CHUYỂN ĐỔI SỐ DOANH NGHIỆP
(eNTERPRISE DIGITAL TRANSFORMATION)

  Giới thiệu chương trình

 

Trong thời đại hiện nay, bất cứ doanh nghiệp nào dù lớn hay nhỏ, thuộc ngành nghề nào, nếu nhanh chóng chuyển đổi dữ liệu và quy trình làm việc từ môi trường truyền thống thủ công sang số hóa, áp dụng đổi mới sáng tạo, tự động hóa quy trình sẽ nắm bắt được xu thế phát triển của thị trường, đưa doanh nghiệp mình vượt lên đối thủ.

Ngược lại, nếu chậm chạp thay đổi hoặc quá an phận trong vỏ bọc của chính mình sẽ sớm tụt hậu, bị đẩy ra khỏi cuộc chơi. Cuộc chiến giữa các hãng taxi truyền thống và mô hình gọi xe qua ứng dụng thời công nghệ 4.0 là bài học đắt giá về tầm quan trọng của đổi mới sáng tạo.

Khóa học "Chuyển Đổi Số Doanh Nghiệp" được viện Masterskills thiết kế nhằm nâng cao khả năng nắm bắt thị trường của các nhà lãnh đạo và cải thiện năng lực sáng tạo cho giám đốc. Chương trình mang đến cho học viên nền tảng kiến thức sâu sắc và tạo cơ hội giúp họ thảo luận và đưa ra các giải pháp trước những thách thức thay đổi của thị trường trong nước & quốc tế cạnh tranh gay gắt.

 

  Mục tiêu đào tạo

- Có được kiến ​​thức về các nguyên tắc và khái niệm chính của chuyển đổi kỹ thuật số
- Hiểu các khía cạnh mềm của Chuyển đổi kỹ thuật số - con người, tổ chức và quản lý thay đổi
- Xác định những cạm bẫy cần tránh và xác định các yếu tố thành công quan trọng của chuyển đổi kỹ thuật số
- Ứng dụng thực tiễn các mô hình quản trị hiện đại, kỹ năng tư duy sáng tạo, phương pháp làm việc hiệu quả và khoa học vào doanh nghiệp thực tế;
- Vận dụng sáng tạo cho việc điều hành và ra quyết định kinh doanh.

 

  Đối tượng học viên

i. Cấp lãnh đạo doanh nghiệp: Chủ tịch, CEO, Hội đồng quản trị, Hội đồng thành viên, Ban giám đốc, Ban lãnh đạo, Trợ lý Chủ tịch, Trợ lý CEO.
ii. Các nhà quản lý cấp trung trong doanh nghiệp: Các giám đốc chức năng, các Trưởng/Phó các Phòng, Ban, Bộ phận... trong doanh nghiệp.
iii. Những người đã có bề dày nhất định về kiến thức hay kinh nghiệm về quản lý và điều hành trong doanh nghiệp.
iv. Những người có mong muốn trở thành Giám đốc Điều hành trong tương lai.

 

  Nội dung chương trình

Phần 1. Tầm nhìn doanh nghiệp số
- Một số thống kê về chuyển đổi kỹ thuật số
- Lợi ích của chuyển đổi kỹ thuật số
- Lộ trình chuyển đổi kỹ thuật số
- Kỷ nguyên của khách hàng thông minh
- Chuyển đổi kỹ thuật số dựa trên các nguyên tắc tư duy thiết kế
- Tư duy truyền thống so với tư duy thiết kế
- Ba góc nhìn của thiết kế lấy con người làm trung tâm
- Luật Martec
- Kỹ năng mềm cần thiết để đảm bảo quản lý chuyển đổi kỹ thuật số
- Bài học các công ty thành công & thất bại trong quá trình chuyển đổi số
- Năm công nghệ số thay đổi ngành công nghiệp và thương mại
- Lộ trình của khách hàng
- Đa kênh điều kiện tiên quyết để có được trải nghiệm khách hàng tuyệt vời
- Các chỉ số quan trọng để theo dõi chuyển đổi số


Phần 2. Tác động tổ chức của chuyển đổi kỹ thuật số
- Những thách thức trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng từ đầu đến cuối
- Nền tảng văn hóa để đảm bảo quản lý chuyển đổi kỹ thuật số

- Ba bước công ty cần thực hiện chuyển đổi số
- Các lĩnh vực phát triển kỹ năng
- Tác động đến nhân viên
- Tác động đến vai trò của quản lý
- Tác động đến cấu trúc quy trình
- Tác động đến trải nghiệm khách hàng thông qua hợp tác và thay đổi


Phần 3. Hướng dẫn quản lý thay đổi
- Tại sao mọi người sợ thay đổi
- Các phản ứng đối với sự thay đổi
- Chuẩn bị & Huấn luyện thay đổi của lãnh đạo
- Đường cong thay đổi
- Lập kế hoạch dài hạn cho thay đổi thực sự
- Mô hình kinh doanh Canvas
- Quy trình quản lý thay đổi
- Khung McKinsey 7-S
- Nguồn gốc xung đột nhóm
- Năm chức năng của một mô hình nhóm của Lencioni
- Mô hình phát triển nhóm của Tuckman
- Nguyên tắc giao tiếp để quản lý thay đổi
- Khung giao tiếp của Szpekman
- Mô hình năng lực nhân sự của Ulrich
- Khung phân tích nhu cầu đào tạo
- Khung năng lực cảm xúc


Phần 4. Những cạm bẫy cần tránh & Các yếu tố thành công quan trọng
- Mười cạm bẫy cần tránh
- Các yếu tố thành công quan trọng đối với chuyển đổi kỹ thuật số

 

  Tài liệu học

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

  Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

 

  Thông tin khai giảng

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: 48.500.000 VNĐ/ lớp. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm: Tầng 9, Vietcomreal Building, 68 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM. / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 

                              Một vài hình ảnh các khóa học

 

7 Thói Quen Thành Đạt	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Quản Lý Căng Thẳng	Tư Duy Lãnh Đạo
Kỹ Năng Thuyết Trình	Quản Lý Chuyên Nghiệp	Tư Duy Tích Cực	Lắng Nghe Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Mua Hàng	Kỹ Năng Thuyết Trình
Quản Lý Căng Thẳng	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Quản Lý Sản Xuất	Tư Duy Sáng Tạo
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Tư Duy Logic	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Kỹ Năng Làm Việc Nhóm	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân
Lập Kế Hoạch Hàng Năm (AOP)	Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp	Kỹ Năng Hỗ Trợ  Chuyên Nghiệp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Trị Kho Hàng	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng	Kỹ năng Quản Lý Thời Gian
Thực Hiện KAIZEN	Giám Sát Sản Xuất	Giám sát Kênh Bán Hàng	Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân