Thông tin khóa học

Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Bán Hàng Chuyên Nghiệp

Professional Sales Planning Skills

Chương trình giúp học viên chuyển mục tiêu doanh số thành kế hoạch bán hàng có dữ liệu, hoạt động, nguồn lực, ngân sách và cơ chế theo dõi rõ ràng.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Mục tiêu doanh số chỉ có thể được thực hiện hiệu quả khi được chuyển thành các ưu tiên thị trường, khách hàng, kênh bán và hoạt động cụ thể. Kế hoạch thiếu dữ liệu hoặc không gắn với nguồn lực thường khó triển khai và chậm điều chỉnh khi thị trường thay đổi.

Khóa học “Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Bán Hàng Chuyên Nghiệp” cung cấp quy trình phân tích thị trường, xác định cơ hội, thiết lập chỉ tiêu và lựa chọn chiến lược khách hàng, kênh bán. Học viên đồng thời lập kế hoạch hoạt động, nguồn lực, ngân sách và chỉ số theo dõi.

Thông qua bài tập lập kế hoạch, học viên có thể xây dựng bản kế hoạch bán hàng phù hợp với mục tiêu bộ phận, phân công trách nhiệm và thiết lập nhịp đánh giá để kịp thời điều chỉnh theo kết quả thực tế.

2. Mục tiêu đào tạo

Phân tích dữ liệu thị trường, khách hàng và kết quả bán hàng để xác định cơ hội ưu tiên.
Thiết lập mục tiêu và chỉ tiêu bán hàng rõ ràng, có cơ sở và có thể theo dõi.
Lựa chọn chiến lược khách hàng, sản phẩm, khu vực và kênh bán phù hợp.
Chuyển mục tiêu thành kế hoạch hoạt động, lịch triển khai và trách nhiệm cụ thể.
Xác định nguồn lực, chi phí và ngân sách cần thiết cho kế hoạch bán hàng.
Thiết lập chỉ số, nhịp đánh giá và phương án điều chỉnh kế hoạch theo kết quả thực tế.

3. Đối tượng học viên

Giám đốc và trưởng phòng bán hàngChịu trách nhiệm xây dựng, phê duyệt và kiểm soát kế hoạch doanh số của đơn vị.
Giám đốc bán hàng khu vựcCần chuyển mục tiêu công ty thành kế hoạch phù hợp với thị trường và nguồn lực địa bàn.
Giám sát và trưởng nhóm bán hàngTrực tiếp phân bổ chỉ tiêu, tổ chức hoạt động và theo dõi tiến độ thực hiện.
Chuyên viên kinh doanh được giao lập kế hoạchMuốn nâng cao khả năng phân tích dữ liệu và xây dựng kế hoạch bán hàng có cấu trúc.

4. Nội dung khóa học

Chương trình dẫn dắt học viên từ phân tích thị trường và cơ hội đến thiết lập chỉ tiêu, lựa chọn chiến lược, lập kế hoạch nguồn lực và kiểm soát thực hiện.

PHẦN 01Tư Duy Lập Kế Hoạch Bán Hàng

Khái niệm lập kế hoạch bán hàng chuyên nghiệp.
Vai trò kế hoạch trong đạt mục tiêu doanh số.
Phân biệt mục tiêu, chiến lược, hoạt động bán hàng.
Tư duy bán hàng dựa trên dữ liệu.
Liên kết kế hoạch sales với mục tiêu doanh nghiệp.
Các lỗi phổ biến khi lập kế hoạch bán hàng.
Ví dụ kế hoạch doanh số thiếu hành động.
Thảo luận khó khăn khi lập kế hoạch sales.

PHẦN 02Phân Tích Thị Trường, Khách Hàng Và Cơ Hội

Thu thập dữ liệu thị trường và xu hướng.
Phân tích khách hàng mục tiêu theo phân khúc.
Đánh giá đối thủ cạnh tranh và lợi thế.
Nhận diện cơ hội tăng trưởng theo khu vực.
Phân tích lịch sử bán hàng và tỷ lệ chuyển đổi.
Sử dụng SWOT trong phân tích bán hàng.
Bài tập phân tích cơ hội thị trường.
Thực hành xác định phân khúc ưu tiên.

PHẦN 03Thiết Lập Mục Tiêu Và Chỉ Tiêu Bán Hàng

Xác định mục tiêu doanh số theo giai đoạn.
Phân bổ chỉ tiêu theo sản phẩm, khu vực.
Thiết lập KPI bán hàng đo lường được.
Cân đối mục tiêu với nguồn lực thực tế.
Xác định chỉ tiêu hoạt động trước doanh số.
Áp dụng SMART trong mục tiêu bán hàng.
Ví dụ chỉ tiêu cao nhưng thiếu khả thi.
Bài tập xây dựng bộ KPI sales.

PHẦN 04Xây Dựng Chiến Lược Khách Hàng Và Kênh Bán

Lựa chọn nhóm khách hàng trọng tâm.
Xác định thông điệp giá trị theo phân khúc.
Thiết kế chiến lược tiếp cận khách hàng mới.
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng hiện hữu.
Chọn kênh bán hàng phù hợp mục tiêu.
Sử dụng Sales Funnel trong chiến lược bán.
Tình huống kênh bán nhiều nhưng hiệu quả thấp.
Thực hành lập chiến lược tiếp cận khách hàng.

PHẦN 05Lập Kế Hoạch Hoạt Động, Nguồn Lực Và Ngân Sách

Chuyển mục tiêu thành hoạt động bán hàng cụ thể.
Lập lịch gọi, gặp, chăm sóc khách hàng.
Phân bổ nhân sự theo khu vực, khách hàng.
Dự kiến ngân sách khuyến mãi và hỗ trợ bán.
Xác định công cụ, tài liệu, dữ liệu cần dùng.
Sử dụng Action Plan theo tuần, tháng.
Ví dụ kế hoạch tốt nhưng thiếu nguồn lực.
Bài tập lập kế hoạch hoạt động sales.

PHẦN 06Theo Dõi, Đánh Giá Và Điều Chỉnh Kế Hoạch

Theo dõi kết quả bán hàng theo chu kỳ.
So sánh doanh số thực tế với mục tiêu.
Phân tích sai lệch và nguyên nhân chính.
Điều chỉnh hoạt động khi thị trường thay đổi.
Tổ chức họp sales review hiệu quả.
Sử dụng dashboard CRM trong quản lý kế hoạch.
Lập checklist lập kế hoạch bán hàng.
Cam kết áp dụng vào kế hoạch thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. Nguyễn Duy Kha

Chuyên gia chiến lược kinh doanh & phát triển thị trường. Chiến lược bán hàng, kênh phân phối, quản lý kinh doanh và lãnh đạo thực thi.

MBA. Đào Hoài Bắc

Chuyên gia quản trị nhân sự & KPI – BSC. Quản trị hiệu suất, KPI, BSC, văn hóa doanh nghiệp và hệ thống quản trị.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Lập Kế Hoạch Bán Hàng Chuyên Nghiệp có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng