XÂY DỰNG HÌNH ẢNH CÁ NHÂN
(PERSONAL IMAGE & BUSINESS ETIQUETTE)

 

 

 

 

Giới thiệu chương trình

 

Thành công là mục tiêu mà mỗi người chúng ta đều mong muốn đạt được. Tuy nhiên trên con đường dẫn tới sự thành công có vô vàn khó khăn mà không phải ai cũng có thể vượt qua. Để có được sự thành công, ngoài việc trang bị cho mình kiến thức, kỹ năng thì việc xây dựng cho mình một thương hiệu cá nhân là vô cùng quan trọng.

Hình ảnh cá nhân có thể là công cụ hỗ trợ đắc lực nhưng cũng có thể gây ảnh hưởng xấu cho bạn nếu bạn không biết cách sử dụng hiệu quả.

Khi bạn giao tiếp với người khác, họ có thể đánh giá vị trí của bạn dựa trên hình thức và thái độ của bạn. Vì vậy, thể hiện một hình ảnh chuyên nghiệp của bản thân, nhất là trong những cuộc gặp gỡ đầu tiên là điều rất quan trọng. Ấn tượng trong 7 giây đầu tiên quyết định 90% việc người khác có cảm tình với bạn về sau hay không, đặc biệt quan trọng trong những dịp không có cơ hội làm lại như đi phỏng vấn. Vậy, bạn phải làm gì khi chỉ có môt cơ hội duy nhất?

Khóa học “Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân” do Viện MasterSkills tổ chức, các bạn học viên sẽ được học các kiến thức cốt lõi và kỹ năng cần thiết, được tư vấn về phong cách, trang phục, hình thể hoặc được trang bị những kỹ năng tưởng chừng như đơn giản nhưng nếu không được rèn luyện thì chắc chắn sẽ khó thực hiện được như: Kỹ năng xây dựng hình ảnh cá nhân, lựa chọn trang phục, giao tiếp với đồng nghiệp và khách hàng, nói chuyện qua điện thoại, ngôn ngữ biểu cảm, kiểm soát cảm xúc nóng giận, kỹ năng đi đứng nhẹ nhàng, kỹ năng tạo dáng.

 

Mục tiêu đào tạo

i.  Xác định được các yếu tố giúp tạo hình ảnh chuyên nghiệp nơi làm việc.
ii. Nâng cao kỹ năng giao tiếp tại nơi làm việc và thực hiện các nghi thức giao tiếp phù hợp, hiệu quả.
iii. Tạo dựng hình ảnh công sở chuyên nghiệp, tạo ấn tượng tại nơi làm việc góp phần nâng cao hiệu quả công việc, tăng thêm sự hài lòng cho đồng nghiệp, đối tác và khách hàng.

Đối tượng học viên

i. Lãnh đạo doanh nghiệp (HĐQT, HĐTV, Tổng Giám đốc, Giám đốc); Giới chủ doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung của các Doanh nghiệp (Giám đốc Marketing, Giám đốc nhân sự, Giám đốc hình ảnh, các trưởng phòng/ ban chức năng khác.
iii. Những ai yêu thích về xây dựng hình ảnh cá nhân.

 

Nội dung chương trình

 

Phần 1. Khí Chất & Phong Cách Cá Nhân
- Định vị cá nhân - Tôi là ai
- Nhận biết 4 nhóm tính cách con người
- Ấn tượng 5 giây đầu tiên là gì?
- Thái độ tích cực để thành công
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
 

Phần 2. Ngoại Hình & Trang Phục
- 5 Cấp độ trang phục
- Trang phục nam và nữ
- Kỹ thuật phối màu trang phục
- Nên và không nên khi chọn trang phục
- Cavat - Tuyên ngôn cái tôi của đàn ông
- Lựa chọn đôi giày để tạo thành công
- Mặc đơn giản không có nghĩa là tùy tiện
- Trang sức & phụ kiện cá nhân
- Ăn mặc của người phụ nữ thành công
- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

 

Phần 3. Ngôn Ngữ Cơ Thể
- Chức năng của ngôn ngữ cơ thể

- Nụ cười - Ánh mắt - Dáng đi
- Các tư thế ngồi khi giao tiếp

- Nghệ thuật bắt tay và trao danh thiếp
- Không gian cá nhân nơi công cộng
- Các hành động nên tránh nơi công cộng

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

 

 

Phần 4. Nghệ thuật Giao Tiếp & Biểu Cảm
- Tạo ấn tượng trong lần gặp đầu tiên
- Các nguyên tắc vàng để thu hút giao tiếp
- Những chủ đề nên và tránh sử dụng
- Chất giọng và giọng nói ấn tượng
- Kỹ năng lắng nghe
- Phá vỡ im lặng bằng kỹ thuật đặt câu hỏi
- Nghệ thuật khen ngợi
- Mở lòng & trãi lòng
- Nghệ thuật nói trước đám đông
- Hình tượng khi giao tiếp qua điện thoại
- Những điều nên và không nên khi giao tiếp
- Kiểm soát cảm xúc bản thân

- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế

 

Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động

 

(Nội dung chương trình ở trên có thể thay đổi cho phù hợp theo nhu cầu thực tế của doanh nghiệp)

 

Tài liệu học

 

 i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).

 

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin khai giảng

Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc: Email: info@masterskills.org   ĐT: (028) 22 194 047 Hotline: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học phí: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm khu vực tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Địa điểm: Tầng 6, 224 Đường Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Tp.HCM / (Hoặc) Thống nhất giữa viện Masterskills và Doanh nghiệp địa điểm tổ chức khóa học.

Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 

                              Một vài hình ảnh các khóa học

 

7 Thói Quen Thành Đạt	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Quản Lý Căng Thẳng	Tư Duy Lãnh Đạo
Kỹ Năng Thuyết Trình	Quản Lý Chuyên Nghiệp	Tư Duy Tích Cực	Lắng Nghe Tích Cực
Tư Duy Sáng Tạo	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Mua Hàng	Kỹ Năng Thuyết Trình
Quản Lý Căng Thẳng	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Quản Lý Sản Xuất	Tư Duy Sáng Tạo
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Tư Duy Logic	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp
Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp	Kỹ Năng Viết Báo Cáo	Kỹ Năng Làm Việc Nhóm	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân
Lập Kế Hoạch Hàng Năm (AOP)	Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp	Kỹ Năng Hỗ Trợ  Chuyên Nghiệp
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Quản Trị Kho Hàng	Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng	Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng
Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng	Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng	Kỹ năng Quản Lý Thời Gian
Thực Hiện KAIZEN	Giám Sát Sản Xuất	Giám sát Kênh Bán Hàng	Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân	Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp	Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân