Thông tin khóa học

Phân Tích Dữ Liệu Và Quản Lý Rủi Ro

Data Analytics and Risk Management

Chương trình giúp học viên chuyển dữ liệu vận hành thành tín hiệu cảnh báo, mức độ ưu tiên và quyết định kiểm soát rủi ro có căn cứ.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Rủi ro thường để lại dấu vết trong dữ liệu trước khi trở thành sự cố: xu hướng bất thường, tỷ lệ lỗi tăng, chênh lệch kế hoạch hoặc tín hiệu cảnh báo lặp lại. Tuy nhiên, dữ liệu thiếu chuẩn hóa hoặc phân tích không đúng mục tiêu có thể khiến tổ chức phản ứng chậm và ưu tiên sai vấn đề.

Khóa học “Phân Tích Dữ Liệu Và Quản Lý Rủi Ro” kết nối quy trình quản trị rủi ro với kỹ thuật thu thập, làm sạch, phân tích xu hướng, chấm điểm và trực quan hóa dữ liệu. Học viên tiếp cận dữ liệu như một cơ sở để nhận diện, đánh giá và theo dõi rủi ro thay vì chỉ dùng cho báo cáo quá khứ.

Các bài tập tập trung vào xây dựng bộ dữ liệu rủi ro, phát hiện dấu hiệu bất thường, lập ma trận ưu tiên và thiết kế dashboard cảnh báo. Sau khóa học, học viên có thể trình bày khuyến nghị kiểm soát dựa trên bằng chứng và theo dõi hiệu quả của hành động đã triển khai.

2. Mục tiêu đào tạo

Xác định nhu cầu dữ liệu tương ứng với từng mục tiêu quản trị rủi ro.
Thu thập, làm sạch và chuẩn hóa dữ liệu rủi ro từ nhiều nguồn.
Phân tích xu hướng, biến động và các dấu hiệu cảnh báo sớm.
Đánh giá xác suất, tác động và mức độ ưu tiên rủi ro bằng dữ liệu.
Lựa chọn biện pháp kiểm soát và theo dõi hiệu quả hành động ứng phó.
Xây dựng dashboard và báo cáo rủi ro ngắn gọn, trực quan, có khuyến nghị.

3. Đối tượng học viên

Nhân sự quản trị rủi ro, kiểm soát nội bộ và tuân thủCần nâng cao năng lực sử dụng dữ liệu để đánh giá và giám sát rủi ro.
Chuyên viên dữ liệu, BI và báo cáo quản trịCần chuyển dữ liệu thành chỉ số cảnh báo và thông tin hỗ trợ quyết định.
Quản lý chất lượng, sản xuất, dịch vụ và vận hànhTheo dõi biến động, lỗi, sự cố và hiệu quả kiểm soát trong quy trình.
Quản lý bộ phận và chủ sở hữu quy trìnhCần hiểu báo cáo rủi ro, xác định ưu tiên và phê duyệt hành động phù hợp.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần học bao quát vòng đời dữ liệu rủi ro: xác định nhu cầu, chuẩn hóa dữ liệu, phân tích cảnh báo, đánh giá ưu tiên, lựa chọn kiểm soát và báo cáo ứng dụng.

PHẦN 01Tổng Quan Về Dữ Liệu Và Rủi Ro

Vai trò dữ liệu trong quản trị rủi ro.
Khái niệm rủi ro trong doanh nghiệp.
Phân biệt rủi ro, sự cố, vấn đề.
Các loại dữ liệu phục vụ cảnh báo.
Mô hình tư duy dựa trên bằng chứng.
Sai lệch phổ biến khi đọc dữ liệu.
Tình huống: Nhận diện rủi ro vận hành.
Bài tập: Liệt kê nguồn dữ liệu rủi ro.

PHẦN 02Thu Thập Và Chuẩn Hóa Dữ Liệu Rủi Ro

Xác định mục tiêu phân tích ban đầu.
Thiết kế biểu mẫu thu thập dữ liệu.
Chuẩn hóa mã lỗi và danh mục.
Kiểm tra thiếu, trùng, sai dữ liệu.
Quy trình làm sạch dữ liệu cơ bản.
Phương pháp phân loại mức độ ảnh hưởng.
Ví dụ: Dữ liệu khiếu nại khách hàng.
Thực hành: Chuẩn hóa bảng dữ liệu rủi ro.

PHẦN 03Phân Tích Xu Hướng Và Dấu Hiệu Cảnh Báo

Đọc xu hướng theo thời gian.
Phân tích biến động bất thường.
Sử dụng biểu đồ kiểm soát rủi ro.
Kỹ thuật so sánh trước và sau.
Chỉ số cảnh báo sớm cần theo dõi.
Mô hình ngưỡng cảnh báo vận hành.
Tình huống: Chi phí lỗi tăng đột biến.
Bài tập: Xác định tín hiệu cảnh báo.

PHẦN 04Đánh Giá Rủi Ro Bằng Dữ Liệu

Ma trận xác suất và mức độ tác động.
Chấm điểm rủi ro theo tiêu chí.
Xếp hạng ưu tiên xử lý rủi ro.
Kết hợp dữ liệu định tính, định lượng.
Phân tích nguyên nhân bằng Pareto.
Kỹ thuật truy vết nguyên nhân gốc.
Ví dụ: Rủi ro giao hàng trễ hạn.
Thực hành: Lập bảng xếp hạng rủi ro.

PHẦN 05Ra Quyết Định Và Kiểm Soát Rủi Ro

Chọn phương án tránh, giảm, chuyển giao.
Thiết lập kiểm soát phòng ngừa phù hợp.
Theo dõi hiệu quả hành động kiểm soát.
Mô hình chi phí và lợi ích rủi ro.
Quy trình phản ứng khi rủi ro xảy ra.
Phương pháp cập nhật kế hoạch kiểm soát.
Tình huống: Quyết định khi dữ liệu thiếu.
Bài tập: Thiết kế biện pháp kiểm soát.

PHẦN 06Báo Cáo Rủi Ro Và Ứng Dụng Thực Tế

Xây dựng dashboard rủi ro trọng yếu.
Trình bày dữ liệu ngắn gọn, trực quan.
Viết khuyến nghị dựa trên bằng chứng.
Cấu trúc báo cáo cho cấp quản lý.
Kỹ thuật kể chuyện bằng dữ liệu rủi ro.
Theo dõi cam kết hành động sau báo cáo.
Đóng vai: Trình bày rủi ro với lãnh đạo.
Thực hành: Hoàn thiện báo cáo rủi ro mẫu.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Nguyễn Hữu Thái Hòa

Chuyên gia chiến lược & chuyển đổi số. Chiến lược tập đoàn, chuyển đổi số, đổi mới mô hình kinh doanh và tăng trưởng.

GS. Augustine Hà Tôn Vinh

Chuyên gia tư vấn chiến lược & quản trị quốc tế. Chiến lược phát triển, tái cấu trúc tổ chức, đầu tư công – tư và tài chính dự án.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Phân Tích Dữ Liệu Và Quản Lý Rủi Ro có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng