XÂY DỰNG HỆ THỐNG KPI HIỆU QUẢ
(BUILDING EFFECTIVE KPI SYSTEM)

Mục lục [Ẩn]




Giới thiệu chương trình

Xây dựng hệ thống KPI (Key Performance Indicators - Các chỉ số đánh giá hiệu suất) hiệu quả là yếu tố then chốt để đo lường và quản lý hiệu suất hoạt động của doanh nghiệp một cách khách quan và chính xác. Một hệ thống KPI được thiết kế khoa học, phù hợp với mục tiêu chiến lược của tổ chức, sẽ giúp xác định rõ mục tiêu, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu quả của từng cá nhân, bộ phận và toàn doanh nghiệp. Từ đó, nhà quản lý có thể đưa ra các quyết định điều chỉnh kịp thời, tối ưu hóa nguồn lực và thúc đẩy sự phát triển bền vững.

Khóa học
“Xây Dựng Hệ Thống KPI Hiệu Quả” của viện Masterskills sẽ giúp học viên hiểu rõ những nguyên lý cốt lõi nhất của quản trị bằng mục tiêu và quản trị hiệu quả đồng thời biết được đâu là những KPI cần xây dựng và biết cách xây dựng Hệ thống KPI cho từng nhân viên, từng bộ phận, từng đơn vị và cho cả doanh nghiệp của mình.

Mục tiêu đào tạo

- Biết cách xây dựng, kiểm tra được mục tiêu, các KPIs của phòng ban, cá nhân theo mục tiêu của công ty và mục tiêu của phòng ban.
- Tổ chức, tham gia, hỗ trợ các phòng ban xây dựng mục tiêu, KPIs và đánh giá kết quả công việc nhân viên.

Đối tượng học viên

i.  Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp
iii. Những ai mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng xây dựng hê thống KPI cho doanh nghiệp.

Nội dung chương trình

Phần 1: Tổng Quan Về KPI
• Định nghĩa và mục đích của KPI
• Các loại KPI phổ biến
• Nguyên tắc xây dựng KPI hiệu quả
• Phân biệt KPI với các chỉ số khác
• Case study về ứng dụng KPI

Phần 2: Xây Dựng Hệ Thống KPI Cấp Tổ Chức
• Liên kết KPI với chiến lược doanh nghiệp
• Sử dụng bảng cân đối điểm (BSC)
• Áp dụng công cụ phần mềm hỗ trợ
• Thực hành xây dựng BSC cho doanh nghiệp
• Phân tích hệ thống KPI của công ty lớn

Phần 3: Xây Dựng Hệ Thống KPI Cấp Bộ Phận
• Đồng bộ hóa KPI cấp bộ phận với KPI cấp tổ chức
• Xác định KPI cho từng bộ phận chức năng
• Thực hành xây dựng KPI cho bộ phận bán hàng
• So sánh KPI giữa các bộ phận
• Case study về KPI của các bộ phận khác nhau

Phần 4: Xây Dựng Hệ Thống KPI Cấp Cá Nhân
• Liên kết KPI cá nhân với KPI bộ phận
• Xác định KPI cho từng vị trí công việc
• Đánh giá hiệu suất dựa trên KPI
• Thực hành xây dựng KPI cho trưởng phòng
• Phân tích hệ thống KPI của nhân viên xuất sắc

Phần 5: Quản Lý và Đánh Giá Hệ Thống KPI
• Thu thập và phân tích dữ liệu KPI
• Điều chỉnh và cập nhật hệ thống KPI
• Xây dựng văn hóa KPI trong tổ chức
• Tạo báo cáo theo dõi KPI
• Case study về quản lý KPI trong dự án cải tiến

Phần 6: Áp Dụng KPI vào Quản Lý Hiệu Quả
• Liên kết KPI với hệ thống thưởng phạt
• Sử dụng KPI để ra quyết định kinh doanh
• Cải thiện giao tiếp bằng KPI
• Xây dựng kế hoạch cải tiến dựa trên KPI
• Case study về việc sử dụng KPI để tăng trưởng doanh thu

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:

i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)


Thông tin lớp học

Khai giảng Lịch học Giờ học Địa điểm Học phí
(vnđ)
Đăng ký
Thứ 7- Chủ nhật 8h30 - 16h30 HCM 3,500,000
Thứ 2, 3, 4, 5 18h00 - 21h30 HN 3,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:

  ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại
HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại
Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận Masterskills

Mẫu chứng nhận

Hồ sơ Masterskills

MasterSkills_Profile_VN/ EN


Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.


Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

 Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu

hình lớp học hình lớp học hình lớp học hình lớp học

Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.
xem chi tiết

Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.
xem chi tiết

Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.
xem chi tiết

Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
xem chi tiết

hình lớp học hình lớp học hình lớp học hình lớp học

Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.
xem chi tiết

Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.
xem chi tiết

Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.
xem chi tiết

Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
xem chi tiết

hình lớp học hình lớp học hình lớp học hình lớp học

Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.
xem chi tiết

Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.
xem chi tiết

Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
xem chi tiết

Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
xem chi tiết

hình lớp học hình lớp học hình lớp học hình lớp học

Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.
xem chi tiết

Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.
xem chi tiết

 Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.
xem chi tiết

Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
xem chi tiết

hình lớp học hình lớp học hình lớp học hình lớp học

Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.
xem chi tiết

Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.
xem chi tiết

Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.
xem chi tiết

Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
xem chi tiết

hình lớp học hình lớp học hình lớp học hình lớp học

Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.
xem chi tiết

Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.
xem chi tiết

Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.
xem chi tiết

Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.
xem chi tiết

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Zalo