TỔ TRƯỞNG SẢN XUẤT CHUYÊN NGHIỆP
(Production Team Leader)

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Trong quản trị sản xuất doanh nghiệp hiện nay, phân xưởng và tổ sản xuất là đơn vị trực tiếp tạo ra hàng hoá sản phẩm và dịch vụ, là nơi người lao động đóng góp sức lực và trí tuệ của họ cho Doanh nghiệp, là nơi sử dụng trực tiếp các yếu tố sản xuất như máy móc, nguyên nhiên vật liệu và sức lao động.

Vận hành quy trình sản xuất tại phân xưởng (nhà máy), ổn định số lượng hàng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm, cung ứng đầy đủ và kịp thời đơn hàng theo nhu cầu của khách hàng … đều do các Tổ trưởng sản xuất trực tiếp đảm nhiệm nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh. Do đó họ cũng được xem là chìa khoá quan trọng đảm bảo thành công của Doanh nghiệp. Vậy người Tổ trưởng sản xuất cần có những kiến thức cũng như kỹ năng gì để đảm bảo tốt cho công việc của mình?

Khóa học "Tổ Trưởng Sản Xuất Chuyên Nghiệp" của viện Masterskills được thiết kế sẽ giúp học viên là những người làm ở bộ phận sản xuất có thêm phương pháp làm việc bài bản để quản lý năng suất, quản lý chất lượng và quản lý chi phí. Bên cạnh đó cũng bổ sung các kỹ năng cốt lõi của người quản lý như: Kỹ năng giao tiếp, trao đổi thông tin, giám sát, đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.

Mục tiêu đào tạo

i.  Hiểu rõ vai trò & ý nghĩa của một tổ trưởng sản xuất.
ii. Xây dựng kế hoạch giám sát hoạt động sản xuất.
iii. Quản lý nhân công.
iv. Tổ chức các hoạt động hỗ trợ thương mại trong kế hoạch sản xuất.
v. Hiểu, nhận thức được một số đặc điểm chung nhất về điều hành sản xuất, vai trò của sản xuất đóng góp trong công ty.
vi. Biết cách sử dụng một số công cụ chính để quản lý năng suất, quản lý chất lượng và quản lý chi phí.

Đối tượng học viên

i.  Tổ trưởng sản xuất, Trưởng nhóm sản xuất, Giám sát sản xuất.
ii. Nhân viên QC, Giám sát kế hoạch.
iii. Các cán bộ nghiệp vụ liên quan đến sản xuất tại các nhà máy.
iv. Các đối tượng khác có nhu cầu.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: VAI TRÒ VÀ NHIỆM VỤ CỦA TỔ TRƯỞNG SẢN XUẤT
- Vai trò tổ trưởng cầu nối giữa quản lý và công nhân
- Các nhiệm vụ chính của tổ trưởng trong dây chuyền
- So sánh kỳ vọng của doanh nghiệp và công nhân đối với tổ trưởng
- Các kỹ năng cốt lõi cần có của tổ trưởng
- Mô phỏng một ngày làm việc tiêu chuẩn của tổ trưởng
- Thảo luận tình huống tổ trưởng bị "kẹt" giữa hai phía và cách xử lý

PHẦN 2: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ TRUYỀN ĐẠT HIỆU QUẢ
- Kỹ năng lắng nghe và phản hồi chủ động
- Trình bày mạch lạc hướng dẫn công việc cho tổ viên
- Sử dụng ngôn ngữ cơ thể trong giao tiếp nhóm
- Đặt câu hỏi và khuyến khích phản hồi từ cấp dưới
- Xử lý bất đồng và mâu thuẫn trong tổ sản xuất
- Diễn vai tình huống tổ viên không tiếp nhận chỉ đạo

PHẦN 3: LẬP KẾ HOẠCH VÀ PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC
- Thiết lập kế hoạch sản xuất ngắn hạn trong tổ
- Phân tích năng lực và phân công phù hợp từng tổ viên
- Theo dõi tiến độ và điều chỉnh linh hoạt khi có thay đổi
- Tổ chức ca làm việc hiệu quả và tiết kiệm thời gian
- Ứng dụng biểu mẫu quản lý công việc đơn giản
- Thực hành lập kế hoạch cho một tuần sản xuất

PHẦN 4: GIÁM SÁT VÀ CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG SẢN XUẤT
- Áp dụng chu trình PDCA trong kiểm soát chất lượng
- Phát hiện lỗi sai và báo cáo kịp thời cho cấp trên
- Hướng dẫn tổ viên thực hiện đúng quy trình sản xuất
- Phối hợp với bộ phận QC để kiểm tra đầu ra
- Đề xuất cải tiến nhỏ tại hiện trường sản xuất
- Phân tích tình huống sai lỗi lặp lại nhiều lần và biện pháp phòng ngừa

PHẦN 5: TẠO ĐỘNG LỰC VÀ PHÁT TRIỂN ĐỘI NGŨ TỔ VIÊN
- Nhận diện các yếu tố tạo động lực trong công việc
- Đưa ra phản hồi tích cực và góp ý cải tiến hiệu quả
- Kèm cặp tổ viên mới và đào tạo tại chỗ
- Xây dựng tinh thần đồng đội trong tổ
- Đánh giá năng lực tổ viên và định hướng phát triển
- Xử lý tình huống tổ viên có biểu hiện sa sút tinh thần

PHẦN 6: AN TOÀN, KỶ LUẬT VÀ TÁC PHONG SẢN XUẤT
- Nhận biết các rủi ro an toàn thường gặp trong nhà máy
- Thực thi quy định 5S tại khu vực làm việc
- Nhắc nhở và xử lý vi phạm nội quy đúng cách
- Giữ gìn hình ảnh tổ trưởng chuyên nghiệp trong mọi tình huống
- Hướng dẫn tổ viên tuân thủ quy trình bảo hộ lao động
- Thực hành xử lý tình huống vi phạm kỷ luật tại hiện trường.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	4,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	4,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.	Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Molex VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty ABB VietNam - Bắc Ninh.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.
Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Công ty Nhiên Liệu Hàng Không (Skypec) - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp (TPM). Tổ chức tại Công Ty Điện Lực Dầu Khí Hà Tĩnh - Tp. Hà Tĩnh.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI (Train Within Industry). Tổ chức tại Công ty TNHH Nature Foods - Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Logic. Tổ chức tại Công Ty Cổ Phần TPL Shipping - Tp.HCM.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.
Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM. Tổ chức tại Cảng Hàng Không Tân Sơn Nhất - Tp.HCM.
Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Tổ chức tại Công ty Công Nghiệp Spindex - Tp.Hà Nội.