Khóa Học Làm Việc Theo Chu Trình PDCA

1. Giới thiệu khóa học

Nhiều công việc lặp lại cùng một vấn đề vì kế hoạch chưa rõ, quá trình thực hiện không được ghi nhận, kết quả không được kiểm tra hoặc bài học chưa được chuẩn hóa.

Khóa học “Làm Việc Theo Chu Trình PDCA” cung cấp một phương pháp đơn giản nhưng có hệ thống để xác định mục tiêu, lập kế hoạch, thực hiện, kiểm tra sai lệch và hành động điều chỉnh.

Học viên thực hành áp dụng PDCA vào một nhiệm vụ hoặc vấn đề thực tế, từ đó hình thành thói quen làm việc dựa trên mục tiêu, dữ liệu và cải tiến liên tục.

2. Mục tiêu đào tạo

Giải thích logic và mối liên hệ giữa bốn bước Plan, Do, Check và Act.
Xác định mục tiêu, hiện trạng, nguyên nhân, chỉ số và kế hoạch hành động rõ ràng.
Thực hiện kế hoạch có phân công, mốc theo dõi và ghi nhận dữ liệu.
So sánh kết quả với mục tiêu và phân tích nguyên nhân của sai lệch.
Đề xuất hành động điều chỉnh, chuẩn hóa cách làm hiệu quả và ngăn tái diễn.
Ứng dụng PDCA vào công việc cá nhân, phối hợp nhóm và cải tiến quy trình.

3. Đối tượng học viên

Nhân viên các phòng ban và bộ phận sản xuấtCần nâng cao tính hệ thống trong thực hiện và cải tiến công việc.
Tổ trưởng, giám sát, quản đốc và trưởng nhómTheo dõi tiến độ, kết quả và hành động khắc phục của đội ngũ.
Nhân sự chất lượng, sản xuất và cải tiếnThường xuyên sử dụng PDCA trong quản lý và giải quyết vấn đề.
Nhân sự được quy hoạch lên vai trò quản lýCần hình thành tư duy quản trị theo mục tiêu và dữ liệu.

4. Nội dung khóa học

Nội dung được thiết kế đúng theo bốn bước PDCA, sau đó tích hợp vào quản lý hiệu suất và cải tiến công việc hằng ngày.

PHẦN 01Tư Duy Về Chu Trình PDCA

Khái niệm PDCA trong quản lý công việc.
Vai trò PDCA trong cải tiến liên tục.
Khác biệt giữa làm việc cảm tính, có chu trình.
Liên kết PDCA với hiệu suất cá nhân.
Trách nhiệm nhân viên và quản lý khi áp dụng.
Sai lầm phổ biến khi triển khai PDCA.
Tình huống: Làm nhiều nhưng ít cải thiện.
Thảo luận: Vấn đề cần áp dụng PDCA.

PHẦN 02Plan Lập Kế Hoạch Công Việc Hiệu Quả

Xác định mục tiêu cần đạt rõ ràng.
Phân tích hiện trạng và nguyên nhân chính.
Thiết lập chỉ số đo lường kết quả.
Xác định nguồn lực và người liên quan.
Lập kế hoạch hành động theo từng bước.
Dự phòng rủi ro trong quá trình thực hiện.
Công cụ: Bảng kế hoạch PDCA mẫu.
Bài tập: Lập kế hoạch cải tiến nhỏ.

PHẦN 03Do Thực Hiện Kế Hoạch Và Kiểm Soát Tiến Độ

Triển khai hành động đúng kế hoạch đã lập.
Phân công nhiệm vụ và thời hạn cụ thể.
Ghi nhận dữ liệu phát sinh trong thực hiện.
Theo dõi tiến độ theo từng mốc chính.
Phối hợp nhóm để xử lý vướng mắc.
Tránh thay đổi tùy tiện khi chưa có dữ liệu.
Tình huống: Kế hoạch tốt nhưng thực hiện lệch.
Thực hành: Nhật ký triển khai hành động.

PHẦN 04Check Kiểm Tra Kết Quả Và Phân Tích Sai Lệch

So sánh kết quả thực tế với mục tiêu.
Kiểm tra dữ liệu theo chỉ số đã chọn.
Nhận diện sai lệch và nguyên nhân phát sinh.
Đánh giá tác động đến chất lượng, tiến độ.
Phân biệt lỗi hệ thống và lỗi cá nhân.
Kỹ thuật: 5 Why trong phân tích sai lệch.
Ví dụ: Chỉ số cải tiến không đạt kỳ vọng.
Bài tập: Phân tích kết quả sau thực hiện.

PHẦN 05Act Hành Động Điều Chỉnh Và Chuẩn Hóa

Lựa chọn hành động khắc phục phù hợp.
Điều chỉnh kế hoạch dựa trên dữ liệu.
Chuẩn hóa cách làm khi đạt kết quả tốt.
Chia sẻ bài học kinh nghiệm cho đội nhóm.
Ngăn ngừa lỗi lặp lại trong chu kỳ sau.
Cập nhật quy trình, biểu mẫu, hướng dẫn.
Tình huống: Cải tiến thành công nhưng không duy trì.
Thực hành: Viết hành động chuẩn hóa PDCA.

PHẦN 06Ứng Dụng PDCA Vào Hiệu Suất Công Việc

Áp dụng PDCA trong công việc hằng ngày.
Sử dụng PDCA cho dự án nhỏ, nhóm.
Kết hợp PDCA với Kaizen và 5S.
Thiết lập nhịp rà soát cải tiến định kỳ.
Vai trò quản lý trong dẫn dắt PDCA.
Đo lường hiệu quả sau nhiều chu kỳ.
Cam kết: Ba hành động sau khóa học.
Bài tập cuối: Kế hoạch PDCA thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

TS. Trần Tiến Đức

Chuyên gia quản lý sản xuất & bảo trì. TPM, 5S, Kaizen, bảo trì thiết bị và tối ưu vận hành nhà máy.

MBA. Hoàng Minh Nghiệp

Chuyên gia quản trị sản xuất & cải tiến năng suất. Lean, Six Sigma, quản trị năng suất, chất lượng và tối ưu hệ thống vận hành.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Làm Việc Theo Chu Trình PDCA có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng