- Thực hành vẽ cây quyết định nhóm.
PHẦN 05Mô Phỏng Và Phân Tích Độ Nhạy
- Khi nào cần dùng mô phỏng xác suất.
- Biến đầu vào và khoảng dao động.
- Mô phỏng Monte Carlo ở mức cơ bản.
- Phân tích độ nhạy của yếu tố chính.
- Nhận diện biến ảnh hưởng mạnh nhất.
- Diễn giải kết quả bằng biểu đồ đơn giản.
- Tình huống: Doanh thu biến động khó dự báo.
- Thực hành mô phỏng quyết định bằng Excel.
PHẦN 06Trình Bày Khuyến Nghị Và Kiểm Soát Quyết Định
- Chuyển kết quả phân tích thành khuyến nghị.
- Trình bày xác suất bằng ngôn ngữ quản lý.
- Nêu rõ giả định, giới hạn, mức tin cậy.
- Thiết lập phương án dự phòng theo xác suất.
- Theo dõi kết quả sau khi ra quyết định.
- Rút kinh nghiệm từ sai lệch dự báo.
- Tình huống: Thuyết phục lãnh đạo chọn phương án.
- Thực hành trình bày quyết định theo xác suất.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện Và Giải Quyết Vấn ĐềXí Nghiệp Khai Thác Dầu Khí VietsoPetro – Vũng Tàu
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Honda VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông Ty Ajinomoto VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông ty Murata Electronics VietNam – Tp
Kỹ Năng Tư Duy Chiến LượcCông ty Toyotsu Safety & Automotive Components Vietnam - Tỉnh Bình Dương
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông ty Điện Lực AES Mông Dương - Tỉnh Quảng Ninh
Kỹ Năng Tư Duy Phản BiệnCông ty TNHH Honda Trading VietNam - Tp
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề & Ra Quyết ĐịnhKhách Sạn New World (ITC) - Tp
Sẵn sàng phát triển ra quyết định dựa theo xác suất cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Ra Quyết Định Dựa Theo Xác Suất phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

