KỸ NĂNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ VỚI RACI
(ASSIGNMENT SKILLS WITH RACI)

 

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Bạn đang gặp khó khăn trong việc phân chia công việc cho các thành viên trong nhóm dự án? Bạn không biết ai chịu trách nhiệm cho từng nhiệm vụ cụ thể? Bạn muốn tránh những xung đột và nhầm lẫn về vai trò và trách nhiệm của mỗi người? Nếu bạn đang đối mặt với những vấn đề này, khóa học Phân Công Nhiệm Vụ Hiệu Quả Với RACI sẽ là một giải pháp hữu ích cho bạn.

RACI là viết tắt của 4 chữ: Responsible, Accountable, Consulted và Informed. Đây là một biểu đồ phân công có trách nhiệm, vạch ra mọi nhiệm vụ, cột mốc hoặc quyết định quan trọng liên quan đến việc hoàn thành một dự án và phân công vai trò nào chịu trách nhiệm cho từng mục hành động, nhân sự nào chịu trách nhiệm và, khi thích hợp, ai cần được tư vấn hoặc thông báo.

Khóa học "Phân Công Nhiệm Vụ Hiệu Quả Với RACI" của viện Masterskills sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức và kỹ năng để áp dụng biểu đồ RACI trong quản lý dự án. Bạn sẽ được hướng dẫn cách xác định các nhiệm vụ liên quan đến dự án, cách xác định các cá nhân/đơn vị tham gia hoặc liên quan của dự án, cách hoàn thành các ô của biểu đồ bằng cách xác định ai có trách nhiệm, ai thực hiện và người nào sẽ được tư vấn và thông báo cho từng nhiệm vụ. Bạn cũng sẽ được thực hành qua các ví dụ cụ thể và các bài tập thú vị.

Đây là một khóa học bổ ích và hấp dẫn cho bất kỳ ai muốn nâng cao khả năng quản lý công việc của mình. Bạn sẽ có cơ hội phát triển bản thân, giải quyết vấn đề hiệu quả và đưa ra quyết định chính xác.

Mục tiêu đào tạo

- Học cách áp dụng biểu đồ RACI trong quản lý dự án và công việc hàng ngày.
- Nâng cao tư duy và quyết định.
- Tránh xung đột và nhầm lẫn về vai trò và trách nhiệm.
- Tiết kiệm thời gian trong quản lý công việc.
- Phát triển bản thân và giải quyết vấn đề hiệu quả.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung chương trình

 

Phần 1: Giới thiệu về RACI và Ứng dụng
• Hiểu rõ 4 vai trò chính trong RACI: Responsible, Accountable, Consulted, Informed.
• Nêu rõ lợi ích của RACI trong quản lý dự án.
• Khám phá các tình huống phù hợp áp dụng RACI.
• So sánh hiệu quả làm việc khi có và không sử dụng RACI.
• Thực hành nhận biết vai trò RACI qua các tình huống cụ thể.

Phần 2: Xây dựng Ma trận RACI
• Tìm hiểu quy trình xây dựng ma trận RACI chi tiết.
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ để tạo ma trận hiệu quả.
• Áp dụng các nguyên tắc xây dựng ma trận RACI.
• Thực hành xây dựng ma trận RACI cho dự án triển khai phần mềm.
• Tạo ma trận RACI đơn giản cho nhóm nhỏ.

Phần 3: Giao Tiếp và Phối Hợp trong RACI
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong làm việc nhóm.
• Giải quyết xung đột phát sinh trong quá trình làm việc.
• Xây dựng tinh thần đồng đội và chia sẻ thông tin.
• Thảo luận tình huống: Thành viên không đồng ý với vai trò được phân công.
• Thực hành giải quyết tình huống xung đột trong nhóm.

Phần 4: Áp dụng RACI trong Thực tế
• Áp dụng RACI xuyên suốt các giai đoạn của dự án.
• Kết hợp RACI với các công cụ quản lý dự án khác.
• Áp dụng RACI trong các framework quản lý dự án phổ biến.
• Thực hành áp dụng RACI trong dự án phát triển sản phẩm mới.
• Liên kết ma trận RACI với Gantt chart.

Phần 5: Cải Tiến Liên Tục và Đánh Giá Hiệu Quả
• Thu thập phản hồi để đánh giá hiệu quả của ma trận RACI.
• So sánh kết quả thực tế với mục tiêu đã đề ra.
• Cải tiến ma trận RACI và quy trình làm việc.
• Đánh giá hiệu quả của ma trận RACI sau thời gian triển khai.
• Xây dựng bảng đánh giá hiệu quả của ma trận RACI.

Phần 6: RACI và Văn Hóa Doanh Nghiệp
• Tạo môi trường làm việc rõ ràng, minh bạch với RACI.
• Nâng cao kỹ năng và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên.
• Tạo điều kiện cho sự sáng tạo và đổi mới.
• Áp dụng RACI trong công ty khởi nghiệp.
• Thảo luận vai trò của RACI trong xây dựng văn hóa doanh nghiệp.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

 

 

Tài liệu học

 

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

 

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.