Trang chủ Khóa học  Quản Trị Doanh Thu Và Tối Ưu Kênh Bán Hàng

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu khóa học

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và hành vi người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, việc quản trị doanh thu và tối ưu kênh bán hàng trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp duy trì tăng trưởng và lợi nhuận bền vững. Nếu không kiểm soát chặt chẽ doanh thu và không tối ưu các kênh phân phối, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng lãng phí nguồn lực, thất thoát doanh thu hoặc bỏ lỡ cơ hội thị trường. Quản trị doanh thu không chỉ giúp doanh nghiệp dự báo chính xác, phản ứng nhanh với biến động, mà còn tạo nền tảng để ra quyết định chiến lược. Đồng thời, việc tối ưu hóa kênh bán hàng giúp tiếp cận đúng khách hàng, đúng thời điểm, với chi phí hợp lý và hiệu quả cao nhất.
Khóa học "Quản Trị Doanh Thu Và Tối Ưu Kênh Bán Hàng" của viện Masterskills được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên những tư duy chiến lược và công cụ thực tiễn để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thông qua khóa học, học viên sẽ được hướng dẫn cách phân tích doanh thu theo nhiều góc độ, nhận diện các điểm rò rỉ doanh thu tiềm ẩn và xây dựng các chỉ số kiểm soát phù hợp. Đồng thời, học viên sẽ học cách tái thiết kế và tối ưu các kênh bán hàng truyền thống và số hóa, từ đó tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Với phương pháp đào tạo kết hợp giữa lý thuyết và tình huống thực tế, khóa học giúp người học ứng dụng ngay vào công việc, nâng cao hiệu quả quản trị và đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ cơ chế hình thành và vận hành dòng doanh thu trong doanh nghiệp
- Xây dựng hệ thống chỉ số quản trị doanh thu hiệu quả và minh bạch
- Phân tích và đánh giá hiệu suất từng kênh bán hàng hiện có
- Tối ưu hóa quy trình bán hàng để giảm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Thiết kế chiến lược định giá phù hợp với thị trường và hành vi khách hàng
- Ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong giám sát và tối ưu doanh thu
- Phát hiện và xử lý kịp thời các điểm rò rỉ doanh thu trong hệ thống
- Nâng cao khả năng ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu doanh thu thực tế.

Đối tượng học viên

- Trưởng phòng và giám đốc kinh doanh
- Quản lý bán hàng khu vực (ASM, RSM)
- Trưởng nhóm kinh doanh và giám sát bán hàng
- Nhân viên kinh doanh phụ trách kênh truyền thống hoặc hiện đại
- Chuyên viên phát triển kênh phân phối
- Nhân sự phụ trách phân tích doanh thu và báo cáo bán hàng
- Chuyên viên trade marketing liên quan đến hiệu suất kênh bán
- Cán bộ chuẩn bị lên vị trí quản lý trong bộ phận kinh doanh.

Nội dung khóa học

Phần 1: Tư Duy Quản Trị Doanh Thu Hiện Đại
- Vai trò doanh thu trong tăng trưởng bền vững
- Phân biệt doanh thu, lợi nhuận, dòng tiền
- Mô hình phễu doanh thu toàn diện
- Nhận diện nguồn tăng trưởng doanh thu chính
- Phân tích vòng đời khách hàng doanh nghiệp
- Tình huống: Doanh thu tăng nhưng lợi nhuận giảm
- Bài thực hành lập bản đồ doanh thu
- Thảo luận nhóm về điểm nghẽn tăng trưởng

Phần 2: Phân Tích Thị Trường Và Khách Hàng Mục Tiêu
- Phân khúc khách hàng theo giá trị mua
- Ma trận hấp dẫn thị trường mục tiêu
- Kỹ thuật xác định chân dung khách hàng
- Phân tích nhu cầu, hành vi, rào cản
- Công cụ Customer Journey Mapping thực tế
- Ví dụ tình huống khách hàng rời bỏ kênh
- Bài tập xây hồ sơ khách hàng ưu tiên
- Thực hành nhận diện cơ hội doanh thu

Phần 3: Thiết Kế Và Quản Lý Kênh Bán Hàng
- Kênh trực tiếp, gián tiếp, trực tuyến
- Tiêu chí lựa chọn kênh bán phù hợp
- Quy trình xây dựng mạng lưới phân phối
- Vai trò đội sales và đối tác kênh
- Chính sách giá, chiết khấu, hoa hồng
- Kỹ thuật tránh xung đột giữa kênh
- Tình huống: Mâu thuẫn đại lý và sales
- Thực hành thiết kế sơ đồ kênh bán

Phần 4: Tối Ưu Hiệu Suất Bán Hàng Và Chuyển Đổi
- Đo lường tỷ lệ chuyển đổi từng kênh
- Chuẩn hóa quy trình bán hàng trọng yếu
- Phương pháp quản lý pipeline bán hàng
- Kỹ thuật nâng cao giá trị đơn hàng
- Mô hình upsell, cross-sell, bundle
- Checklist cải thiện năng suất đội bán
- Đóng vai: Tư vấn nâng gói dịch vụ
- Bài tập tối ưu kịch bản chốt đơn

Phần 5: Quản Trị Chỉ Số Doanh Thu Và Dự Báo
- Bộ chỉ số doanh thu theo kênh
- Theo dõi CAC, LTV, AOV, Win Rate
- Mô hình dự báo doanh thu định kỳ
- Phân tích sai lệch kế hoạch doanh thu
- Dashboard quản trị hiệu quả bán hàng
- Kỹ thuật cảnh báo sớm rủi ro doanh thu
- Tình huống: Dự báo sai mùa cao điểm
- Thực hành lập bảng KPI doanh thu

Phần 6: Xây Dựng Kế Hoạch Tối Ưu Kênh Bán
- Xác định mục tiêu doanh thu từng kênh
- Lựa chọn sáng kiến cải thiện ưu tiên
- Phân bổ nguồn lực theo hiệu quả kênh
- Lập kế hoạch hành động 30-60-90 ngày
- Quản trị phối hợp marketing, sales, vận hành
- Mô phỏng họp ra quyết định kênh bán
- Bài thực hành xây kế hoạch tối ưu
- Cam kết ứng dụng sau khóa học.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Bộ giáo trình bản quyền (Copyright) của học viện

Bộ công cụ (hand-out) thực hành tiêu chuẩn

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.

Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.

Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, Tp.HCM.

Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.

Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.

Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở khách sạn của giảng viên.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

HIỆU QUẢ ĐÀO TẠO TẠI DOANH NGHIỆP Lợi ích doanh nghiệp nhận được Điểm mạnh dịch vụ đào tạo Đo lường hiệu quả (KPI & Báo cáo) Quy trình triển khai đào tạo Đội ngũ giảng viên Khách hàng & Case Studies Khách hàng cảm nhận Gói dịch vụ & Chính sách đào tạo Câu hỏi thường gặp - FAQs Thông tin liên hệ Liên hệ × Xuân Thảo. (Ms) 📞 0903 966 729 ✉ thao.le@masterskills.org Nếu bạn có câu hỏi, hãy liên hệ ngay!