KỸ NĂNG QUẢN LÝ THEO MỤC TIÊU
(Management by Objectives)

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Quản lý theo mục tiêu (MBO) có thể được coi là một quá trình do các yếu tố sau đây tạo ra: Đặt thành mục tiêu, kế hoạch hành động, tự kiềm chế và định kỳ kiểm điểm. Quản lý theo thoả thuận mà một cấp quản lý ký với cấp trên của mình là một loại quản lý chuyên biệt theo mục tiêu. Theo lý thuyết Z, hướng đến việc Quản lý mục tiêu và nỗ lực thì chú trọng không chỉ vào quản lý kết quả của nhân viên mà còn cả nỗ lực của họ nữa, bởi các nhà quản lý cho rằng tuy mục tiêu được đặt ra nhưng không phải lúc nào cũng đạt được do có nhiều yếu tố bên ngoài tác động. Do đó, theo các nhà quản lý Nhật Bản, nỗ lực của nhân viên cần được xem xét cùng với kết quả của họ. Từ đây, các công cụ đánh giá được phát triển để có thể kết hợp quản lý được cả hai yếu tố này

Khóa học "Kỹ Năng Quản Lý Theo Mục Tiêu" của viện Masterskills nhằm giúp các học viên biết cách thiết lập kế hoạch đảm bảo các yếu tố khả thi (S.M.A.R.T) và cài đặt các chỉ số KPO/KPI đo lường kết quả đạt được một cách hiệu quả, cũng như hiểu rõ và biết cách sử dụng công cụ BSC để thiết lập và đo lường các mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

 

- Lập kế hoạch hành động và tổ chức công việc cho từng cá nhân, bộ phận và tập thể... hiệu quả.
- Xác định các cách thức khắc phục các yếu tố gây lãng phí thời gian trong công việc.
- Biết cách lập kế hoạch hiệu quả và nhanh chóng.
- Biết cách phân tích mục tiêu, yêu cầu của kế hoạch ban đầu.
- Xác định mục tiêu và hoạch định chính xác công việc.
o Nhận dạng được các ưu tiên làm cơ sở lập kế hoạch hoạt động và phân bổ các nguồn lực.
o Thiết lập các tiêu chuẩn thực hiện/hoạt động.

 

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp
iii. Những ai mong muốn hoàn thiện và phát triển năng lực kỹ năng này.

 

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Nguyên lý MBO và cách triển khai
- Tầm quan trọng của MBO.
- Phân tích ưu và nhược điểm của MBO.
- Các phương pháp triển khai MBO hiệu quả.
- Nguyên tắc S.M.A.R.T trong thiết lập mục tiêu
- Cách xác định giá trị thông qua tháp năng suất.
- Các bước thực hiện và kiểm tra hiệu chỉnh mục tiêu.
- Tổng kết và đánh giá quá trình triển khai MBO.
- Thực hành theo nhóm với các tình huống thực tế.

 

Phần 2. Công cụ và chỉ số quản lý mục tiêu
- Xác định và áp dụng KPOs và KPIs.
- Cách sử dụng KRIs và PIs.
- Chỉ số hiệu suất cốt yếu (KPIs).
- Phương pháp 10/80/10
- Triển khai và sử dụng BSC.
- Phát triển mục tiêu cho phòng ban và cá nhân
- Thực hành theo nhóm với các tình huống thực tế.

 

Phần 3. Quản lý và phát triển nhân sự theo MBO
- Cách thức quản lý nhân sự theo mục tiêu.
- Kỹ năng và phương pháp phát triển nhân sự theo mục tiêu.
- Các công cụ và phương pháp đánh giá nhân sự.
- Thực hành theo nhóm với các tình huống thực tế.

 

Phần 4. Ứng dụng MBO trong môi trường doanh nghiệp
- Cách thức ứng dụng MBO trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.
- Phân tích các thách thức và đề xuất giải pháp khi áp dụng MBO.
- Các công nghệ hỗ trợ quản lý theo mục tiêu.
- Thực hành theo nhóm với các tình huống thực tế.

 

 

Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 

Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:

i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)


  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).


  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

 Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:

Email: info@masterskills.org
  ĐT: (028) 22 194 047

Hotline: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm
: Tầng 6, 224 Đường Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.


Mẫu chứng nhận


Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.


Profile Masterskills
 

 

MasterSkills_Profile_VN (6MB)
MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 


 

                              Một vài hình ảnh các khóa học

 

7 Thói Quen Thành Đạt Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Quản Lý Căng Thẳng Tư Duy Lãnh Đạo
Kỹ Năng Thuyết Trình Quản Lý Chuyên Nghiệp Duy Tích Cực Lắng Nghe Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Mua Hàng Kỹ Năng Thuyết Trình
Quản Lý Căng Thẳng Kỹ Năng Viết Báo Cáo Quản Lý Sản Xuất Tư Duy Sáng Tạo
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Tư Duy Logic Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp Kỹ Năng Viết Báo Cáo Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân
Lập Kế Hoạch Hàng Năm (AOP) Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp Kỹ Năng Hỗ Trợ  Chuyên Nghiệp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Trị Kho Hàng Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng Kỹ năng Quản Lý Thời Gian
Thực Hiện KAIZEN Giám Sát Sản Xuất Giám sát Kênh Bán Hàng Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Facebook
btn-dangkyhoc