Thời lượng đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Truyền Thông Nội Bộ (Internal Communication Skills)Công ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Truyền Thông Nội Bộ (Internal Communication Skills)” do Masterskills triển khai cho Công ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau). Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
Công ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau) là đơn vị trực thuộc Tổng Công ty Điện lực Dầu khí Việt Nam (PV Power). Doanh nghiệp chịu trách nhiệm vận hành và quản lý Nhà máy Điện Cà Mau 1 & 2, đóng góp vai trò quan trọng trong việc cung cấp nguồn năng lượng sạch cho hệ thống điện quốc gia và phát triển kinh tế khu vực Đồng bằng sông Cửu Long.
Với quy mô vận hành hiện đại và đội ngũ kỹ thuật trình độ cao, PV Power Ca Mau luôn đề cao việc xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, văn hóa doanh nghiệp vững mạnh thông qua các hoạt động truyền thông nội bộ hiệu quả và gắn kết.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Khóa học "Truyền thông Nội bộ" được thiết kế nhằm trang bị cho học viên những tư duy và kỹ năng hiện đại để xây dựng dòng chảy thông tin thông suốt trong tổ chức. Chương trình tập trung vào việc thấu hiểu vai trò của truyền thông trong việc thúc đẩy động lực làm việc và lan tỏa giá trị cốt lõi của doanh nghiệp.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Tổng quan về Truyền thông Nội bộ hiện đại; Kỹ năng Giao tiếp và Tương tác hiệu quả; Xây dựng Kế hoạch và Kênh Truyền thông; Quản trị Khủng hoảng và Đo lường Hiệu quả. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Khung thông điệp, Canvas văn hóa, Bài tập tình huống, kết hợp phân tích tình huống gắn với bối cảnh công việc.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: Thấu hiểu tầm quan trọng chiến lược của truyền thông nội bộ đối với sự phát triển của công ty; Nâng cao kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thấu cảm giữa lãnh đạo và nhân viên.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Dòng thông tin nội bộ được vận hành chuyên nghiệp, rõ ràng và minh bạch; Nâng cao tinh thần đoàn kết và sự thấu hiểu giữa các bộ phận vận hành và hành chính; Tăng cường chỉ số hài lòng của nhân viên thông qua việc được lắng nghe và chia sẻ; Xây dựng hình ảnh PV Power Ca Mau như một ngôi nhà chung gắn kết và phát triển.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong môi trường làm việc tại nhà máy điện, thông tin chính xác và kịp thời là yếu tố then chốt để đảm bảo an toàn vận hành. Tuy nhiên, rào cản về khoảng cách địa lý và sự khác biệt về chuyên môn đôi khi gây ra sự thiếu thấu hiểu giữa các khối phòng ban. Việc nâng cao kỹ năng truyền thông nội bộ giúp phá vỡ các rào cản này, tạo nên sự đồng thuận và niềm tự hào về thương hiệu PV Power trong lòng mỗi nhân viên.
Nhu cầu năng lực
Đội ngũ cần củng cố các năng lực sau: Thấu hiểu tầm quan trọng chiến lược của truyền thông nội bộ đối với sự phát triển của công ty; Nâng cao kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và thấu cảm giữa lãnh đạo và nhân viên.
Mục tiêu đào tạo
Sau chương trình, học viên được kỳ vọng có thể: Nắm vững quy trình xây dựng các kênh truyền thông nội bộ hiệu quả và đa dạng; Phát triển kỹ năng biên tập nội dung thu hút và lan tỏa thông điệp văn hóa doanh nghiệp; Xây dựng môi trường làm việc cởi mở, minh bạch và gắn kết đội ngũ.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Tổng quan về Truyền thông Nội bộ hiện đại
Định nghĩa và vai trò của truyền thông nội bộ trong doanh nghiệp dầu khí.
02Kỹ năng Giao tiếp và Tương tác hiệu quả
Kỹ thuật lắng nghe chủ động và phản hồi tích cực.
03Xây dựng Kế hoạch và Kênh Truyền thông
Quy trình 5 bước xây dựng kế hoạch truyền thông nội bộ hàng năm.
04Quản trị Khủng hoảng và Đo lường Hiệu quả
Nhận diện và xử lý tin đồn, khủng hoảng truyền thông trong tổ chức.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
Dòng thông tin nội bộ được vận hành chuyên nghiệp, rõ ràng và minh bạch.
Ứng dụng vào công việc
Nâng cao tinh thần đoàn kết và sự thấu hiểu giữa các bộ phận vận hành và hành chính.
Phối hợp thực hiện
Tăng cường chỉ số hài lòng của nhân viên thông qua việc được lắng nghe và chia sẻ.
Giá trị sau đào tạo
Xây dựng hình ảnh PV Power Ca Mau như một ngôi nhà chung gắn kết và phát triển.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Sự thấu hiểu về vai trò truyền thông
Kỹ năng giao tiếp & tương tác
Tính ứng dụng thực tế của kiến thức
Chất lượng giảng dạy của giảng viên
Cam kết thay đổi sau khóa học
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Khóa học giúp tôi nhận ra truyền thông nội bộ không chỉ là thông báo mà là sự thấu hiểu giữa người với người.
Nguyễn Minh LuânHọc viênCông ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
“
Các kỹ thuật về phản hồi giúp tôi tự tin hơn khi trao đổi công việc với cấp dưới và đồng nghiệp.
Phan Thị Hồng GấmHọc viênCông ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
“
Tôi đã học được cách lên kế hoạch truyền thông bài bản cho bộ phận mình thay vì làm việc theo cảm hứng.
Trần Văn KhảiHọc viênCông ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
“
Giảng viên dạy rất lôi cuốn, các bài tập tình huống sát với đặc thù làm việc tại nhà máy dầu khí.
Lê Hoài NamHọc viênCông ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
“
Phần xử lý tin đồn và khủng hoảng nội bộ thực sự rất hữu ích cho cán bộ quản lý như chúng tôi.
Đỗ Thúy AnHọc viênCông ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
“
Sau khóa học, tôi hiểu rõ hơn về văn hóa công ty và cảm thấy tự hào hơn khi là một phần của PV Power.
Trương Quốc ThịnhHọc viênCông ty Điện lực Dầu khí Cà Mau (PV Power Ca Mau)
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai chương trình
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.JPG) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.JPG) |