Ngày đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Quản Lý 5 Rối Loạn Trong Nhóm Làm ViệcCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Quản Lý 5 Rối Loạn Trong Nhóm Làm Việc” do Masterskills triển khai cho Công ty Specialized Bicycle Components Vietnam. Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty Specialized Bicycle Components Vietnam
Specialized Bicycle Components là thương hiệu xe đạp và phụ tùng cao cấp hàng đầu thế giới đến từ Hoa Kỳ. Tại Việt Nam, công ty tập trung vào việc quản lý chuỗi cung ứng, phát triển sản phẩm và đảm bảo các tiêu chuẩn kỹ thuật khắt khe cho thị trường toàn cầu. Với tinh thần "Innovate or Die", Specialized đòi hỏi sự phối hợp tuyệt đối giữa các bộ phận để duy trì vị thế dẫn đầu.
Sự phát triển mạnh mẽ của thị trường đòi hỏi đội ngũ nhân sự tại Việt Nam không chỉ giỏi về chuyên môn mà còn phải sở hữu năng lực làm việc nhóm gắn kết, vượt qua những rào cản nội bộ để tối ưu hóa hiệu suất và sự sáng tạo.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Chương trình đào tạo dựa trên mô hình nổi tiếng của Patrick Lencioni, tập trung vào việc nhận diện và khắc phục 5 điểm yếu cốt lõi có thể phá hủy hiệu quả của bất kỳ đội ngũ nào. Nội dung được thiết kế nhằm xây dựng nền tảng lòng tin và trách nhiệm giải trình giữa các thành viên.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Xây dựng Lòng tin (Absence of Trust); Đối diện Xung đột & Sự Cam kết (Fear of Conflict & Lack of Commitment); Trách nhiệm giải trình (Avoidance of Accountability); Tập trung vào Kết quả chung (Inattention to Results). Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Canvas văn hóa, gắn nội dung học với các tình huống được trình bày trong chương trình.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: thấu hiểu và nhận diện 5 cấp độ rối loạn trong nhóm hiện tại; Xây dựng lòng tin dựa trên sự cởi mở và chân thành giữa các thành viên.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Tạo ra môi trường làm việc minh bạch và ít căng thẳng nội bộ; Rút ngắn thời gian họp hành nhờ sự tập trung và cam kết cao; Tăng khả năng giữ chân nhân tài thông qua văn hóa nhóm tích cực; Nâng cao hiệu suất thực thi dự án và chất lượng sản phẩm cuối cùng.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong môi trường làm việc đa văn hóa và áp lực cao của ngành công nghiệp xe đạp thể thao, các rào cản về giao tiếp và sự thiếu tin tưởng có thể dẫn đến việc né tránh trách nhiệm hoặc tập trung vào lợi ích cá nhân. Specialized Vietnam nhận thấy cần củng cố lại bộ máy quản lý để tạo ra sự đồng thuận cao nhất trong các quyết định chiến lược.
Nhu cầu năng lực
Thấu hiểu và nhận diện 5 cấp độ rối loạn trong nhóm hiện tại; Xây dựng lòng tin dựa trên sự cởi mở và chân thành giữa các thành viên.
Mục tiêu đào tạo
Thúc đẩy văn hóa tranh luận lành mạnh dựa trên công việc; Tăng cường sự cam kết đối với các mục tiêu chung của tổ chức; Thiết lập cơ chế tự giám sát và chịu trách nhiệm về kết quả.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Xây dựng Lòng tin (Absence of Trust)
Vượt qua sự e dè và rào cản cá nhân.
02Đối diện Xung đột & Sự Cam kết (Fear of Conflict & Lack of Commitment)
Phân biệt xung đột hủy hoại và xung đột tích cực.
03Trách nhiệm giải trình (Avoidance of Accountability)
Nâng cao tiêu chuẩn hiệu suất trong nhóm.
04Tập trung vào Kết quả chung (Inattention to Results)
Ưu tiên mục tiêu của nhóm hơn lợi ích cá nhân/phòng ban.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
Tạo ra môi trường làm việc minh bạch và ít căng thẳng nội bộ.
Ứng dụng vào công việc
Rút ngắn thời gian họp hành nhờ sự tập trung và cam kết cao.
Phối hợp thực hiện
Tăng khả năng giữ chân nhân tài thông qua văn hóa nhóm tích cực.
Giá trị sau đào tạo
Nâng cao hiệu suất thực thi dự án và chất lượng sản phẩm cuối cùng.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ gắn kết giữa các thành viên
Sự sẵn sàng tranh luận lành mạnh
Độ rõ ràng về trách nhiệm cá nhân
Chất lượng giảng dạy và bài tập nhóm
Khả năng thay đổi văn hóa làm việc
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Khóa học đã bóc tách chính xác những rạn nứt ngầm trong nhóm mà bấy lâu nay chúng tôi né tránh.
Nguyễn Thanh HảiHọc viênCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam
“
Tôi đã học được cách tin tưởng đồng nghiệp hơn và không còn sợ khi phải nói ra ý kiến trái chiều.
Phạm Minh KhuêHọc viênCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam
“
Mô hình kim tự tháp của Lencioni rất dễ hiểu và cực kỳ hiệu quả khi áp dụng vào thực tế Specialized.
Lê Hồng PhongHọc viênCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam
“
Phần thực hành về trách nhiệm giải trình giúp chúng tôi hiểu rõ mình cần hỗ trợ nhau như thế nào.
Đỗ Thụy VânHọc viênCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam
“
Giảng viên đã tạo ra một không gian đủ an toàn để mọi người cùng mở lòng và giải quyết mâu thuẫn.
Trịnh Xuân BáchHọc viênCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam
“
Đây là khóa học về team building sâu sắc nhất mà tôi từng tham gia từ trước tới nay.
Võ Hoàng YếnHọc viênCông ty Specialized Bicycle Components Vietnam
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai chương trình
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) | .jpg) | .jpg) |