HỒ SƠ TỔ CHỨC KHÓA HỌC
KỸ NĂNG VIẾT BÁO CÁO VÀ EMAIL
TẠI NHÀ MÁY XI MĂNG HÀ TIÊN 1 - LONG AN

 

 

 

Kỹ năng viết báo cáo và email là một phần không thể thiếu trong giao tiếp kinh doanh hiện đại. Việc viết báo cáo một cách rõ ràng và chính xác giúp truyền đạt thông tin quan trọng, phân tích dữ liệu, và đưa ra các quyết định dựa trên thông tin có cơ sở. Trong khi đó, email là công cụ liên lạc chủ yếu trong nhiều tổ chức, và khả năng viết email một cách chuyên nghiệp có thể ảnh hưởng lớn đến hiệu quả công việc và mối quan hệ đối tác.

Kỹ năng viết báo cáo và email không chỉ giúp cải thiện sự hiểu biết và tương tác giữa các bộ phận trong công ty mà còn thể hiện hình ảnh chuyên nghiệp và uy tín của cá nhân cũng như tổ chức đối với bên ngoài. Do đó, việc rèn luyện và phát triển kỹ năng này là hết sức quan trọng để đảm bảo thông tin được truyền đạt một cách hiệu quả và chính xác nhất.

 

 

1. Giới thiệu công ty khách hàng

 

Công ty CP Xi Măng Hà Tiên 1 được thành lập năm 2010 trên cơ sở sát nhập Công ty CP Xi Măng Hà Tiên 2 (HT2) vào Công ty CP Xi măng Hà Tiên 1 (HT1). Công ty Xi măng Hà Tiên 1 tiền thân là Nhà máy Xi măng Hà Tiên ra đời từ năm 1964. Trong hơn 41 hình thành và phát triển, Công ty CP Xi măng Hà Tiên 1 được đánh giá là đơn vị chủ lực của Tổng Công ty Xi măng Việt Nam tại miền Nam.
Sản phẩm của Xi măng Hà Tiên 1 chủ yếu được tiêu thụ tại khu vực IV, chỉ riêng khu vực TP Hồ Chí Minh và tỉnh Đồng Nai chiếm khoảng 65% tổng lượng xi măng bán ra của Hà Tiên 1. Hà Tiên 1 hiện đang dẫn đầu về thị phần tiêu thụ xi măng trong khu vực IV với 39%. Xét về thị phần xi măng cả nước, Xi măng Hà Tiên 1 đang chiếm khoảng 8% thị phần. 

Địa chỉ công ty: Khu Công Nghiệp Long Định, Xã Long Định, Huyện Cần Đước, Tỉnh Long An.

 

 

2. Nhu cầu của khách hàng đối với khóa học (TNA)

 

- Hiểu được các khái niệm cơ bản về báo cáo, vai trò của báo cáo trong công việc và dự án. Nhu cầu của người đọc và người viết báo cáo.
- Nhận biết được các lỗi thường gặp trong báo cáo. Biết được các loại cấu trúc của báo cáo, để chuẩn bị thông tin cần thiết phục vụ cho báo cáo.
- Biết cách viết soạn thảo các báo cáo chuyên nghiệp.

 

 

3. Nội dung khóa học

 

Phần I. Lợi ích của viết báo cáo chuyên nghiệp
- Vai trò của báo cáo trong công việc và dự án
- Mối liên quan giữa người viết báo cáo và người đọc
- Những lỗi thường gặp trong các báo cáo
- Những thông tin cần thiết để viết báo cáo
- Lợi ích của viết báo cáo chuyên nghiệp

Phần II. Cấu trúc của một báo cáo
- Cấu trúc của báo cáo chuyên nghiệp (5W-1H)
- Cấu trúc của báo cáo công việc dự án
- Cấu trúc của báo cáo theo yêu cầu của chuyên môn
    + Báo cáo kế hoạch/ kết quả công việc chung
    + Báo cáo kế hoạch/ kết quả sản xuất
    + Báo cáo kế hoạch/ kết quả kinh doanh
    + Báo cáo nhân sự

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần III. Kỹ năng viết báo cáo
- Các bước viết một báo cáo
- Xác định nhu cầu thông tin của người đọc báo cáo
- Xác định cấu trúc báo cáo phù hợp

- Cấu trúc tổ chức nội dung cho báo cáo (MECE, Tree, Triangle Logics)
- Sử dụng biểu đồ trong báo cáo
- Kết luận và các đề xuất
- Các phụ lục và tài liệu tham khảo cần thiết
- Đánh giá sau khi hoàn thành bản báo cáo
- Thực hành viết báo cáo tình huống trong (Kinh doanh - Sản xuất)
     + Báo cáo theo yêu cầu
     + Báo cáo dự án
     + Báo cáo sự cố
     + Báo cáo định kỳ 

Phần IV. Thảo luận các mẫu báo cáo hiện tại của doanh nghiệp
- Báo cáo kế hoạch và công việc hàng ngày
- Báo cáo kế hoạch tháng/quý/năm
- Báo cáo sơ kết/ tổng kết
- Báo cáo mục tiêu và kế hoạch tổng công ty/ phòng ban/ bộ phận.

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

 

Phần V. Kỹ năng viết Email
- Cách đặt chủ đề email
- Lời chào hỏi trong email
- Cách sử dụng To, CC, BCC, Forward, Reply All
- Sự logic thiết kế nội dung chính
- Các quy tắc PREP, POOLS trong viết nội dung
- Cách sử dụng 5W1H phù hợp
- Sự lễ độ và phép lịch sự
- Khả năng lôi cuốn sự chú ý của người nghe qua việc sử dụng ngôn ngữ phù hợp
- Phần cuối thư
- 10 Lỗi viết Email thường gặp
- Các mẫu email thông dụng

 

4. Mẫu chứng nhận

 

 

5. Đánh giá kết quả khóa học.

 

Sau khi tổng hợp các ý kiến đánh giá của các Anh/Chị học viên và kết quả của bài kiểm tra cuối khóa học, Viện Masterskills nhận thấy các Anh/Chị học viên đã thu nhận được nhiều kiến thức mới cũng như học hỏi được nhiều kinh nghiệm từ giảng viên và các học viên khác. Với kết quả học tập, thảo luận, thực hành, hỏi đáp liên tục các vấn đề thực tiễn liên quan đến "Kỹ Năng Viết Báo Cáo và Email", các Anh/Chị học viên đã hoàn thành xuất sắc các nội dung học tập và được viện Masterskills cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa học.

Kết thúc khóa học, với sự chuẩn bị chu đáo, sự tham gia tích cực của các Giảng viên và đặc biệt là các Anh/Chị học viên, khóa học “Kỹ Năng Viết Báo Cáo và Email” tại Nhà Máy Xi Măng Hà Tiên 1 đã thành công tốt đẹp. viện Masterskills xin cam kết không ngừng nâng cao hơn nữa chất lượng các khóa học tiếp theo để đáp ứng nhu cầu đào tạo của các đơn vị, tổ chức và doanh nghiệp.

Xin trân trọng cảm ơn sự hợp tác của các Giảng viên cùng các Anh/ Chị học viên!

Mọi nhu cầu đào tạo xin liên hệ:
Tel: (028) 22 194 047 hoặc 0907 000 277 Email: info@masterskills.org

 

 

6. Hình ảnh khóa học