|
Giới thiệu chương trình
Trong môi trường kinh doanh đầy
biến động hiện nay, các doanh nghiệp phải đối mặt với nhiều rủi ro tiềm ẩn
có thể ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, dịch vụ và hiệu quả hoạt động của
doanh nghiệp. Do đó, việc quản lý rủi ro và chất lượng hiệu quả là vô cùng
quan trọng để đảm bảo sự phát triển bền vững của doanh nghiệp.
Khóa học "Quản Lý Rủi
Ro Và Chất Lượng" của
viện Masterskills được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên kiến thức và kỹ
năng cần thiết để xây dựng và triển khai hệ thống quản lý rủi ro và chất
lượng hiệu quả trong doanh nghiệp, từ đó giúp doanh nghiệp: Nâng cao chất
lượng sản phẩm/dịch vụ, Giảm thiểu tỷ lệ lỗi sản phẩm, nâng cao độ tin cậy
của sản phẩm/dịch vụ. Đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong đợi của khách hàng.
Tăng cường uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp trên thị trường.
- Nắm vững các nguyên tắc và quy
trình cơ bản của quản lý rủi ro và chất lượng.
- Có khả năng xác định và đánh giá các rủi ro tiềm ẩn ảnh hưởng đến chất
lượng sản phẩm, dịch vụ.
- Biết cách phân tích và xử lý rủi ro hiệu quả, giảm thiểu thiệt hại cho
doanh nghiệp.
- Nắm rõ các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng như ISO 9001:2015.
- Có khả năng xây dựng và triển khai hệ thống quản lý rủi ro và chất lượng
phù hợp với doanh nghiệp.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh và khả năng thăng tiến trong sự nghiệp.
- Giám đốc điều
hành, phó giám đốc, trưởng phòng/ban.
- Quản lý chất lượng, quản lý sản xuất, quản lý dịch vụ.
- Kỹ sư chất lượng, kỹ sư sản xuất, kỹ sư dịch vụ.
- Nhân viên kiểm tra, nhân viên thử nghiệm.
- Nhân viên thu thập dữ liệu, nhân viên phân tích dữ liệu.
- Nhân viên báo cáo, nhân viên hỗ trợ chất lượng.
Phần 1. Giới thiệu về
quản lý rủi ro và chất lượng
- Khái niệm về quản lý rủi ro và chất lượng
- Tầm quan trọng của quản lý rủi ro và chất lượng đối với doanh nghiệp
- Các nguyên tắc và quy trình cơ bản của quản lý rủi ro và chất lượng
Phần 2. Xác định và đánh giá rủi ro
- Quy trình xác định rủi ro
- Các phương pháp đánh giá rủi ro
- Phân tích tác động của rủi ro
Phần 3. Phân tích và xử lý rủi ro
- Các phương pháp phân tích rủi ro
- Lựa chọn biện pháp xử lý rủi ro phù hợp
- Lập kế hoạch xử lý rủi ro
Phần 4. Hệ thống quản lý rủi ro và chất lượng
- Các tiêu chuẩn quốc tế về quản lý chất lượng (ISO 9001:2015)
- Xây dựng hệ thống quản lý rủi ro và chất lượng
- Triển khai và duy trì hệ thống quản lý rủi ro và chất lượng
Phần 5. Các công cụ và phần mềm hỗ trợ quản lý rủi ro và chất lượng
- Giới thiệu các công cụ và phần mềm hỗ trợ quản lý rủi ro và chất lượng
- Hướng dẫn sử dụng các công cụ và phần mềm hỗ trợ quản lý rủi ro và chất
lượng.
Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
Khai giảng | Lịch học | Giờ học | Địa điểm |
Học phí (vnđ) |
Đăng ký |
Thứ 7- Chủ nhật | 8h30 - 16h30 | HCM | 2,500,000 |
![]() | |
Thứ 2, 3, 4, 5 | 18h00 - 21h30 | HN | 2,500,000 |
Để biết thêm chi tiết về khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc: ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729 |
Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.
![]() |
|
![]() ![]()
|
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
Phát triển kỹ năng lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Tinh hoa lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Từ tốt đến vĩ đại (Good To Great) Tác giả : Jim Collins |
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty CP Giáo Dục TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền © 2009 - 2024 Masterskills.org