Thông tin khóa học

Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Nhân Viên

Employee Motivation Skills

Giúp nhà quản lý nhận diện nhu cầu của nhân viên và vận dụng ghi nhận, giao việc, trao quyền, phản hồi để duy trì động lực thực thi.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp
Lớp học thực tế tại Masterskills Giảng viên trình bày trong lớp đào tạo Học viên tham gia hoạt động đào tạo Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp Toàn cảnh lớp đào tạo tại doanh nghiệp Giảng viên hướng dẫn học viên thực hành Hoạt động tập thể trong khóa đào tạo Ảnh tập thể học viên cuối khóa
Mục lục
  1. Giới thiệu khóa học
  2. Mục tiêu đào tạo
  3. Đối tượng học viên
  4. Nội dung khóa học
  5. Phương pháp đào tạo
  6. Thông tin lớp học
  7. Tài liệu & chứng nhận
  8. Đội ngũ giảng viên
  9. Hồ sơ năng lực Masterskills
  10. Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Động lực làm việc không chỉ phụ thuộc vào lương thưởng. Cùng một chính sách có thể tạo phản ứng khác nhau tùy nhu cầu, kỳ vọng, mức độ tự chủ và trải nghiệm của từng nhân viên. Khi nhà quản lý áp dụng một cách thúc đẩy cho mọi người, hiệu quả thường thiếu ổn định và dễ phát sinh tâm lý đối phó.

Khóa học “Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Nhân Viên” tập trung vào việc nhận diện nguồn động lực, lựa chọn hình thức ghi nhận phù hợp, giao việc có ý nghĩa, trao quyền có kiểm soát và phản hồi theo hướng khuyến khích tiến bộ. Nội dung cũng đề cập cách xử lý dấu hiệu giảm động lực và xây dựng môi trường làm việc tích cực.

Thông qua tình huống quản lý và bài tập ứng dụng, học viên xây dựng phương án tạo động lực gắn với mục tiêu công việc, đặc điểm nhân viên và điều kiện của đội nhóm. Kết quả học tập hướng tới cách quản lý nhất quán, tôn trọng khác biệt và tạo điều kiện để nhân viên chủ động đóng góp.

2. Mục tiêu đào tạo

  • Phân biệt động lực nội tại, động lực bên ngoài và các yếu tố ảnh hưởng đến mức độ gắn kết trong công việc.
  • Nhận diện nhu cầu, kỳ vọng và dấu hiệu giảm động lực của từng nhân viên.
  • Lựa chọn cách ghi nhận, khen thưởng và phản hồi phù hợp với hành vi cần khuyến khích.
  • Giao việc và trao quyền theo hướng làm rõ ý nghĩa, quyền hạn, tiêu chuẩn và trách nhiệm.
  • Vận dụng giao tiếp truyền cảm hứng để xử lý tình huống nhân viên thiếu cam kết hoặc mất động lực.
  • Xây dựng kế hoạch duy trì môi trường làm việc tích cực và động lực bền vững trong đội nhóm.

3. Đối tượng học viên

  • Lãnh đạo và quản lý doanh nghiệpCần xây dựng cơ chế tạo động lực phù hợp với mục tiêu và văn hóa tổ chức.
  • Quản lý cấp trung, trưởng nhóm và giám sátTrực tiếp giao việc, phản hồi, ghi nhận và hỗ trợ hiệu suất nhân viên.
  • Nhân sự phụ trách HR, L&D và phát triển tổ chứcTham gia thiết kế hoạt động gắn kết, ghi nhận và phát triển đội ngũ.
  • Nhân sự nguồn chuẩn bị đảm nhiệm vai trò quản lýCần hình thành tư duy quản lý con người trước khi dẫn dắt đội nhóm.

4. Nội dung khóa học

Chương trình đi từ nền tảng động lực đến các công cụ ghi nhận, giao việc, trao quyền, giao tiếp và xây dựng môi trường làm việc tích cực.

PHẦN 01Tư Duy Về Tạo Động Lực
  • Khái niệm động lực làm việc trong doanh nghiệp.
  • Vai trò quản lý trong khơi dậy động lực.
  • Phân biệt động lực bên trong và bên ngoài.
  • Tác động động lực đến hiệu suất đội nhóm.
  • Tư duy tạo điều kiện thay vì ép buộc.
  • Các sai lầm phổ biến khi tạo động lực.
  • Ví dụ nhân viên làm việc thiếu cam kết.
  • Thảo luận thách thức tạo động lực hiện tại.
PHẦN 02Nhận Diện Nhu Cầu Và Động Lực Nhân Viên
  • Hiểu nhu cầu cá nhân của từng nhân viên.
  • Nhận diện yếu tố thúc đẩy và cản trở.
  • Phân tích động lực theo tính cách, vai trò.
  • Quan sát dấu hiệu giảm tinh thần làm việc.
  • Lắng nghe kỳ vọng và khó khăn thực tế.
  • Áp dụng tháp nhu cầu Maslow trong quản lý.
  • Bài tập phân tích động lực nhân viên.
  • Thực hành xác định nhu cầu đội nhóm.
PHẦN 03Ghi Nhận, Khen Thưởng Và Phản Hồi Tích Cực
  • Ghi nhận đúng hành vi và kết quả.
  • Khen thưởng kịp thời, cụ thể, chân thành.
  • Liên kết đóng góp với mục tiêu chung.
  • Phản hồi tích cực để củng cố hành vi.
  • Tránh khen thưởng hình thức, thiếu công bằng.
  • Sử dụng mô hình SBI trong phản hồi.
  • Tình huống nhân viên nỗ lực nhưng không được ghi nhận.
  • Thực hành phản hồi ghi nhận nhân viên.
PHẦN 04Trao Quyền Và Giao Việc Tạo Động Lực
  • Giao việc phù hợp năng lực và tiềm năng.
  • Làm rõ mục tiêu, quyền hạn, nguồn lực.
  • Tạo cơ hội thử thách và phát triển.
  • Khuyến khích nhân viên tự đề xuất giải pháp.
  • Theo dõi hỗ trợ nhưng không kiểm soát quá mức.
  • Áp dụng mô hình Skill – Will.
  • Ví dụ trao quyền sai gây mất động lực.
  • Bài tập thiết kế nhiệm vụ tạo động lực.
PHẦN 05Giao Tiếp Truyền Cảm Hứng Và Xử Lý Giảm Động Lực
  • Truyền đạt ý nghĩa công việc rõ ràng.
  • Lắng nghe nguyên nhân nhân viên chán nản.
  • Đối thoại thẳng thắn khi hiệu suất giảm.
  • Giúp nhân viên nhìn thấy tiến bộ cá nhân.
  • Xử lý bất công, áp lực, mâu thuẫn nội bộ.
  • Sử dụng GROW trong coaching động lực.
  • Tình huống nhân viên giỏi mất nhiệt huyết.
  • Thực hành hội thoại khơi dậy cam kết.
PHẦN 06Xây Dựng Môi Trường Làm Việc Tích Cực
  • Tạo văn hóa tin tưởng và tôn trọng.
  • Khuyến khích hợp tác và hỗ trợ lẫn nhau.
  • Duy trì công bằng trong đánh giá, khen thưởng.
  • Tổ chức hoạt động gắn kết phù hợp.
  • Theo dõi mức độ hài lòng nhân viên.
  • Xây dựng thói quen ghi nhận trong đội nhóm.
  • Lập checklist tạo động lực cho nhân viên.
  • Cam kết áp dụng vào đội nhóm thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiếnLịch họcGiờ họcĐịa điểmHọc phíĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 7 – Chủ nhật08:30 – 16:30TP.HCM4.500.000 VNĐĐăng ký
Đang cập nhậtThứ 2 – Thứ 518:00 – 21:30Hà Nội4.500.000 VNĐĐăng ký
Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

  • Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
  • TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
  • Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
  • Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
  • Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.
Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ
Mẫu chứng nhận hoàn thành khóa học của Masterskills

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Thái Trí Dũng - Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi

TS. Thái Trí Dũng

Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi. Lãnh đạo, tâm lý quản trị, đàm phán, văn hóa và hành vi tổ chức.

MBA. La Kiến Mỹ - Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức

MBA. La Kiến Mỹ

Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức. Hoạch định nguồn nhân lực, hiệu suất, động lực và phát triển đội ngũ kế thừa.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.


Nhận xét của khách hàng sau khi tham gia khóa học Masterskills

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Nhân Viên có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng

10. Các khách hàng tiêu biểu

Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.

Xem khách hàng tiêu biểu

Sẵn sàng phát triển kỹ năng tạo động lực cho nhân viên cho đội ngũ?

Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Kỹ Năng Tạo Động Lực Cho Nhân Viên phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

Liên hệ tư vấn ngay →