Translate
|
|
CÁC KHÓA HỌC KỸ NĂNG CHO NGÀNH THƯƠNG MẠI & DỊCH VỤ
Ngành Thương mại & Dịch vụ yêu cầu đội ngũ nhân sự có khả năng thích ứng nhanh, kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp và tư duy lấy khách hàng làm trung tâm. Trong môi trường cạnh tranh cao, chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành chính là yếu tố quyết định sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Ngành Thương mại & Dịch vụ đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập và chuyển đổi số. Doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về sản phẩm mà còn cạnh tranh về trải nghiệm khách hàng, chất lượng phục vụ và khả năng tối ưu quy trình.
Vì vậy, việc đào tạo kỹ năng chuyên môn kết hợp kỹ năng mềm là yếu tố thiết yếu giúp đội ngũ nhân sự nâng cao hiệu suất và tạo lợi thế cạnh tranh.
Nhân sự trong ngành cần thành thạo kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, giao tiếp chuyên nghiệp và xử lý tình huống linh hoạt. Các cấp quản lý cần phát triển năng lực lãnh đạo đội nhóm, quản lý doanh thu, kiểm soát chi phí và nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp & thuyết phục
- Kỹ năng xử lý khiếu nại khách hàng
- Quản lý đội ngũ bán hàng
- Quản lý hiệu suất & doanh thu
- Quản lý dịch vụ khách hàng
- Kỹ năng huấn luyện & phát triển nhân viên
- Xây dựng chiến lược kinh doanh
- Chiến lược phát triển thị trường
- Quản trị thay đổi & đổi mới
- Xây dựng văn hóa dịch vụ xuất sắc
- Kỹ năng bán hàng nâng cao
- Kỹ năng chốt sale hiệu quả
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp
- Kỹ năng xử lý phản đối
- Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại
- Kỹ năng đàm phán thương lượng
- Quản lý kênh phân phối
- Quản lý quan hệ khách hàng (CRM)
- Kỹ năng lãnh đạo đội nhóm
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Quản lý chất lượng dịch vụ
BẠN ĐANG TÌM CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÙ HỢP?
Chúng tôi đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc phân tích nhu cầu, thiết kế giải pháp đào tạo phù hợp với từng cấp độ nhân sự, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và chất lượng dịch vụ.
GỬI YÊU CẦU
|
|
|||
|
Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu |
|||
 |
 |
 |
 |
|
Khóa học
Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.
Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai. |
Khóa học
Karakuri Kaizen.
Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình
Dương. |
Khóa
học
Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình
Dương. |
Khóa
học
Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.
Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –
Bình Dương. |
.webp) |
 |
 |
 |
|
Khóa
học
7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương. |
Khóa học
Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Tổ chức tại
Công ty Ashahi Denso VietNam
- Tp.Hà Nội. |
Khóa học
Quản Lý Sự Thay Đổi.
Tổ chức tại
Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam. |
Khóa học
Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.
Tổ chức tại
Công ty Dongil Rubber Belt VietNam
- Tp.Bình Dương. |
 |
 |
 |
 |
|
Khóa học
Tác Phong Làm Việc Chuyên
Nghiệp.
Tổ chức tại
Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương. |
Khóa học
Quản Trị Kho Hàng.
Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam. |
Khóa học
Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên.
Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM. |
Khóa học
Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm.
Tổ chức tại
Công ty TNHH G-Comply VietNam
- Tp.HCM. |
 |
.webp) |
 |
.webp) |
|
Khóa học
Kỹ Năng
Quản Lý Chuyên Nghiệp.
Tổ chức tại
Công ty GeoTech VietNam
- Tp.HCM. |
Khóa học
Quản Lý Sản Xuất.
Tổ chức tại
Công Ty CP Steel Builder VietNam
-
Tp.Vũng Tàu. |
Khóa học
Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả.
Tổ chức tại
Công Ty
Kết Cấu Thép WorldSteel
- Tp.HCM. |
Khóa học
Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng.
Tổ chức tại
Công Ty Apparel Far Eastern VietNam
- Tp.Bình Dương. |
.webp) |
 |
 |
 |
|
Khóa học
7 Thói Quen Thành Đạt.
Tổ chức tại
Công ty MobifonePlus
- Tp.Hà Nội. |
Khóa học
Truyền Thông Nội Bộ.
Tổ chức tại
Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau
- Tp.Cà Mau. |
Khóa học
Kỹ Năng Làm Việc Nhóm.
Tổ chức tại
Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông
- Tp.Biên Hòa. |
Khóa học
Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp.
Tổ chức tại
Công ty CP Nhôm Việt Dũng
- Tp.Hà Nội. |
 |
 |
.webp) |
 |
|
Khóa học
Quản Lý Rủi Ro.
Tổ chức tại
Công ty
Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần
- Tp.HCM. |
Khóa học
Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc.
Tổ chức tại
Công ty TNHH Xuân Cầu
- Tp.Hà Nội. |
Khóa học
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm
(AOP).
Tổ chức tại
Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM. |
Khóa học
Kỹ Năng Viết Báo Cáo.
Tổ chức tại
Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn
- Tp.Vũng Tàu. |
