KỸ NĂNG GIAO VIỆC & TỔ CHỨC CÔNG VIỆC
(EFFECTIVE ASSIGNMENT & DELEGATION )

 

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Doanh nghiệp muốn thành công và phát triển bền vững cần phải có đội ngũ quản lý không chỉ giỏi năng lực chuyên môn mà phải giỏi cả năng lực quản trị. Năng lực này đã giúp cho nhà quản trị biết nhận diện, phân loại, giải quyết và khắc phục hiệu quả các vấn đề cũng như nâng cao bản lĩnh và kỹ năng trong việc phân công, phân nhiệm và ủy thác công việc trong môi trường làm việc.

Khóa học kỹ năng "Giao Việc và Tổ Chức Công Việc" tại viện Masterskills giúp các học viên biết cách làm thế nào để có thể “đặt đúng người” vào “đúng vị trí” và “đúng cách”? Làm thế nào để “người được đặt” luôn phấn đấu và nỗ lực hết mình cho mục tiêu công việc được giao.

Mục tiêu đào tạo

i. Nắm được những kiến thức nền tảng về công tác tổ chức & hoàn thành mục tiêu công việc với vai trò là nhà quản lý trong doanh nghiệp
ii. Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng và lợi ích của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”, bao gồm: Phân công phân nhiệm, Ủy thác công việc và Ủy quyền
iii. Nắm vững các công cụ, quy trình, phương pháp, kỹ thuật để phân công phân nhiệm một cách hiệu quả
iv. Biết cách thực hiện đầy đủ và chính xác quy trình ủy thác công việc
v. Biết cách gắn kết và ứng dụng một cách hiệu quả giữa phương pháp phân công phân nhiệm và ủy thác công việc trong môi trường doanh nghiệp hiện đại.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
iv. Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Nội dung chương trình

 

Phần I. Những nhận thức nền tảng quan trọng
- Vai trò của nhà quản lý trong việc hiện thực hóa mục tiêu
- Nguyên tắc tổ chức công việc trong môi trường doanh nghiệp
- Kỹ thuật phân tích công việc và xây dựng bản mô tả công việc
- Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến việc hoàn thành mục tiêu công việc
- Tầm quan trọng của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”
- Phân biệt sự khác nhau giữa ủy thác CV và ủy quyền

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần II. Cách tổ chức và triển khai công việc theo cấu trúc dự án
- Xây dựng danh mục công việc bộ phận với cấu trúc Mindmap
- Mô hình phân công trách nhiệm RACI
- Kỹ năng giao việc cho cấp dưới
- Hướng dẫn thủ tục thực hiện công việc chuẩn SOP
- Sắp lịch ưu tiên thực hiện công việc
- Kiểm soát và đánh giá công việc hiệu quả
- Báo cáo thực hiện và các công cụ cần thiết

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần III. Phân công phân nhiệm hiệu quả
 - Ưu và khuyết điểm của các phương thức phân công phân nhiệm phổ biến trong doanh nghiệp
 ­ Phân công phân nhiệm theo chức năng, nhiệm vụ
 ­ Phân công phân nhiệm theo sản phẩm
 ­ Phân công phân nhiệm theo địa lý
 ­ Phân công phân nhiệm theo ma trận
 - Những nguyên tắc quan trọng cần tuân thủ trong phân công phân nhiệm hiệu quả
 - Quy trình và phương pháp phân công phân nhiệm
 - Quyền hạn và trách nhiệm liên quan

 - Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

Phần IV. Ủy thác công việc thành công
 - Tìm hiểu các hình thức ủy thác thông dụng tại doanh nghiệp
 - Quy trình ủy thác công việc hiệu quả
 ­ Chọn việc để ủy thác và làm rõ các vấn đề liên quan đến ủy thác
 ­ Đánh giá và lựa chọn nhân sự thích hợp
 ­ Lập kế hoạch ủy thác (thông qua các mục tiêu đã được đặt ra
 ­ Thực hiện, kiểm soát và đánh giá kết quả trong ủy thác công việc
 - Mô hình ủy thác hiệu quả
 - Những mấu chốt quan trọng thực tế cần lưu ý

 - Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

 

Phần V. Đánh giá và tổng kết chương trình

 

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin khai giảng

 

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0907 000 277

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 25 hv/ lớp.
Học phí: 2.500.000 VNĐ/ hv (đăng ký theo nhóm học tại MasterSkills) - ( 35.000.000 VNĐ/ lớp tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp).
Địa điểm: Tầng 9, Vietcomreal Building, 68 Nguyễn Huệ, P.Bến Nghé, Quận 1, Tp.HCM. / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

  Download hồ sơ giới thiệu học viện Masterskills