KỸ NĂNG TRAO QUYỀN VÀ TẠO ẢNH HƯỞNG
(Empowerment & Influence Skills)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Một trong những kỹ năng chủ đạo của những người làm công tác quản lý là kỹ năng trao quyền. Trao quyền là chuyển giao quyền hạn, là tạo thêm tính độc lập để nhân viên toàn tâm toàn ý với công việc, để nhân viên cảm nhận được công sức đóng góp của mình và phát huy tối đa năng lực bản thân.

Trao quyền còn là một sự thay đổi về nhận thức quản lý: quản lý công việc dựa theo kết quả cuối cùng chứ không phải theo phương pháp hoặc giờ giấc làm việc như trước kia.

Trao quyền luôn là một công cụ cực kỳ hiệu quả để phát triển con người và tổ chức. Viện MasterSkills thiết kế Khóa học "Kỹ Năng Trao Quyền Và Tạo Ảnh Hưởng" nhằm giúp các nhà quản lý trang bị các kiến thức cần thiết và kỹ năng hiệu quả trong việc thực hiện phân tích công việc, phân công nhiệm vụ và trao quyền cho các nhân viên cấp dưới, đồng thời là sự hướng dẫn kèm cặp và đánh giá kết quả hoàn thành công việc.

Mục tiêu đào tạo

- Nắm được những kiến thức nền tảng về công tác tổ chức & hoàn thành mục tiêu công việc với vai trò là nhà quản lý trong doanh nghiệp.
- Nhận thức sâu sắc về tầm quan trọng và lợi ích của việc “đặt đúng người” vào “đúng vị trí”, bao gồm: Giao việc, trao quyền và tạo ảnh hưởng.
- Biết cách thực hiện đầy đủ và chính xác quy trình trao quyền trong công việc.
- Biết cách gắn kết và ứng dụng một cách hiệu quả giữa phương pháp giao việc và trao quyền trong môi trường kinh doanh hiện đại.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TƯ DUY VỀ TRAO QUYỀN VÀ ẢNH HƯỞNG TRONG QUẢN LÝ
- Khái niệm “trao quyền” và “ảnh hưởng” trong môi trường công sở
- Phân biệt giữa quyền lực, quyền hạn và ảnh hưởng cá nhân
- Phân tích lợi ích của trao quyền đối với tổ chức và cá nhân
- Nhận diện rào cản nội tại khiến nhà quản lý ngại trao quyền
- Khơi dậy tư duy lãnh đạo dịch chuyển từ kiểm soát sang hỗ trợ
- Thảo luận tình huống: Khi nào nên và không nên trao quyền

PHẦN 2: XÂY DỰNG NIỀM TIN VÀ NỀN TẢNG TRAO QUYỀN HIỆU QUẢ
- Xác định mức độ sẵn sàng của nhân viên để trao quyền phù hợp
- Rèn luyện kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu để tăng niềm tin
- Tạo ra môi trường mở để khuyến khích chia sẻ và chủ động
- Thiết lập giới hạn và kỳ vọng rõ ràng trong quá trình trao quyền
- Áp dụng mô hình Hersey-Blanchard vào phân quyền linh hoạt
- Thực hành đánh giá cấp dưới qua bài tập nhóm tình huống

PHẦN 3: KỸ NĂNG TRAO QUYỀN HIỆU QUẢ CHO NHÂN VIÊN
- Xác định mục tiêu và phạm vi công việc cần trao quyền
- Giao việc theo mô hình SMART và nguyên tắc 5W1H
- Hướng dẫn cấp dưới cách lập kế hoạch và xử lý trở ngại
- Cung cấp nguồn lực và hỗ trợ kịp thời khi được yêu cầu
- Thiết lập cơ chế giám sát, phản hồi và đánh giá tiến độ
- Thực hành đóng vai: Giao việc và xử lý phản ứng của nhân viên

PHẦN 4: PHÁT TRIỂN ẢNH HƯỞNG CÁ NHÂN TRONG TỔ CHỨC
- Xác định kiểu ảnh hưởng cá nhân: cứng, mềm, truyền cảm hứng
- Phát triển phong cách giao tiếp tạo ảnh hưởng mạnh mẽ
- Xây dựng uy tín cá nhân qua hành vi và năng lực chuyên môn
- Kết nối và gây ảnh hưởng bằng kỹ năng đặt câu hỏi và kể chuyện
- Phân tích mạng lưới ảnh hưởng trong tổ chức và cách mở rộng
- Thảo luận nhóm: Ai là người có ảnh hưởng không cần chức danh?

PHẦN 5: TẠO ĐỘNG LỰC VÀ PHÁT TRIỂN NỘI LỰC CHO ĐỘI NGŨ
- Nhận diện các yếu tố thúc đẩy động lực nội tại
- Tạo cơ hội cho nhân viên tự quyết định và chịu trách nhiệm
- Khuyến khích sáng tạo và đề xuất cải tiến liên tục
- Ghi nhận và khen thưởng phù hợp để gia tăng cam kết
- Tạo văn hóa học hỏi từ sai lầm và phản hồi tích cực
- Bài tập thực hành: Thiết kế một kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân viên

PHẦN 6: THỰC HÀNH LÃNH ĐẠO TRAO QUYỀN
- Đánh giá kết quả trao quyền và mức độ ảnh hưởng cá nhân
- Cập nhật cách tiếp cận theo từng giai đoạn phát triển đội nhóm
- Phát triển năng lực lãnh đạo kế thừa trong tổ chức
- Xử lý khủng hoảng niềm tin hoặc thất bại trong trao quyền
- Thiết lập kế hoạch cải tiến kỹ năng lãnh đạo cá nhân
- Tình huống tổng hợp: Lãnh đạo nhóm qua mô hình “Trao quyền chủ động”.

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.