Công việc của một nhà quản lý là
việc xử lý thông tin và đưa ra hàng loạt các quyết định trong mỗi ngày làm
việc. Có những quyết định làm lợi hàng triệu đô la cho doanh nghiệp, cũng có
những sai lầm chết người khiến công ty lao đao trong suốt nhiều năm trời.
Khả năng giải quyết vấn đề và ra quyết định của cán bộ quản lý đồng nghĩa
với năng lực của một doanh nghiệp trong việc thích ứng với các thay đổi
trong môi trường kinh doanh và khả năng vượt lên trên các đối thủ cạnh tranh
của mình. Hãy bắt đầu điều đó bằng hai ngày nghiên cứu đề tài này với chúng
tôi, và các bạn sẽ không hề thất vọng với những thay đổi sâu sắc trong việc
nhìn nhận các vấn đề và sự tự tin hoàn toàn trong việc ra quyết định. Với
chúng tôi, không có vấn đề nào là không có ít nhất một giải pháp.
Khóa học
"Kỹ Năng Ra Quyết Định"
của Viện MasterSkills sẽ cung cấp, bổ sung kiến thức, kỹ năng và kinh nghiệm
về cách ra quyết định trong mọi tình huống quan trọng, khóa học sẽ giúp các nhà
lãnh đạo, nhà quản lý biết cách vận dụng các công cụ đưa ra được những quyết
định phù hợp nhất khi điều hành công việc của mình.
- Đưa ra quyết định tốt hơn
thông qua tư duy phản biện và giải quyết vấn đề một cách sáng tạo.
- Thích ứng với cách suy nghĩ khác nhau trong nhóm và môi trường làm việc
của nhóm.
- Nhận biết và loại bỏ rào cản với sự sáng tạo của bản thân và nhóm để thúc
đẩy một môi trường làm việc mới mẻ.
- Cung cấp qui trình để giải quyết vấn đề
- Phân tích một cách có hệ thống các mục tiêu ra quyết định.
- Nâng cao hiệu quả trong việc ra quyết định.
i.
Chương trình này được thiết kế cho tất cả các nhà quản lý, nhà lãnh đạo
và các cá nhân muốn nâng cao tính chính xác của các kết luận và quyết
định của mình.
ii. Các cá nhân mong muốn phát triển tư duy phản biện và giải quyết vấn
đề như một năng lực cốt lõi.
iii. Các cá nhân đang tìm kiếm một chương trình bồi dưỡng về cách phân
tích vấn đề và phát triển các giải pháp tiềm năng.
iv. Các đối tượng quan tâm khác.
Phần 1. Phân tích vấn đề và giải pháp
- Mô tả và phân tích vấn đề
- Nhận dạng nguyên nhân của vấn đề
- Khái quát một vấn đề, bản chất, phạm vi và tác động của nó
- Phát triển những giải pháp có thể và quyết định giải pháp nào là tốt nhất
- Phát triển năng lực trong tổ chức thực hiện thắng lợi giải pháp được chọn
- Am hiểu các yếu tố cần thiết để giải quyết vấn đề khi chúng xảy ra
- Sử dụng sơ đồ hướng dẫn giải quyết vấn đề một cách hiệu quả và có hệ thống
- Nhận biết bản thân trong giải quyết vấn đề
- Nhận dạng được các vấn đề nên giải quyết
- Tự tin áp dụng phương pháp và các công cụ giải quyết vấn đề
- Tập hợp và diễn giải thông tin để giải quyết vấn đề
- Lập kế hoạch thực hiện và truyền đạt các quyết định- Thực hành theo nhóm các tình huống thực tế
Phần 2. Phương pháp ra quyết định
- Phương pháp độc đoán
- Phương pháp phát biểu cuối cùng
- Phương pháp nhóm tinh hoa
- Phương pháp cố vấn
- Phương pháp luật đa số
- Phương pháp nhất trí
- Đánh giá mức độ chấp nhận của nhân viên
- Phương thức định hướng nhân viên theo các quyết định của Lãnh đạo
- Phản hồi và thay đổi tư duy trong các quyết định
- Giải quyết xung đột từ các quyết định
Phần Kết. Kế hoạch hành động
- Hướng dẫn các bước áp dụng bài học vào thực tế
- Kế hoạch hành động
i. Tài liệu lưu hành nội bộ (Tiếng Việt).
Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)
Trong chương
trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình
huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung
của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra
và trả lời với các hình thức như:
- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists).
- Xác định các điểm mấu
chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
- Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
- Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới
trong tương lai.
![]() Để biết thêm chi tiết về thời gian, chi phí, tài liệu mẫu & nội dung khóa học, khách hàng vui lòng liên lạc:
Email:
info@masterskills.org
Hotline: 0903 966 729 |
Giảng viên Business Edge, Better Work, những chuyên gia giỏi, có kinh nghiệm quản lý thực tiễn lâu năm tại các Tập đoàn đa quốc gia, các Doanh Nghiệp trong và ngoài nước.
![]() |
|
![]() ![]()
|
Một vài hình ảnh các khóa học
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
![]() |
|
|
![]() |
Phát triển kỹ năng lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Tinh hoa lãnh đạo Tác giả : John C-Maxwell |
![]() |
Từ tốt đến vĩ đại (Good To Great) Tác giả : Jim Collins |
Viện Đào Tạo Kỹ Năng
Quản Lý & Lãnh Đạo MASTERSKILLS
Công ty TNHH MTV GD & DV TINH NGHỆ .MST: 0309177901 .Ngày cấp: 02/07/2009 .Nơi
cấp: Sở Kế Hoạch Và Đầu Tư Thành Phố Hồ Chí Minh
Bản quyền ©
2009 - 2023 MASTERSKILLS.ORG