Thông tin khóa học

Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện

Critical Thinking Skills

Phát triển khả năng kiểm chứng thông tin, nhận diện giả định và thiên kiến, đánh giá lập luận trước khi đưa ra quan điểm hoặc quyết định.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Trong môi trường có nhiều dữ liệu, ý kiến và áp lực thời gian, người làm việc dễ chấp nhận kết luận quá sớm hoặc bị ảnh hưởng bởi kinh nghiệm và cảm xúc. Tư duy phản biện giúp tách dữ kiện khỏi suy đoán và đánh giá một vấn đề có hệ thống hơn.

Khóa học hướng dẫn học viên đặt câu hỏi đúng, kiểm tra nguồn thông tin, nhận diện giả định, phân tích lập luận và phát hiện các lỗi suy luận thường gặp. Việc phản biện được đặt trong bối cảnh giao tiếp doanh nghiệp, nơi mục tiêu là làm rõ vấn đề chứ không phải thắng tranh luận.

Chương trình “Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện” giúp học viên nâng cao chất lượng phân tích, thảo luận, ra quyết định và đề xuất cải tiến bằng lập luận rõ ràng và có căn cứ.

2. Mục tiêu đào tạo

Phân biệt dữ kiện, ý kiến, giả định và kết luận trong một thông tin.
Kiểm chứng nguồn dữ liệu và đặt câu hỏi để làm rõ vấn đề.
Nhận diện thiên kiến nhận thức, ngụy biện và lỗi suy luận phổ biến.
Đánh giá tính logic, mức độ liên quan và độ tin cậy của lập luận.
Trình bày phản biện chuyên nghiệp và ứng dụng vào quyết định, cải tiến công việc.

3. Đối tượng học viên

Quản lý và trưởng nhómCần đánh giá thông tin và quyết định trong các tình huống phức tạp.
Chuyên viên phân tích, dự án và cải tiếnThường xuyên xử lý dữ liệu, nguyên nhân và đề xuất giải pháp.
Nhân sự kinh doanh, marketing và tư vấnCần kiểm tra giả định và xây dựng lập luận thuyết phục.
Nhân viên mong muốn nâng cao chất lượng suy nghĩCần tránh kết luận vội và phản biện ý kiến một cách xây dựng.

4. Nội dung khóa học

Chương trình đi từ nền tảng phản biện đến kiểm chứng dữ kiện, nhận diện thiên kiến, đánh giá lập luận, trao đổi chuyên nghiệp và ứng dụng vào quyết định.

PHẦN 01Tổng Quan Về Tư Duy Phản Biện

Khái niệm tư duy phản biện trong công việc.
Khác biệt giữa phản biện và phản đối.
Vai trò phản biện trong ra quyết định.
Tư duy khách quan thay cho cảm tính.
Thái độ cởi mở khi tiếp nhận góc nhìn khác.
Sai lầm phổ biến khi tranh luận công việc.
Tình huống: Đồng thuận nhanh dẫn đến sai lầm.
Thảo luận: Rào cản phản biện tại bộ phận.

PHẦN 02Kiểm Chứng Thông Tin Và Dữ Kiện

Xác định nguồn thông tin đáng tin cậy.
Phân biệt dữ kiện, nhận định, suy đoán.
Kiểm tra tính đầy đủ của bằng chứng.
Đánh giá mức độ liên quan của dữ liệu.
Nhận diện thông tin nhiễu, thiếu căn cứ.
Công cụ: Checklist kiểm chứng thông tin.
Ví dụ: Báo cáo sai do dữ liệu lệch.
Bài tập: Phân loại dữ kiện trong tình huống.

PHẦN 03Nhận Diện Giả Định Và Tư Duy Thiên Kiến

Phát hiện giả định ẩn trong lập luận.
Nhận diện thiên kiến xác nhận thông tin.
Tránh suy luận vội từ trải nghiệm cá nhân.
Đặt câu hỏi về điều chưa được chứng minh.
Nhìn vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau.
Kỹ thuật: Thử thách giả định cốt lõi.
Tình huống: Quyết định dựa trên niềm tin cũ.
Thực hành: Tìm giả định trong đề xuất.

PHẦN 04Đánh Giá Lập Luận Và Chất Lượng Ý Kiến

Xác định luận điểm chính cần đánh giá.
Kiểm tra liên kết giữa lý do, kết luận.
Phân biệt lập luận mạnh và lập luận yếu.
Nhận diện ngụy biện thường gặp trong họp.
Đặt câu hỏi làm rõ quan điểm đối phương.
Ứng dụng mô hình RED trong phản biện.
Ví dụ: Phân tích đề xuất thiếu cơ sở.
Bài tập: Đánh giá lập luận quản lý mẫu.

PHẦN 05Phản Biện Chuyên Nghiệp Trong Giao Tiếp Doanh Nghiệp

Phản biện vấn đề, không công kích cá nhân.
Diễn đạt ý kiến thẳng thắn, tôn trọng.
Sử dụng dữ liệu để tăng sức thuyết phục.
Lắng nghe trước khi đưa quan điểm khác.
Đưa câu hỏi mở thay cho phủ định.
Kỹ thuật: Đồng ý một phần rồi mở rộng.
Tình huống: Phản biện ý kiến cấp trên.
Thực hành: Đóng vai phản biện trong cuộc họp.

PHẦN 06Ứng Dụng Phản Biện Vào Quyết Định Và Cải Tiến

Áp dụng phản biện trong giải quyết vấn đề.
Đánh giá rủi ro trước khi hành động.
So sánh phương án bằng tiêu chí rõ ràng.
Tạo văn hóa tranh luận tích cực trong nhóm.
Rút kinh nghiệm từ quyết định chưa hiệu quả.
Vai trò quản lý trong khuyến khích phản biện.
Cam kết: Ba hành động sau khóa học.
Bài tập cuối: Kế hoạch áp dụng thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa

Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số. Chiến lược tập đoàn, chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh và tăng trưởng.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng