Khả năng thuyết phục và gây ảnh hưởng đến người khác sẽ giúp bạn đạt được những điều bạn muốn trong cuộc sống và là một trong những kỹ năng quan trọng bạn cần phát triển.
Bằng cách biết được những phương pháp có thể thuyết phục và ảnh hưởng người
khác, bạn có thể đạt được nhiều quyền lực hơn và có thể đạt nhiều mơ ước
trong cuộc sống nhanh hơn những người khác nếu họ không được trang bị kỹ
năng này. Bạn cũng có thể được sự hỗ trợ và tôn trọng nhiều hơn bởi khách
hàng, sếp của bạn, những đồng nghiệp và bạn bè.
Khóa học “Kỹ
Năng Thuyết Phục” của
viện
MasterSkills sẽ giúp học viên thành công trong việc thuyết phục và gây
ảnh hưởng đến người khác. Học viên biết nắm vững nguyên tắc: Chỉ ra các lợi
ích nếu thực hiện; Chỉ ra các tác hại nếu không thực hiện; Chỉ ra cách thực
hiện và các dẫn chứng. Tìm hiểu kỹ đối tác, hiểu cá tính, sở thích, các điểm
mạnh yếu, thái độ, quan điểm, các áp lực công việc cũng như các ưu tiên và
mục tiêu của họ.
- Nắm bắt đầy đủ các nhu cầu
mong đợi của người khác cũng như khách hàng.
- Nắm bắt các quy luật tâm lý về sự khao khát của con người, khách hàng
- Nâng cao khả năng thuyết phục trong giao tiếp với khách hàng hiệu quả.
- Có khả năng xử lý từ chối hoặc phàn nàn của đồng nghiệp cũng như các khách hàng khó tính
một cách khéo léo, hiệu quả.
- Biết cách tìm kiếm các kỹ thuật, giải pháp để thuyết phục người khác một cách tuyệt đối.
- Giúp tăng doanh số bán hàng tăng cao hơn gấp nhiều lần so với hiện
tại.
i. Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong
doanh nghiệp
iii. Những ai mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng thuyết phục.
Phần 1. Nắm bắt nhu cầu của người khác
- Quy luật của sự ưa thích
- Quy luật của sự cho nhận
- Quy luật của sự cam kết
- Quy luật của sự cam kết
- Quy luật của sự khan hiếm
Phần 2. Các bước thuyết phục
- Tạo sự tin tưởng
- Tạo sự thích thú
- Tâng bốc có chiến luợc
- Tạo sự thú vị
- Khơi gợi tính tư lợi
- Độc đáo
- Tăng sức thuyết phục
- Tìm điểm tương đồng
- Tạo sự nhất trí ( bắt đầu với “yes”)
- Chọn đúng thời điểm- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 3. 4P trong nghệ thuật thuyết phục
- Chữ P đầu tiên: Quyền lực
- Chữ P thứ hai: Định vị
- Chữ P thứ ba: Kết quả và khả năng làm việc
- Chữ P cuối cùng: Lịch thiệp- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động
(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
![]() Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
![]() |
|
![]() ![]()
|
Một vài hình ảnh các khóa học
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
Phát triển kỹ năng lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Tinh hoa lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Từ tốt đến vĩ đại (Good To Great) Tác giả : Jim Collins |
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty TNHH MTV GD & DV TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền ©
2009 - 2023 MASTERSKILLS.ORG