Thông tin khóa học
Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Nhân Viên
Employee Motivation Skills
Giúp nhà quản lý nhận diện nhu cầu của nhân viên và vận dụng ghi nhận, giao việc, trao quyền, phản hồi để duy trì động lực thực thi.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Động lực làm việc không chỉ phụ thuộc vào lương thưởng. Cùng một chính sách có thể tạo phản ứng khác nhau tùy nhu cầu, kỳ vọng, mức độ tự chủ và trải nghiệm của từng nhân viên. Khi nhà quản lý áp dụng một cách thúc đẩy cho mọi người, hiệu quả thường thiếu ổn định và dễ phát sinh tâm lý đối phó.
Khóa học “Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Nhân Viên” tập trung vào việc nhận diện nguồn động lực, lựa chọn hình thức ghi nhận phù hợp, giao việc có ý nghĩa, trao quyền có kiểm soát và phản hồi theo hướng khuyến khích tiến bộ. Nội dung cũng đề cập cách xử lý dấu hiệu giảm động lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
Thông qua tình huống quản lý và bài tập ứng dụng, học viên xây dựng phương án tạo động lực gắn với mục tiêu công việc, đặc điểm nhân viên và điều kiện của đội nhóm. Kết quả học tập hướng tới cách quản lý nhất quán, tôn trọng khác biệt và tạo điều kiện để nhân viên chủ động đóng góp.
2. Mục tiêu đào tạo
- Phân biệt động lực nội tại, động lực bên ngoài và các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ gắn kết trong công việc.
- Nhận diện nhu cầu, kỳ vọng và dấu hiệu giảm động lực của từng nhân viên.
- Lựa chọn cách ghi nhận, khen thưởng và phản hồi phù hợp với hành vi cần khuyến khích.
- Giao việc và trao quyền theo hướng làm rõ ý nghĩa, quyền hạn, tiêu chuẩn và trách nhiệm.
- Vận dụng giao tiếp truyền cảm hứng để xử lý tình huống nhân viên thiếu cam kết hoặc mất động lực.
- Xây dựng kế hoạch duy trì môi trường làm việc tích cực và động lực bền vững trong đội nhóm.
3. Đối tượng học viên
- Lãnh đạo và quản lý doanh nghiệpCần xây dựng cơ chế tạo động lực phù hợp với mục tiêu và văn hóa tổ chức.
- Quản lý cấp trung, trưởng nhóm và giám sátTrực tiếp giao việc, phản hồi, ghi nhận và hỗ trợ hiệu suất nhân viên.
- Nhân sự phụ trách HR, L&D và phát triển tổ chứcTham gia thiết kế hoạt động gắn kết, ghi nhận và phát triển đội ngũ.
- Nhân sự nguồn chuẩn bị đảm nhiệm vai trò quản lýCần hình thành tư duy quản lý con người trước khi dẫn dắt đội nhóm.
4. Nội dung khóa học
Chương trình đi từ nền tảng động lực đến các công cụ ghi nhận, giao việc, trao quyền, giao tiếp và xây dựng môi trường làm việc tích cực.
PHẦN 01Tư Duy Về Tạo Động Lực
- Khái niệm động lực làm việc trong doanh nghiệp.
- Vai trò quản lý trong khơi dậy động lực.
- Phân biệt động lực bên trong và bên ngoài.
- Tác động động lực đến hiệu suất đội nhóm.
- Tư duy tạo điều kiện thay vì ép buộc.
- Các sai lầm phổ biến khi tạo động lực.
- Ví dụ nhân viên làm việc thiếu cam kết.
- Thảo luận thách thức tạo động lực hiện tại.
PHẦN 02Nhận Diện Nhu Cầu Và Động Lực Nhân Viên
- Hiểu nhu cầu cá nhân của từng nhân viên.
- Nhận diện yếu tố thúc đẩy và cản trở.
- Phân tích động lực theo tính cách, vai trò.
- Quan sát dấu hiệu giảm tinh thần làm việc.
- Lắng nghe kỳ vọng và khó khăn thực tế.
- Áp dụng tháp nhu cầu Maslow trong quản lý.
- Bài tập phân tích động lực nhân viên.
- Thực hành xác định nhu cầu đội nhóm.
PHẦN 03Ghi Nhận, Khen Thưởng Và Phản Hồi Tích Cực
- Ghi nhận đúng hành vi và kết quả.
- Khen thưởng kịp thời, cụ thể, chân thành.
- Liên kết đóng góp với mục tiêu chung.
- Phản hồi tích cực để củng cố hành vi.
- Tránh khen thưởng hình thức, thiếu công bằng.
- Sử dụng mô hình SBI trong phản hồi.
- Tình huống nhân viên nỗ lực nhưng không được ghi nhận.
- Thực hành phản hồi ghi nhận nhân viên.
PHẦN 04Trao Quyền Và Giao Việc Tạo Động Lực
- Giao việc phù hợp năng lực và tiềm năng.
- Làm rõ mục tiêu, quyền hạn, nguồn lực.
- Tạo cơ hội thử thách và phát triển.
- Khuyến khích nhân viên tự đề xuất giải pháp.
- Theo dõi hỗ trợ nhưng không kiểm soát quá mức.
- Áp dụng mô hình Skill – Will.
- Ví dụ trao quyền sai gây mất động lực.
- Bài tập thiết kế nhiệm vụ tạo động lực.
PHẦN 05Giao Tiếp Truyền Cảm Hứng Và Xử Lý Giảm Động Lực
- Truyền đạt ý nghĩa công việc rõ ràng.
- Lắng nghe nguyên nhân nhân viên chán nản.
- Đối thoại thẳng thắn khi hiệu suất giảm.
- Giúp nhân viên nhìn thấy tiến bộ cá nhân.
- Xử lý bất công, áp lực, mâu thuẫn nội bộ.
- Sử dụng GROW trong coaching động lực.
- Tình huống nhân viên giỏi mất nhiệt huyết.
- Thực hành hội thoại khơi dậy cam kết.
PHẦN 06Xây Dựng Môi Trường Làm Việc Tích Cực
- Tạo văn hóa tin tưởng và tôn trọng.
- Khuyến khích hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
- Duy trì công bằng trong đánh giá, khen thưởng.
- Tổ chức hoạt động gắn kết phù hợp.
- Theo dõi mức độ hài lòng nhân viên.
- Xây dựng thói quen ghi nhận trong đội nhóm.
- Lập checklist tạo động lực cho nhân viên.
- Cam kết áp dụng vào đội nhóm thực tế.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Tác Phong Làm Việc Chuyên NghiệpCông ty Dongil Rubber Belt VietNam – Tp
Tinh Thần Đồng Đội & Làm Việc NhómCông Ty Ant Farm VietNam – Tp
Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh HưởngCông Ty Apparel Far Eastern Vietnam - Tp
Kỹ Năng Làm Việc NhómCông ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông – Tp
Đạo Đức Và Thái Độ Làm ViệcCông ty Dongil Rubber Belt VietNam – Tp
Quản Lý Hiệu Suất Nhân ViênCông ty TNHH G-Comply VietNam – Tp
Kỹ Năng Làm Việc Hiệu QuảCông ty TNHH Chia Tải VietNam - Long An
Quản Lý 5 Rối Loạn Nhóm Làm ViệcCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam - Tp
Sẵn sàng phát triển kỹ năng tạo động lực cho nhân viên cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Nhân Viên phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

