1. TỔNG QUAN DOANH NGHIỆP

Saigon Co.op là nhà bán lẻ hàng đầu Việt Nam với hệ thống phân phối đa dạng bao gồm Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, và nhiều mô hình bán lẻ hiện đại khác. Với quy mô nhân sự lên tới hàng chục nghìn người và áp lực cạnh tranh không ngừng trên thị trường bán lẻ, việc chăm sóc sức khỏe tinh thần cho đội ngũ quản lý là yếu tố then chốt để duy trì hiệu suất vận hành bền vững.

Trong định hướng phát triển con người, Saigon Co.op không chỉ chú trọng vào kỹ năng chuyên môn mà còn đặc biệt quan tâm đến việc trang bị cho nhân viên những phương pháp cân bằng cuộc sống và công việc, giúp xây dựng môi trường làm việc hạnh phúc.

2. TÓM TẮT CHƯƠNG TRÌNH

Khóa đào tạo "Kỹ năng Quản lý Căng thẳng" được thiết kế nhằm cung cấp cho học viên cái nhìn khoa học về Stress và các cơ chế phản ứng của cơ thể. Chương trình tập trung vào việc nhận diện sớm các dấu hiệu căng thẳng và cung cấp bộ công cụ thực tế để giải tỏa áp lực ngay tại nơi làm việc.

Học viên được thực hành các kỹ thuật hít thở, điều chỉnh tư duy tích cực, và cách lập kế hoạch công việc khoa học để tránh rơi vào trạng thái quá tải. Khóa học mang đến một không gian cởi mở để các nhà quản lý chia sẻ và cùng nhau tìm ra giải pháp cân bằng tâm lý.

3. BỐI CẢNH & MỤC TIÊU ĐÀO TẠO

Làm việc trong ngành dịch vụ bán lẻ đòi hỏi sự linh hoạt cao và khả năng xử lý tình huống liên tục dưới áp lực doanh số và khách hàng. Điều này dễ dẫn đến tình trạng Stress kéo dài cho đội ngũ quản lý, gây ảnh hưởng đến sức khỏe cá nhân và chất lượng công việc. Khóa học được triển khai như một giải pháp thiết thực để "tái tạo năng lượng" cho đội ngũ nòng cốt của Saigon Co.op.

• Hiểu rõ bản chất của Stress và những tác động của nó đối với sức khỏe và công việc.
• Nhận diện các nguồn gây căng thẳng chủ quan và khách quan trong môi trường bán lẻ.
• Làm chủ các kỹ thuật giải tỏa căng thẳng tức thời và các phương pháp thư giãn dài hạn.
• Xây dựng tư duy tích cực và khả năng phục hồi (Resilience) trước những biến động.
• Học cách quản lý thời gian và ưu tiên công việc để giảm thiểu áp lực vô hình.

4. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

• Định nghĩa về Stress và phân biệt giữa Stress tích cực và tiêu cực.
• Các dấu hiệu cảnh báo của cơ thể qua thể chất, cảm xúc và hành vi.
• Phân tích ma trận các nguồn gây căng thẳng tại Saigon Co.op.

• Phương pháp hít thở sâu và các bài tập giãn cơ tại chỗ.
• Kỹ thuật "Dừng lại 3 giây" để kiểm soát cảm xúc nóng nảy.
• Ứng dụng liệu pháp âm nhạc và quản lý không gian làm việc.

• Loại bỏ những rào cản tâm lý và niềm tin giới hạn.
• Kỹ năng tự đối thoại tích cực để vượt qua khủng hoảng.
• Quản lý kỳ vọng bản thân và xây dựng sự tự tin.

• Thiết lập ranh giới giữa công việc và đời sống cá nhân.
• Chế độ dinh dưỡng và vận động hỗ trợ giảm Stress.
• Xây dựng kế hoạch hành động cá nhân để duy trì năng lượng tích cực.

5. KẾT QUẢ & GIÁ TRỊ MANG LẠI

• Cải thiện chỉ số sức khỏe tinh thần cho đội ngũ quản lý.
• Giảm thiểu xung đột trong giao tiếp do áp lực tâm lý gây ra.
• Nâng cao khả năng tập trung và hiệu quả ra quyết định.
• Xây dựng văn hóa thấu cảm và hỗ trợ lẫn nhau trong hệ thống Saigon Co.op.

6. KHẢO SÁT KẾT QUẢ KHÓA HỌC

7. CẢM NHẬN HỌC VIÊN

8. HÌNH ẢNH TRIỂN KHAI KHÓA HỌC