Trang chủ Khóa học  Quản Trị Doanh Thu Và Tối Ưu Kênh Bán Hàng

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt và hành vi người tiêu dùng thay đổi nhanh chóng, việc quản trị doanh thu và tối ưu kênh bán hàng trở thành yếu tố sống còn giúp doanh nghiệp duy trì tăng trưởng và lợi nhuận bền vững. Nếu không kiểm soát chặt chẽ doanh thu và không tối ưu các kênh phân phối, doanh nghiệp dễ rơi vào tình trạng lãng phí nguồn lực, thất thoát doanh thu hoặc bỏ lỡ cơ hội thị trường. Quản trị doanh thu không chỉ giúp doanh nghiệp dự báo chính xác, phản ứng nhanh với biến động, mà còn tạo nền tảng để ra quyết định chiến lược. Đồng thời, việc tối ưu hóa kênh bán hàng giúp tiếp cận đúng khách hàng, đúng thời điểm, với chi phí hợp lý và hiệu quả cao nhất.
Khóa học "Quản Trị Doanh Thu Và Tối Ưu Kênh Bán Hàng" của viện Masterskills được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên những tư duy chiến lược và công cụ thực tiễn để nâng cao hiệu quả kinh doanh. Thông qua khóa học, học viên sẽ được hướng dẫn cách phân tích doanh thu theo nhiều góc độ, nhận diện các điểm rò rỉ doanh thu tiềm ẩn và xây dựng các chỉ số kiểm soát phù hợp. Đồng thời, học viên sẽ học cách tái thiết kế và tối ưu các kênh bán hàng truyền thống và số hóa, từ đó tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi. Với phương pháp đào tạo kết hợp giữa lý thuyết và tình huống thực tế, khóa học giúp người học ứng dụng ngay vào công việc, nâng cao hiệu quả quản trị và đóng góp trực tiếp vào tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp.

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ cơ chế hình thành và vận hành dòng doanh thu trong doanh nghiệp
- Xây dựng hệ thống chỉ số quản trị doanh thu hiệu quả và minh bạch
- Phân tích và đánh giá hiệu suất từng kênh bán hàng hiện có
- Tối ưu hóa quy trình bán hàng để giảm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi
- Thiết kế chiến lược định giá phù hợp với thị trường và hành vi khách hàng
- Ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong giám sát và tối ưu doanh thu
- Phát hiện và xử lý kịp thời các điểm rò rỉ doanh thu trong hệ thống
- Nâng cao khả năng ra quyết định chiến lược dựa trên dữ liệu doanh thu thực tế.

Đối tượng học viên

- Trưởng phòng và giám đốc kinh doanh
- Quản lý bán hàng khu vực (ASM, RSM)
- Trưởng nhóm kinh doanh và giám sát bán hàng
- Nhân viên kinh doanh phụ trách kênh truyền thống hoặc hiện đại
- Chuyên viên phát triển kênh phân phối
- Nhân sự phụ trách phân tích doanh thu và báo cáo bán hàng
- Chuyên viên trade marketing liên quan đến hiệu suất kênh bán
- Cán bộ chuẩn bị lên vị trí quản lý trong bộ phận kinh doanh.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: HIỂU RÕ CÁCH DOANH THU ĐƯỢC TẠO RA
- Phân tích chuỗi giá trị tạo doanh thu trong doanh nghiệp
- Các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp và gián tiếp đến doanh thu
- Thiết lập mục tiêu doanh thu phù hợp với chiến lược kinh doanh
- Phân tích mô hình doanh thu truyền thống và hiện đại
- Áp dụng công thức tính doanh thu theo từng loại hình sản phẩm/dịch vụ
- Thực hành xây dựng mô hình doanh thu mẫu từ tình huống thực tế

PHẦN 2: QUẢN TRỊ CHỈ SỐ DOANH THU HIỆU QUẢ
- Xác định và theo dõi các chỉ số đo lường doanh thu (KPI)
- Thiết kế báo cáo doanh thu theo thời gian và kênh phân phối
- Phân tích biến động doanh thu và tìm nguyên nhân cốt lõi
- Sử dụng biểu đồ, dashboard để giám sát doanh thu theo thời gian thực
- Lập kế hoạch hành động điều chỉnh khi doanh thu sụt giảm
- Thực hành phân tích số liệu doanh thu từ dữ liệu giả định

PHẦN 3: TỐI ƯU KÊNH BÁN HÀNG TRUYỀN THỐNG
- Đánh giá hiệu quả các kênh bán hàng hiện tại (offline)
- Xây dựng quy trình bán hàng chuẩn và kiểm soát chặt chẽ đầu ra
- Đào tạo đội ngũ bán hàng tăng hiệu quả chốt đơn
- Phân vùng thị trường và phân công lực lượng bán hàng tối ưu
- Thiết lập chính sách chiết khấu và hoa hồng hợp lý
- Thực hành xây dựng lại kênh bán hàng offline hiệu quả hơn

PHẦN 4: TỐI ƯU KÊNH BÁN HÀNG SỐ (DIGITAL)
- Phân tích hành vi khách hàng trên các nền tảng online
- Xây dựng chiến lược bán hàng đa kênh (omni-channel)
- Tối ưu chuyển đổi trên website, mạng xã hội, sàn thương mại điện tử
- Kết hợp công cụ marketing automation để tăng doanh thu
- Đo lường ROI của từng kênh bán hàng kỹ thuật số
- Thực hành thiết kế phễu bán hàng số cho sản phẩm cụ thể

PHẦN 5: TỐI ƯU GIÁ BÁN VÀ CHIẾN LƯỢC ĐỊNH GIÁ
- Phân tích tâm lý giá và phản ứng khách hàng với thay đổi giá
- Áp dụng các mô hình định giá phổ biến (cost-plus, value-based, dynamic pricing)
- Xây dựng chiến lược định giá linh hoạt theo từng phân khúc
- Tối ưu giá theo kênh bán hàng và vòng đời sản phẩm
- Kiểm tra tác động của chiến dịch khuyến mãi đến doanh thu thực tế
- Thực hành mô phỏng chiến lược định giá mới và phân tích kết quả

PHẦN 6: KIỂM SOÁT DOANH THU VÀ PHÒNG NGỪA RÒ RỈ
- Phân loại các rủi ro gây thất thoát doanh thu trong hệ thống bán hàng
- Áp dụng quy trình kiểm soát và soát xét doanh thu theo chu kỳ
- Phát hiện điểm nghẽn trong quy trình bán hàng gây mất doanh thu
- Kiểm tra tính minh bạch trong báo cáo doanh số của nhân viên bán hàng
- Tăng tính chính xác trong việc nhập liệu và quản lý dữ liệu bán hàng
- Thực hành kiểm toán nội bộ doanh thu theo tình huống giả định.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty ĐH RMIT - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Tổ chức tại Công Ty Honda VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM.	Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Tổ chức tại Công Ty Bayer VietNam - Nam Định.
Khóa học Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty FMC VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Standard Chem & Pharm - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.
Khóa học Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2B. Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp.	Khóa học Kỹ Năng Online Marketing. Tổ chức tại Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang.	Khóa học Giám sát Kênh Bán Hàng. Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội.
Khóa học Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng - Tp. Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng. Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng. Tổ chức tại Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng.	Khóa học Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng. Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội.
Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH. Tổ chức tại Công ty CP DV iERP – Hà Nội.	Bế giảng khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Sài Gòn Coop – Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Gọi Điện Thoại. Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế.
Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Thuyết Trình. Tổ chức tại Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp. Tổ chức tại Công ty Giải Pháp TSL - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng. Tổ chức tại Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop) Lớp 2 - Tp.HCM.