Ngày đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
7 Công Cụ Quản Lý Chất LượngCông ty TAKAKO Viet Nam
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng” do Masterskills triển khai cho Công ty TAKAKO Viet Nam. Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty TAKAKO Viet Nam
Công ty TAKAKO Viet Nam (TVC) được thành lập năm 2003, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất bơm, mô tơ pít tông thủy lực và các linh kiện kỹ thuật cho ngành công nghiệp. TVC vận hành hai nhà máy với đội ngũ khoảng 1.000 nhân sự, sử dụng trang thiết bị gia công hiện đại cùng quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt, đáp ứng các yêu cầu chính xác cao trong sản xuất.
Trong bối cảnh cạnh tranh và yêu cầu chất lượng ngày càng cao, doanh nghiệp chú trọng việc áp dụng các công cụ quản lý chất lượng để cải tiến quy trình sản xuất, giảm lãng phí và nâng cao hiệu quả hoạt động, đáp ứng sự tin tưởng của khách hàng trong và ngoài nước.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Khóa đào tạo “7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng” được thiết kế nhằm trang bị cho học viên kiến thức và kỹ năng vận dụng bộ 7 công cụ cơ bản trong quản lý chất lượng (QC Tools) để phân tích, cải tiến quy trình và giải quyết vấn đề chất lượng ngay tại hiện trường.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Giải quyết vấn đề bằng câu chuyện QC; Biểu đồ Pareto; Biểu đồ nguyên nhân – kết quả; Biểu đồ và đồ thị. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Sơ đồ xương cá, Biểu mẫu 5 Why, gắn nội dung học với các tình huống được trình bày trong chương trình.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: hiểu rõ bản chất và vai trò của bộ 7 công cụ quản lý chất lượng; Nâng cao năng lực phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố chất lượng.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Học viên nắm vững bộ 7 công cụ cơ bản trong quản lý chất lượng; Cải thiện kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề thực tế; Tăng hiệu quả quy trình sản xuất và giảm thiểu sai sót; Ứng dụng công cụ vào phân tích dữ liệu và cải tiến liên tục.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong môi trường sản xuất hiện đại, hiệu quả chất lượng là yếu tố quyết định lợi thế cạnh tranh. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc xác định và giải quyết vấn đề chất lượng do thiếu kỹ năng ứng dụng công cụ phân tích. Do đó, khóa học nhằm tạo nền tảng vững chắc cho nhân sự trong việc ứng dụng công cụ quản lý chất lượng một cách hiệu quả.
Nhu cầu năng lực
Hiểu rõ bản chất và vai trò của bộ 7 công cụ quản lý chất lượng; Nâng cao năng lực phân tích nguyên nhân gốc rễ của các sự cố chất lượng.
Mục tiêu đào tạo
Ứng dụng kỹ thuật theo công cụ để cải tiến quy trình sản xuất; Tăng hiệu quả làm việc và giảm lãng phí trong hoạt động doanh nghiệp; Xây dựng nền tảng áp dụng công cụ vào thực tiễn công việc.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Giải quyết vấn đề bằng câu chuyện QC
Hiểu cơ chế giải quyết vấn đề theo QC.
02Biểu đồ Pareto
Khái niệm và nguyên tắc 80/20.
03Biểu đồ nguyên nhân – kết quả
Ứng dụng sơ đồ xương cá để tìm nguyên nhân gốc.
04Biểu đồ và đồ thị
Ứng dụng histogram và các loại đồ thị.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
Học viên nắm vững bộ 7 công cụ cơ bản trong quản lý chất lượng.
Ứng dụng vào công việc
Cải thiện kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề thực tế.
Phối hợp thực hiện
Tăng hiệu quả quy trình sản xuất và giảm thiểu sai sót.
Giá trị sau đào tạo
Ứng dụng công cụ vào phân tích dữ liệu và cải tiến liên tục.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ hài lòng chung
Tính ứng dụng thực tế
Chất lượng nội dung
Phương pháp giảng dạy
Khả năng áp dụng sau đào tạo
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Khóa học giúp tôi hiểu rõ và áp dụng 7 công cụ QC vào thực tế sản xuất.
Nguyễn Thanh TùngHọc viênCông ty TAKAKO Viet Nam
“
Qua các bài thực hành, tôi nắm vững cách phân tích nguyên nhân gốc rễ.
Trần Thị LanHọc viênCông ty TAKAKO Viet Nam
“
Các tình huống thực hành rất sát với công việc của tôi tại nhà máy.
Phạm Đức HạnhHọc viênCông ty TAKAKO Viet Nam
“
Tôi có thể sử dụng Pareto và check sheet để lập kế hoạch cải tiến.
Lê Hoàng LongHọc viênCông ty TAKAKO Viet Nam
“
Những công cụ này giúp tôi giảm sai sót trong quy trình kiểm soát chất lượng.
Đỗ Minh PhươngHọc viênCông ty TAKAKO Viet Nam
“
Giảng viên hướng dẫn rất thực tế và dễ hiểu.
Bùi Thị ThanhHọc viênCông ty TAKAKO Viet Nam
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai chương trình
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) |