Doanh nghiệp muốn thành công và phát triển
bền vững cần phải có đội ngũ quản lý không chỉ giỏi năng lực chuyên môn mà
phải giỏi cả năng lực quản trị. Năng lực này đã giúp cho nhà quản trị biết
nhận diện, phân loại, giải quyết và khắc phục hiệu quả các vấn đề cũng như
nâng cao bản lĩnh và kỹ năng trong việc phân công, phân nhiệm và ủy thác
công việc trong môi trường làm việc.
Khóa học
"Kỹ Năng Quản Lý Công Việc"
tại viện Masterskills
giúp các học viên
biết cách làm thế nào để có thể “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” và “đúng
cách”? Làm thế nào để “người được đặt” luôn phấn đấu và nỗ lực hết mình cho
mục tiêu công việc được giao.
i. Nắm được những kiến thức nền tảng về công tác tổ
chức & hoàn thành mục tiêu công việc với vai trò là nhà quản lý trong
doanh nghiệp
ii. Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng và lợi ích của việc “đặt đúng
người” vào “đúng vị trí”, bao gồm: Phân công phân nhiệm, Ủy thác công
việc và Ủy quyền
iii. Nắm vững các công cụ, quy trình, phương pháp, kỹ thuật để phân công
phân nhiệm một cách hiệu quả
iv. Biết cách thực hiện đầy đủ và chính xác quy trình ủy thác công việc
v. Biết cách gắn kết và ứng dụng một cách hiệu quả giữa phương pháp phân
công phân nhiệm và ủy thác công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện
đại.
i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng,
ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có
mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
iv. Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên
- những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.
Phần 1. Vai trò của người quản lý
- Vai trò của người quản lý công việc
- Vị trí và trách nhiệm của quản lý công việc
- Kỹ thuật phân tích công việc và xây dựng bản mô tả công việc
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu công việc
- Ví dụ mẫu: Một bản mô tả công việc của một nhân viên kinh doanh
- Thực hành phân tích công việc và xây dựng bản mô tả công việc
Phần 2. Cách tổ chức và triển khai công việc
- Cách tổ chức và triển khai công việc hiệu quả
- Các mô hình phân công trách nhiệm RAM
- Kỹ năng giao việc cho cấp dưới
- Hướng dẫn thủ tục thực hiện công việc chuẩn SOP
- Ví dụ mẫu: Một kế hoạch giao việc cho một dự án
- Thực hành xây dựng danh mục công việc bộ phận với cấu trúc Mindmap
Phần 3. Phân công công việc hiệu quả
- Các phương thức phân công phân nhiệm phổ biến trong doanh nghiệp
- Mô hình phân công phân nhiệm theo chức năng, nhiệm vụ, sản phẩm, địa lý và ma trận
- Những nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ trong phân công phân nhiệm hiệu quả
- Quy trình và phương pháp phân công nhiệm vụ
- Ví dụ mẫu: Một bảng phân công phân nhiệm cho một bộ phận
- Thực hành phân công nhiệm vụ
Phần 4. Ủy thác công việc thành công
- Các hình thức ủy thác thông dụng tại doanh nghiệp
- Mô hình ủy thác hiệu quả
- Các bước thực hiện ủy thác công việc
- Ví dụ mẫu: Một bản ủy thác công việc cho một nhân viên
- Thực hành ủy thác công việc
Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Gửi yêu cầu đào tạo và nhận báo giá khóa học |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
Profile Masterskills |
|
MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)
|
Viện Đào Tạo Kỹ Năng Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS | Masterskills.edu.vn | Masterskills.org | Mastertoolkits.com
Công ty CP Giáo Dục và Dịch Vụ TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org