LÃNH ĐẠO BẰNG CÁCH ĐẶT CÂU HỎI
(LEADERSHIP BY QUESTIONS)

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Lãnh đạo bằng cách đặt câu hỏi không đơn thuần là một kỹ năng giao tiếp mà còn là một nghệ thuật quản lý. Thay vì ra lệnh, các nhà lãnh đạo thông minh lựa chọn đặt câu hỏi để khơi gợi tư duy, khuyến khích sự tham gia và tạo ra một môi trường làm việc sáng tạo. Việc đặt câu hỏi đúng lúc, đúng chỗ giúp nhân viên cảm thấy được tôn trọng, tin tưởng và có cơ hội đóng góp ý kiến. Từ đó, hiệu suất làm việc được nâng cao, mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên trở nên gắn kết hơn, và tổ chức đạt được những mục tiêu đề ra một cách hiệu quả.

Khóa học "Lãnh Đạo Bằng Cách Đặt Câu Hỏi" của học viện Masterskills nhằm mục tiêu giúp học viên những kiến thức và kỹ năng để trở thành những nhà lãnh đạo xuất sắc, xây dựng những mối quan hệ làm việc hiệu quả, truyền cảm hứng và tạo động lực cho đội ngũ, từ đó nâng cao hiệu suất và sự hài lòng của nhân viên, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững của tổ chức.

 

Mục tiêu đào tạo

i.  Nâng cao kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả.
ii. Phát triển tư duy phản biện.
iii. Xây dựng đội ngũ mạnh mẽ.
iv. Giải quyết vấn đề sáng tạo.
v. Thúc đẩy văn hóa học hỏi.
vi. Tăng cường hiệu quả làm việc.
vii. Nâng cao năng lực cạnh tranh.

 

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Giới thiệu về Lãnh đạo bằng cách đặt câu hỏi
- Vai trò của câu hỏi trong lãnh đạo
- Sự khác biệt giữa đặt câu hỏi và ra lệnh
- Mô hình Socratic (hỏi - đáp)
- Các loại câu hỏi trong lãnh đạo (mở, đóng, gợi ý, phản hồi)
- Các tình huống thực tế cho thấy sức mạnh của câu hỏi
- Bài tập: Xác định loại câu hỏi phù hợp cho từng tình huống
- Thảo luận nhóm: Chia sẻ kinh nghiệm đặt câu hỏi trong công việc

Phần 2. Các kỹ năng đặt câu hỏi hiệu quả
- Kỹ năng lắng nghe tích cực
- Kỹ năng quan sát
- Kỹ năng đặt câu hỏi mở, đóng, gợi ý, phản hồi
- Bài tập: Rèn luyện kỹ năng đặt câu hỏi mở
- Thực hành đặt câu hỏi trong một cuộc thảo luận

Phần 3. Ứng dụng câu hỏi trong các tình huống lãnh đạo
- Đặt câu hỏi trong giao tiếp một-một
- Đặt câu hỏi trong các cuộc họp
- Đặt câu hỏi để giải quyết vấn đề
- Đặt câu hỏi để phát triển đội ngũ
- Mô hình đưa ra quyết định dựa trên câu hỏi
- Tổ chức một cuộc họp hiệu quả bằng cách sử dụng câu hỏi
- Các tình huống thực tế về việc sử dụng câu hỏi trong các cuộc họp, phỏng vấn
- Thực hiện một cuộc phỏng vấn bằng cách sử dụng câu hỏi
- Giải quyết một vấn đề thực tế bằng cách đặt câu hỏi

Phần 4. Xây dựng văn hóa đặt câu hỏi trong tổ chức
- Tầm quan trọng của văn hóa đặt câu hỏi
- Các rào cản trong việc đặt câu hỏi
- Cách tạo ra một môi trường khuyến khích đặt câu hỏi
- Các ví dụ về các tổ chức thành công nhờ văn hóa đặt câu hỏi
- Lập kế hoạch xây dựng văn hóa đặt câu hỏi trong tổ chức của mình

Phần 5. Lãnh đạo bằng cách đặt câu hỏi để thúc đẩy đổi mới và sáng tạo
- Vai trò của câu hỏi trong đổi mới
- Các loại câu hỏi kích thích tư duy sáng tạo
- Kỹ thuật đặt câu hỏi "What if"
- Mô hình tư duy thiết kế
- Các ví dụ về các sản phẩm, dịch vụ được tạo ra nhờ đặt câu hỏi sáng tạo
- Bài tập: Tạo ra ý tưởng mới cho một sản phẩm/dịch vụ

Phần 6. Áp dụng kiến thức vào thực tế và phát triển bản thân
- Lập kế hoạch hành động cá nhân
- Cách vượt qua những thách thức khi áp dụng
- Quy trình xây dựng kế hoạch phát triển bản thân
- Các tình huống thực tế về việc áp dụng kiến thức vào công việc
- Lập kế hoạch cá nhân: Áp dụng kiến thức đã học vào công việc của mình

 

 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

 

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

 

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.

Bạn đang tìm kiếm khóa học theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế khóa học phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây.