Thời lượng đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Kỹ Năng Thuyết Trình Và Dẫn Dắt Người NgheCông ty Cổ phần Dịch vụ iERP
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Kỹ Năng Thuyết Trình Và Dẫn Dắt Người Nghe” do Masterskills triển khai cho Công ty Cổ phần Dịch vụ iERP. Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty Cổ phần Dịch vụ iERP
Công ty Cổ phần Dịch vụ iERP là đơn vị hàng đầu trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ tư vấn và triển khai các giải pháp Quản trị doanh nghiệp (ERP), Quản trị tài chính (EPM) và Phân tích dữ liệu (BI). Với đội ngũ chuyên gia dày dạn kinh nghiệm, iERP cam kết giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao năng lực cạnh tranh thông qua công nghệ số.
Trong hành trình phát triển, iERP không chỉ chú trọng vào chất lượng kỹ thuật mà còn đặc biệt đầu tư vào năng lực giao tiếp và trình bày của đội ngũ nhân sự, nhằm truyền tải các giá trị giải pháp công nghệ một cách thuyết phục nhất tới khách hàng.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Khóa học được thiết kế dành riêng cho môi trường tư vấn giải pháp phần mềm, nơi mà việc thuyết trình không chỉ là nói mà là nghệ thuật dẫn dắt tâm trí người nghe. Nội dung tập trung vào việc cấu trúc hóa nội dung thuyết trình logic, xử lý các phản biện phức tạp từ khách hàng và làm chủ các công cụ trình chiếu chuyên nghiệp.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Tư duy hiện đại về thuyết trình chuyên nghiệp; Kỹ thuật xây dựng nội dung lôi cuốn; Làm chủ ngôn ngữ cơ thể và giọng nói; Tương tác và xử lý phản biện (Q&A). Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Phiếu phân tích lập luận, kết hợp phân tích tình huống gắn với bối cảnh công việc.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: Loại bỏ tâm lý e ngại, xây dựng phong thái tự tin và lôi cuốn trước đám đông; Nắm vững quy trình soạn thảo nội dung thuyết trình theo tư duy giải quyết vấn đề.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Đội ngũ nhân sự tự tin hơn khi đại diện công ty trình bày các giải pháp công nghệ lớn; Rút ngắn thời gian chuẩn bị nội dung nhờ các công cụ và quy trình chuẩn hóa; Tăng tỷ lệ thuyết phục thành công trong các buổi Pitching và Demo dự án; Góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, năng động cho văn hóa doanh nghiệp iERP.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Đối với các chuyên gia iERP, việc trình bày các giải pháp ERP phức tạp thường gặp khó khăn trong việc làm sao để khách hàng dễ hiểu và thấy được giá trị thực tế. Đội ngũ kỹ thuật thường giỏi về chuyên môn nhưng còn hạn chế trong việc dẫn dắt câu chuyện và tương tác với các cấp lãnh đạo phía đối tác, dẫn đến việc thiếu sự gắn kết trong các buổi demo giải pháp.
Nhu cầu năng lực
Đội ngũ cần củng cố các năng lực sau: Loại bỏ tâm lý e ngại, xây dựng phong thái tự tin và lôi cuốn trước đám đông; Nắm vững quy trình soạn thảo nội dung thuyết trình theo tư duy giải quyết vấn đề.
Mục tiêu đào tạo
Sau chương trình, học viên được kỳ vọng có thể: Thực hành thành thạo các kỹ năng phi ngôn ngữ: ánh mắt, giọng nói, cử chỉ; Làm chủ kỹ thuật đặt câu hỏi và phản hồi linh hoạt trước các tình huống hóc búa; Sử dụng hiệu quả các phương tiện hỗ trợ nghe nhìn để gia tăng tác động đến người nghe.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Tư duy hiện đại về thuyết trình chuyên nghiệp
Xác định mục tiêu và phân tích đối tượng nghe (Khách hàng doanh nghiệp).
02Kỹ thuật xây dựng nội dung lôi cuốn
Cách mở đầu gây ấn tượng mạnh và kết thúc đầy cảm hứng.
03Làm chủ ngôn ngữ cơ thể và giọng nói
Kỹ thuật điều phối hơi thở và ngữ điệu để tạo sự tin cậy.
04Tương tác và xử lý phản biện (Q&A)
Kỹ năng tiếp nhận và phân loại câu hỏi từ khách hàng khó tính.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
Đội ngũ nhân sự tự tin hơn khi đại diện công ty trình bày các giải pháp công nghệ lớn.
Ứng dụng vào công việc
Rút ngắn thời gian chuẩn bị nội dung nhờ các công cụ và quy trình chuẩn hóa.
Phối hợp thực hiện
Tăng tỷ lệ thuyết phục thành công trong các buổi Pitching và Demo dự án.
Giá trị sau đào tạo
Góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp, năng động cho văn hóa doanh nghiệp iERP.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ hài lòng chung
Tính ứng dụng thực tế
Chất lượng nội dung
Chương trình thực hành
Sự tiến bộ của học viên
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Khóa học thực sự bùng nổ, tôi đã thay đổi hoàn toàn cách làm slide và cách mở đầu bài nói của mình.
Cao Mạnh HùngHọc viênCông ty Cổ phần Dịch vụ iERP
“
Phần thực hành ghi hình và xem lại giúp tôi nhận ra nhiều lỗi ngôn ngữ cơ thể mà trước đây không hề biết.
Lê Phương ThảoHọc viênCông ty Cổ phần Dịch vụ iERP
“
Kỹ thuật trả lời câu hỏi phản biện rất hữu ích cho công việc tư vấn giải pháp ERP đầy thách thức của tôi.
Trịnh Quốc ViệtHọc viênCông ty Cổ phần Dịch vụ iERP
“
Giảng viên chia sẻ rất nhiệt huyết, những mẹo nhỏ về giọng nói giúp tôi duy trì được sự lôi cuốn suốt buổi thuyết trình.
Nguyễn Hà LinhHọc viênCông ty Cổ phần Dịch vụ iERP
“
Đây là khóa học kỹ năng mềm chất lượng nhất tôi từng tham gia, rất sát với thực tế dự án tại iERP.
Đỗ Minh HoàngHọc viênCông ty Cổ phần Dịch vụ iERP
“
Tôi đã tự tin hơn khi đứng trước đám đông. Cách cấu trúc nội dung logic giúp khách hàng dễ dàng nắm bắt ý tưởng của tôi.
Phạm Thanh VânHọc viênCông ty Cổ phần Dịch vụ iERP
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai chương trình
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) |