XÂY DỰNG VÀ QUẢN TRỊ KPI SẢN XUẤT
(BUILDING AND MANAGING PRODUCTION KPIs)

 

 

 

Mục lục [Ẩn]

•  Giới Thiệu Chương Trình
•  Mục Tiêu Đào Tạo
•  Đối Tượng Học Viên
•  Nội Dung Chương Trình
•  Phương Pháp Đào Tạo
•  Thông Tin Lớp Học
•  Đội Ngũ Giảng Viên

  Giới thiệu chương trình

Chỉ tiêu công việc làm việc, đánh giá thành tích nhân viên, hay còn gọi một cái tên quen thuộc là KPIs hiện nay không còn xa lạ gì với doanh nghiệp. KPIs nói chung và KPIs cho sản xuất nói riêng luôn là một trong các mục tiêu quan trọng cần thiết lập hàng năm của doanh nghiệp.
Tuy nhiên, điểm yếu nhất của các doanh nghiệp Việt Nam trong việc xác lập chỉ số KPIs là chưa có thước đo cụ thể để đo lường các chỉ số đó. Bằng chứng là đã có rất nhiều doanh nghiệp tìm cách đưa các chỉ số “trên mạng” hoặc “Úp chụp” từ các doanh nghiệp khác vào doanh nghiệp của mình như chỉ số OEE, chỉ số OTIF…. Nhưng cuối cùng lại không đo được hoặc có đo thì không biết như thế nào là tốt…điều này dẫn tới việc dư thừa các chỉ số, thiếu hụt tính hiệu quả.

Khóa học "Xây Dựng Và Quản Trị KPI Sản Xuất" của viện Masterskills được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên kiến thức và các kỹ năng, công cụ thực hành cần thiết trong việc xây dựng thang đánh giá hiệu quả công tác quản lý sản xuất và đánh giá nhân viên. Với các kiến thức này học viên có thể phân tích các chiến lược của doanh nghiệp để xây dựng các mục tiêu và thang đo cho các mục tiêu của bộ phận sản xuất. Xác định các yếu tố quyết định sự thành công CSFs và các KPIs để đo lường thành tích trong sản xuất. Xây dựng mục tiêu cho các vị trí nhân sự phù hợp với mục tiêu chung. Xây dựng chương trình đánh giá và phát triển thành tích cá nhân.

 

  Mục tiêu đào tạo

- Thiết lập xây dựng biểu mẫu KPI’s
- Thiết lập KPI’s của công ty giao cho xưởng sản xuất
- Thực hành đánh giá mức độ khả thi đến từng công ty
- Thực hành phân điểm yếu bộ phận phụ trách
- Thực hành phương pháp xây dựng KPI’s từ công ty giao cho bộ phận
- Thực hành ví dụ phân bổ KPI thực tế cho 1 chuyền sản xuất
- Phương pháp thiết lập giá rị của từng KPI, đánh giá mức độ khả thi và tính đo lường.

  Đối tượng học viên

i.  Lãnh đạo, nhà điều hành và quản lý cấp cao tham gia vào quá trình hoạch định sản xuất trong doanh nghiệp;
ii. Giám đốc, trưởng bộ phận, phó bộ phận liên quan đến sản xuất trong doanh nghiệp;
iii. Quản lý cấp trung và chuyên viên cao cấp sẽ đảm nhiệm vị trí liên quan đến sản xuất;
iv. Quản lý sơ cấp đóng vai trò hỗ trợ trong quá trình sản xuất.

  Nội dung chương trình

Phần 1: Tổng Quan Về KPI
• Định nghĩa và mục đích của KPI
• Liên hệ KPI với các hệ thống quản lý chất lượng
• Các yếu tố của một KPI hiệu quả (SMART)
• Các nhóm KPI chính trong sản xuất
• Thực hành xác định KPI cho sản phẩm cụ thể

Phần 2: Xây Dựng Hệ Thống KPI Cấp Công Ty
• Liên kết KPI với chiến lược chung của công ty
• Xác định các yếu tố thành công quan trọng (CSF)
• Phân bổ KPI từ cấp công ty đến các bộ phận
• Áp dụng phương pháp MBO để xây dựng KPI
• Thực hành xây dựng hệ thống KPI cho công ty sản xuất

Phần 3: Xây Dựng KPI Cấp Bộ Phận
• Xác định yếu tố thành công của từng bộ phận
• Thiết lập KPI để đo lường hiệu suất bộ phận
• Áp dụng phương pháp S.Q.P.D.I.M để xây dựng KPI
• Thực hành xây dựng KPI cho bộ phận sản xuất
• Phân tích KPI của bộ phận bảo trì

Phần 4: Xây Dựng KPI Cấp Công Đoạn
• Phân tích các hoạt động chính của từng công đoạn
• Thiết lập KPI để đo lường hiệu suất từng công đoạn
• Liên kết KPI cấp công đoạn với KPI cấp bộ phận
• Thực hành xây dựng KPI cho công đoạn cụ thể
• So sánh KPI của các công đoạn khác nhau

Phần 5: Liên Kết KPI Với Đánh Giá Hiệu Suất
• Sử dụng KPI để đánh giá hiệu suất cá nhân
• Cung cấp phản hồi dựa trên KPI
• Cải thiện hiệu suất dựa trên kết quả đánh giá
• Thực hành xây dựng biểu mẫu đánh giá hiệu suất
• Áp dụng KPI trong hệ thống đánh giá nhân viên

Phần 6: Quản Lý Và Cải Tiến Hệ Thống KPI
• Thu thập và phân tích dữ liệu KPI
• Cập nhật và điều chỉnh KPI khi cần thiết
• Tạo văn hóa làm việc hướng đến KPI
• Xây dựng bảng điều khiển KPI
• Case study về các công ty thành công với KPI

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)
 

  Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

  Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên của học viện Masterskills được chọn lựa là những chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực sản xuất, có bề dày kinh nghiệm giảng dạy và chia sẻ kiến thức thực tiễn cho các doanh nghiệp sản xuất từ quy mô nhỏ đến các công ty đa quốc gia. Họ không chỉ am hiểu sâu sắc về quản lý sản xuất, tối ưu hóa quy trình và cải tiến chất lượng sản phẩm, mà còn giỏi trong việc truyền đạt những kiến thức này một cách dễ hiểu và áp dụng được ngay vào thực tế.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.