Thông tin khóa học

Kỹ Năng Xây Dựng Tinh Thần Đồng Đội

Team Spirit Building Skills

Xây dựng tinh thần đồng đội dựa trên mục tiêu chung, lòng tin, sự hỗ trợ và trách nhiệm đối với kết quả tập thể.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Một đội nhóm có thể hoàn thành nhiệm vụ nhưng vẫn thiếu tinh thần đồng đội nếu thành viên chỉ quan tâm đến phần việc cá nhân, ngại hỗ trợ nhau hoặc né tránh những trao đổi cần thiết. Khi lòng tin và ý thức về mục tiêu chung suy giảm, khả năng phối hợp và gắn kết cũng khó được duy trì.

Khóa học “Kỹ Năng Xây Dựng Tinh Thần Đồng Đội” tập trung vào các yếu tố tạo nên tinh thần đồng đội: mục tiêu chung, vai trò rõ ràng, giao tiếp cởi mở, hỗ trợ lẫn nhau và cách xử lý khác biệt. Nội dung nhấn mạnh hành vi cụ thể giúp thành viên cảm thấy được tôn trọng, có trách nhiệm và sẵn sàng đóng góp cho kết quả chung.

Thông qua tình huống và hoạt động nhóm, học viên nhận diện những biểu hiện làm suy giảm sự gắn kết, thống nhất nguyên tắc hợp tác và xây dựng kế hoạch cải thiện. Chương trình hướng đến một môi trường làm việc có niềm tin, sự chủ động và tinh thần cùng chịu trách nhiệm.

2. Mục tiêu đào tạo

Hiểu các yếu tố hình thành tinh thần đồng đội và tác động của chúng đến hiệu suất tập thể.
Xây dựng mục tiêu chung, làm rõ vai trò và kết nối đóng góp cá nhân với kết quả của nhóm.
Tạo dựng lòng tin và môi trường giao tiếp cởi mở, tôn trọng giữa các thành viên.
Thực hành hành vi hỗ trợ, phối hợp và chia sẻ trách nhiệm trong quá trình thực hiện công việc.
Xử lý khác biệt và xung đột theo hướng tập trung vào vấn đề thay vì quy kết cá nhân.
Thiết lập nguyên tắc và hoạt động giúp duy trì sự gắn kết, cam kết và văn hóa đồng đội.

3. Đối tượng học viên

Lãnh đạo, quản lý và trưởng nhómChịu trách nhiệm tạo môi trường hợp tác, xây dựng niềm tin và duy trì cam kết trong đội ngũ.
Thành viên các đội nhóm chức năngCần nâng cao tinh thần hỗ trợ, trách nhiệm và khả năng phối hợp với đồng nghiệp.
Nhóm dự án và nhóm các phòng banCó nhiều mối phụ thuộc, khác biệt chuyên môn và yêu cầu cùng chịu trách nhiệm về kết quả.
Đội nhóm mới thành lập hoặc đang tái cấu trúcCần nhanh chóng thống nhất mục tiêu, vai trò, nguyên tắc giao tiếp và cách làm việc chung.

4. Nội dung khóa học

Sáu phần nội dung đi từ tư duy đồng đội và mục tiêu chung đến lòng tin, phối hợp, xử lý khác biệt và duy trì văn hóa gắn kết.

PHẦN 01Tư Duy Nền Tảng Về Tinh Thần Đồng Đội

Khái niệm tinh thần đồng đội trong doanh nghiệp.
Khác biệt giữa nhóm và đội hiệu quả.
Vai trò đồng đội trong hiệu suất chung.
Tư duy cùng thắng thay cho cá nhân.
Trách nhiệm mỗi người trong đội nhóm.
Sai lầm phổ biến khi làm việc nhóm.
Tình huống: Nhiều người làm nhưng thiếu phối hợp.
Thảo luận: Rào cản đồng đội hiện tại.

PHẦN 02Xây Dựng Mục Tiêu Chung Và Vai Trò Rõ Ràng

Làm rõ mục tiêu chung của đội nhóm.
Liên kết mục tiêu cá nhân với tập thể.
Phân định vai trò và trách nhiệm từng người.
Thống nhất kỳ vọng về kết quả công việc.
Xác định nguyên tắc phối hợp trong nhóm.
Công cụ: Ma trận vai trò và trách nhiệm.
Ví dụ: Dự án chậm do vai trò chồng chéo.
Bài tập: Thiết lập mục tiêu nhóm mẫu.

PHẦN 03Xây Dựng Lòng Tin Và Giao Tiếp Cởi Mở

Lắng nghe chủ động trong trao đổi nhóm.
Chia sẻ thông tin kịp thời, minh bạch.
Giữ cam kết để tạo uy tín cá nhân.
Tôn trọng khác biệt về quan điểm, phong cách.
Góp ý thẳng thắn nhưng mang tính xây dựng.
Kỹ thuật: Phản hồi tích cực trong nhóm.
Tình huống: Thành viên ngại nói thật trong họp.
Thực hành: Cuộc trò chuyện xây dựng lòng tin.

PHẦN 04Phối Hợp Hiệu Quả Và Hỗ Trợ Lẫn Nhau

Xác định điểm phụ thuộc giữa các công việc.
Chủ động cập nhật tiến độ cho đồng đội.
Hỗ trợ khi thành viên gặp khó khăn.
Chia sẻ nguồn lực và kinh nghiệm thực tế.
Giảm đổ lỗi, tăng trách nhiệm chung.
Ứng dụng RACI trong phối hợp nhóm.
Ví dụ: Phối hợp Các Phòng Ban xử lý khách hàng.
Bài tập nhóm: Lập kế hoạch phối hợp.

PHẦN 05Quản Trị Xung Đột Và Khác Biệt Trong Đội Nhóm

Nhận diện nguyên nhân xung đột phổ biến.
Phân biệt xung đột nhiệm vụ và cá nhân.
Kiểm soát cảm xúc khi bất đồng quan điểm.
Tập trung vào vấn đề, không công kích người.
Tìm điểm chung trước khi chọn giải pháp.
Kỹ thuật: Đối thoại xây dựng trong xung đột.
Tình huống: Hai thành viên tranh luận căng thẳng.
Thực hành: Đóng vai xử lý xung đột nhóm.

PHẦN 06Duy Trì Văn Hóa Đồng Đội Và Gắn Kết

Ghi nhận đóng góp cá nhân và tập thể.
Duy trì nhịp họp nhóm ngắn, hiệu quả.
Học hỏi từ thành công và thất bại chung.
Xây dựng nghi thức gắn kết đội nhóm.
Vai trò quản lý trong làm gương đồng đội.
Đo lường tinh thần nhóm qua hành vi phối hợp.
Cam kết: Ba hành động sau khóa học.
Bài tập cuối: Kế hoạch xây dựng đội nhóm.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Thái Trí Dũng

Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi. Lãnh đạo, tâm lý quản trị, đàm phán, văn hóa và hành vi tổ chức.

MBA. La Kiến Mỹ

Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức. Hoạch định nguồn nhân lực, hiệu suất, động lực và phát triển đội ngũ kế thừa.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Xây Dựng Tinh Thần Đồng Đội có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng