Thông tin khóa học

Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng

Stress Management Skills

Nhận diện nguồn căng thẳng, điều hòa phản ứng và xây dựng thói quen làm việc giúp duy trì sức bền tinh thần.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Căng thẳng kéo dài có thể ảnh hưởng đến khả năng tập trung, giao tiếp, ra quyết định và sức khỏe. Tuy nhiên, việc quản lý stress không chỉ là thư giãn tạm thời mà còn cần nhận diện nguồn áp lực, điều chỉnh cách tổ chức công việc và tìm kiếm hỗ trợ phù hợp.

Khóa học “Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng” giúp học viên hiểu phản ứng của cơ thể và cảm xúc trước stress, thực hành kỹ thuật điều hòa, quản lý ưu tiên và xử lý áp lực trong quan hệ công việc. Nội dung nhấn mạnh khả năng nhận biết sớm và lựa chọn phản ứng lành mạnh.

Học viên xây dựng kế hoạch cá nhân để giảm tác nhân có thể kiểm soát, củng cố thói quen phục hồi và thiết lập ranh giới phù hợp. Chương trình mang tính phát triển kỹ năng tại nơi làm việc, không thay thế tư vấn hoặc điều trị y khoa khi cần thiết.

2. Mục tiêu đào tạo

Hiểu cơ chế, dấu hiệu và tác động của căng thẳng đối với hiệu suất và sức khỏe.
Nhận diện tác nhân gây stress, kiểu phản ứng cá nhân và các dấu hiệu cảnh báo sớm.
Thực hành kỹ thuật điều hòa hơi thở, cơ thể, sự chú ý và cảm xúc trong tình huống áp lực.
Tổ chức mục tiêu, ưu tiên, thời gian và khối lượng công việc để giảm áp lực không cần thiết.
Giao tiếp nhu cầu, thiết lập ranh giới và tìm kiếm hỗ trợ khi căng thẳng liên quan đến quan hệ công việc.
Xây dựng kế hoạch duy trì sức bền tinh thần và phòng ngừa stress tái diễn.

3. Đối tượng học viên

Nhân viên làm việc trong môi trường áp lực caoCần duy trì tập trung, cảm xúc ổn định và hiệu suất trong thời gian bận rộn.
Quản lý và trưởng nhómVừa quản lý áp lực cá nhân vừa cần nhận biết dấu hiệu quá tải trong đội ngũ.
Nhân sự thường xuyên giao tiếp hoặc xử lý tình huống khóĐối mặt với yêu cầu cao, xung đột hoặc phản hồi tiêu cực từ nhiều bên.
Người muốn xây dựng thói quen làm việc bền vữngCần cải thiện khả năng phục hồi và chủ động phòng ngừa căng thẳng kéo dài.

4. Nội dung khóa học

Chương trình kết nối nhận thức về stress với kỹ thuật điều hòa, quản lý công việc, giao tiếp hỗ trợ và kế hoạch phòng ngừa.

PHẦN 01Nhận Thức Về Căng Thẳng

Khái niệm căng thẳng trong môi trường làm việc.
Phân biệt áp lực tích cực và tiêu cực.
Tác động stress đến hiệu suất cá nhân.
Nhận diện dấu hiệu thể chất, cảm xúc, hành vi.
Các nguyên nhân stress phổ biến nơi công sở.
Tư duy chủ động quản lý thay vì chịu đựng.
Ví dụ căng thẳng kéo dài gây giảm hiệu quả.
Thảo luận nguồn áp lực công việc hiện tại.

PHẦN 02Nhận Diện Phản Ứng Cá Nhân Trước Stress

Quan sát cách bản thân phản ứng với áp lực.
Nhận diện suy nghĩ tiêu cực lặp lại.
Phân tích cảm xúc khi gặp tình huống khó.
Nhận biết hành vi né tránh, trì hoãn, cáu gắt.
Xác định điểm kích hoạt stress cá nhân.
Sử dụng nhật ký stress trong tự theo dõi.
Bài tập lập bản đồ tác nhân căng thẳng.
Thực hành tự đánh giá mức độ stress.

PHẦN 03Kỹ Thuật Điều Hòa Cảm Xúc Và Cơ Thể

Thở sâu để giảm phản ứng căng thẳng.
Thư giãn cơ thể theo từng nhóm cơ.
Tạm dừng trước khi phản ứng cảm xúc.
Tái cấu trúc suy nghĩ tiêu cực.
Tập trung vào điều có thể kiểm soát.
Áp dụng mô hình ABC trong quản lý cảm xúc.
Tình huống bị phê bình gây căng thẳng.
Thực hành kỹ thuật bình tĩnh nhanh.

PHẦN 04Quản Lý Công Việc Để Giảm Áp Lực

Làm rõ mục tiêu và kỳ vọng công việc.
Ưu tiên việc quan trọng, tránh quá tải.
Chia nhỏ nhiệm vụ lớn thành bước nhỏ.
Thiết lập ranh giới thời gian làm việc.
Chủ động trao đổi khi nguồn lực thiếu.
Sử dụng ma trận Eisenhower trong ưu tiên.
Ví dụ nhiều việc gấp gây kiệt sức.
Bài tập thiết kế lịch làm việc cân bằng.

PHẦN 05Giao Tiếp, Hỗ Trợ Và Xử Lý Áp Lực Quan Hệ

Trao đổi áp lực công việc đúng cách.
Nhờ hỗ trợ khi vượt quá khả năng.
Lắng nghe đồng nghiệp trong tình huống căng thẳng.
Góp ý thẳng thắn nhưng không gây xung đột.
Quản lý kỳ vọng với cấp trên, khách hàng.
Xây dựng mạng lưới hỗ trợ nơi công sở.
Tình huống căng thẳng do phối hợp kém.
Thực hành hội thoại xin hỗ trợ phù hợp.

PHẦN 06Duy Trì Sức Bền Tinh Thần Và Phòng Ngừa Stress

Xây dựng thói quen phục hồi năng lượng.
Duy trì giấc ngủ, vận động, nghỉ ngơi hợp lý.
Theo dõi tín hiệu cảnh báo stress sớm.
Thiết lập kế hoạch cân bằng công việc, cuộc sống.
Rèn luyện tư duy linh hoạt và thích nghi.
Xây dựng văn hóa làm việc lành mạnh.
Lập checklist quản lý căng thẳng cá nhân.
Cam kết áp dụng vào công việc thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Thái Trí Dũng

Chuyên gia quản lý nhân sự & tâm lý hành vi. Lãnh đạo, tâm lý quản trị, đàm phán, văn hóa và hành vi tổ chức.

MBA. Paul Huỳnh

Chuyên gia lãnh đạo & phát triển năng lực. Kỹ năng quản lý, tư duy phản biện, lãnh đạo thực thi và coaching.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng