Ngày đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Hiệu QuảCông ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Hiệu Quả” dành cho Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung. Nội dung tổng hợp bối cảnh triển khai, mục tiêu năng lực, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trọng tâm
Mức độ hài lòng chung
Cảm nhận học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung là một trong những đơn vị trọng điểm thuộc hệ thống Sabeco, chịu trách nhiệm sản xuất và phân phối các sản phẩm Bia Sài Gòn tại khu vực Miền Trung và Tây Nguyên. Với hệ thống nhà máy hiện đại tại Quy Nhơn, Đắk Lắk và Phú Yên, doanh nghiệp luôn khẳng định vị thế dẫn đầu trong ngành đồ uống tại khu vực.
Chương trình “Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Hiệu Quả” được triển khai cho Các cấp quản lý bán hàng, Giám sát kinh doanh (SS) và nhân sự kế cận., tập trung vào vai trò và Tư duy của người Giám sát kinh doanh, kỹ năng Quản lý địa bàn và Kênh phân phối, huấn luyện và Đồng hành cùng nhân viên (Field Coaching) và phân tích dữ liệu và Báo cáo kinh doanh. Nội dung được gắn với bối cảnh công việc của Công ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung để hỗ trợ khả năng ứng dụng sau đào tạo.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Nâng cao năng lực quản lý địa bàn, kênh phân phối, huấn luyện tại hiện trường và sử dụng dữ liệu của đội ngũ giám sát bán hàng.
Cách thức triển khai
Chương trình gồm 04 chuyên đề, được sắp xếp theo trình tự: Vai trò và Tư duy của người Giám sát kinh doanh; Kỹ năng Quản lý địa bàn và Kênh phân phối; Huấn luyện và Đồng hành cùng nhân viên (Field Coaching); Phân tích dữ liệu và Báo cáo kinh doanh. Mỗi chuyên đề kết hợp mục tiêu học tập với tình huống, bài tập hoặc công cụ thực hành được liệt kê trong chương trình.
Trọng tâm năng lực
Trọng tâm được đặt vào ba bước: hiểu đúng nội dung cốt lõi, thực hành kỹ thuật hoặc công cụ của từng chuyên đề và xây dựng cách áp dụng phù hợp với công việc.
Kết quả hướng tới
Chương trình hướng tới việc chuyển kiến thức và công cụ thành cách làm có thể áp dụng trong công việc, đồng thời củng cố hiệu quả phối hợp và thực thi của học viên.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong bối cảnh thị trường đồ uống cạnh tranh gay gắt, vai trò của người Giám sát (SS) không chỉ dừng lại ở việc kiểm tra đơn hàng mà phải trở thành những nhà quản trị thực thụ tại địa bàn. Việc thiếu hụt kỹ năng điều phối nhân sự và phân tích dữ liệu thị trường thường dẫn đến lãng phí nguồn lực và bỏ lỡ cơ hội bán hàng. Khóa học giúp đội ngũ SS của Bia Sài Gòn Miền Trung bứt phá về năng lực quản trị hiện trường.
Nhu cầu năng lực
Xác định rõ vai trò, trách nhiệm và chân dung của một Giám sát bán hàng chuyên nghiệp. Nắm vững kỹ năng lập kế hoạch bán hàng và phân bổ chỉ tiêu cho đội ngũ nhân viên (SR).
Mục tiêu đào tạo
Thành thạo kỹ năng quan sát, đánh giá và huấn luyện (Coaching) nhân viên ngay tại điểm bán. Quản lý hiệu quả kênh phân phối, độ phủ thị trường và tiêu chuẩn trưng bày sản phẩm. Giải quyết xung đột và thúc đẩy động lực làm việc cho đội ngũ nhân viên thực địa.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu học tập
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Vai trò và Tư duy của người Giám sát kinh doanh
Sự khác biệt giữa Bán hàng và Giám sát bán hàng.
02Kỹ năng Quản lý địa bàn và Kênh phân phối
Phân tích thị trường, đối thủ cạnh tranh và phân loại khách hàng.
03Huấn luyện và Đồng hành cùng nhân viên (Field Coaching)
Quy trình huấn luyện 5 bước tại điểm bán thực tế.
04Phân tích dữ liệu và Báo cáo kinh doanh
Kỹ năng đọc hiểu các số liệu bán hàng để đưa ra quyết định kịp thời.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực được củng cố
Đội ngũ SS nắm vững bộ công cụ quản lý thị trường bài bản và chuyên nghiệp.
Khả năng ứng dụng
Tăng cường khả năng bao phủ và chất lượng chăm sóc điểm bán trong khu vực.
Phối hợp và thực thi
Nâng cao năng lực cho đội ngũ nhân viên cấp dưới thông qua các hoạt động coaching thường xuyên.
Giá trị đối với công việc
Tối ưu hóa quy trình làm việc giữa Giám sát, Nhân viên bán hàng và Nhà phân phối.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ hài lòng chung
Tính ứng dụng vào thị trường
Chất lượng giảng viên
Kỹ năng Coaching được tiếp nhận
Khả năng cải thiện doanh số
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Khóa học đã giúp tôi hệ thống lại các bước quản lý địa bàn một cách khoa học, thay vì làm theo cảm tính như trước.
Nguyễn Thanh TùngHọc viênCông ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
“
Tôi tâm đắc nhất phần huấn luyện nhân viên tại điểm bán. Đây là kỹ năng tôi còn thiếu để giúp đội ngũ của mình tiến bộ.
Lê Văn HữuHọc viênCông ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
“
Những tình huống thực tế về xử lý từ chối của đại lý rất sát với những gì tôi gặp hàng ngày trên thị trường Bình Định.
Trịnh Minh ĐứcHọc viênCông ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
“
Giảng viên truyền tải rất năng lượng. Tôi đã học được cách lên kế hoạch MCP hiệu quả để tối ưu hóa thời gian đi tuyến.
Phạm Thị Hồng VânHọc viênCông ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
“
Sau khóa học, tôi tự tin hơn trong việc phân tích các chỉ số bán hàng để đưa ra giải pháp thúc đẩy sản lượng cho NPP.
Đỗ Hoàng LongHọc viênCông ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
“
Cảm ơn MasterSkills đã mang đến một chương trình rất thực chiến, phù hợp với đặc thù ngành bia chúng tôi.
Huỳnh Ngọc BảoHọc viênCông ty Cổ phần Bia Sài Gòn Miền Trung
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai khóa học
 |  |  |