Translate
|
|
BỘ CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
BÁN HÀNG - TIẾP THỊ
(SALES - MARKETING)
Trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng khốc liệt, năng lực bán hàng và tiếp thị đóng vai trò quyết định đến doanh thu, thị phần và sự phát triển bền vững của doanh nghiệp. MasterSkills thiết kế bộ chương trình đào tạo chuyên sâu nhằm nâng cao năng lực đội ngũ kinh doanh và marketing theo hướng hiện đại, thực tiễn và ứng dụng cao.
- Trang bị tư duy bán hàng hiện đại và định hướng khách hàng làm trung tâm.
- Nâng cao kỹ năng tìm kiếm, tư vấn, đàm phán và chốt hợp đồng hiệu quả.
- Phát triển năng lực xây dựng chiến lược marketing và thương hiệu bền vững.
- Ứng dụng công cụ số trong bán hàng và marketing.
- Gia tăng doanh thu, tối ưu hiệu suất và mở rộng thị trường.
A. KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP
Đối tượng: Nhân viên và chuyên viên kinh doanh.
- Tư duy và thái độ của nhân viên bán hàng chuyên nghiệp.
- Quy trình bán hàng 6 bước hiệu quả.
- Kỹ năng khai thác nhu cầu và tư vấn giải pháp.
- Kỹ năng xử lý từ chối và phản đối của khách hàng.
- Kỹ năng đàm phán và chốt hợp đồng.
B. QUẢN LÝ & LÃNH ĐẠO BÁN HÀNG
Đối tượng: Trưởng nhóm, giám sát và giám đốc kinh doanh.
- Xây dựng chiến lược và kế hoạch bán hàng.
- Thiết lập KPI và quản lý hiệu suất đội ngũ.
- Huấn luyện và phát triển nhân viên bán hàng.
- Quản lý vùng, kênh phân phối và tuyến bán hàng.
- Dự báo doanh số và lập ngân sách kinh doanh.
C. CHIẾN LƯỢC MARKETING HIỆN ĐẠI
Đối tượng: Nhân viên marketing, truyền thông và quản lý thương hiệu.
- Phân khúc thị trường và định vị thương hiệu.
- Xây dựng chiến lược marketing tổng thể (IMC).
- Quản trị ngân sách và đo lường hiệu quả marketing.
- Phát triển thương hiệu bền vững.
- Ứng dụng marketing 4.0 & 5.0 trong doanh nghiệp.
D. DIGITAL MARKETING & BÁN HÀNG ONLINE
Đối tượng: Chuyên viên marketing số và thương mại điện tử.
- Tổng quan chiến lược Digital Marketing đa kênh.
- Quản lý chiến dịch quảng cáo Google, Facebook, TikTok.
- SEO và Content Marketing.
- Email Marketing và CRM Automation.
- Phân tích dữ liệu và tối ưu hiệu quả chiến dịch.
E. DỊCH VỤ & TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG
Đối tượng: Bộ phận bán hàng và chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
- Quản lý hành trình và trải nghiệm khách hàng.
- Xử lý khiếu nại và phục hồi lòng tin.
- Xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng.
- Đo lường chỉ số hài lòng (CSAT, NPS, CES).
F. CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU
Đối tượng: Giám đốc marketing và lãnh đạo doanh nghiệp.
- Xây dựng chiến lược thương hiệu dài hạn.
- Quản lý hình ảnh và truyền thông doanh nghiệp.
- Marketing truyền miệng và Influencer Marketing.
- Đo lường sức khỏe thương hiệu.
- Truyền thông thương hiệu trong khủng hoảng.
|
Bạn đang tìm kiếm khóa học theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế khóa học phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. |
|
MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP |
|||
 |
 |
 |
 |
|
Khóa học
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.
Tổ chức tại
Công Ty
ĐH RMIT
- Tp.Hà Nội. |
Khóa học
Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Tổ chức tại
Công Ty
Honda VietNam
-
Tp.Hà Nội. |
Khóa học
Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Tổ chức tại Công ty Toyota Bến Thành - Tp.HCM. |
Khóa học
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.
Tổ chức tại
Công Ty
Bayer VietNam
- Nam Định. |
 |
 |
 |
 |
|
Khóa học
Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Chuyên
Nghiệp.
Tổ chức tại
Công ty FMC VietNam - Tp.HCM. |
Khóa học
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân.
Tổ chức tại
Công ty Standard Chem & Pharm
- Tp.HCM. |
Khóa học
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân.
Tổ chức tại Công ty Santen Pharmaceutical VietNam - Tp.HCM. |
Khóa học
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân.
Tổ chức tại
Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội. |
 |
 |
 |
 |
|
Khóa học
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng
B2B.
Tổ chức tại Công ty E-Soft VietNam - Tp.Hà Nội. |
Khóa học
Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp. Tại
Công ty CP Thức Ăn Chăn Nuôi Pilmico VietNam - Đồng Tháp. |
Khóa học
Kỹ Năng Online Marketing.
Tổ chức tại
Trung Tâm Kinh Doanh VNPT - Tp.Kiên Giang. |
Khóa học
Giám sát Kênh Bán Hàng.
Tổ chức tại Tổng Công Ty Bưu Điện Việt Nam (VNPost) - Tp.Hà Nội. |
 |
 |
 |
.webp) |
|
Khóa học
Giải Quyết Khiếu Nại Khách Hàng.
Tổ chức tại
Công ty Cổ Phần
Nhôm Việt Dũng
- Tp. Hà Nội. |
Khóa học
Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng.
Tổ chức tại Công ty China Express - Tp.Hà Nội. |
Khóa học
Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng.
Tổ chức tại
Công ty CP Bia Sài Gòn Miền Trung - Tp.Đà Nẵng. |
Khóa
học
Hành Trình Trải Nghiệm Khách Hàng.
Tổ chức tại Ngân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp.Hà Nội. |
 |
 |
 |
 |
|
Khóa học
Truyền Thông Nội Bộ.
Tổ chức tại
Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau
- Tp.Cà Mau. |
Bế giảng khóa học
Kỹ Năng Giao Tiếp & DVKH.
Tổ chức tại
Công ty CP DV iERP
– Hà Nội. |
Bế giảng khóa học
Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo.
Tổ chức tại
Sài Gòn Coop
– Tp.HCM. |
Khóa học
Kỹ Năng Gọi Điện Thoại.
Tại trung Tâm Giám Sát Điều Hành Đô Thị Thông Minh - Tp.Huế. |
.webp) |
.webp) |
 |
 |
|
Khóa học
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm
(AOP).
Tổ chức tại
Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM. |
Khóa học
Kỹ Năng Thuyết Trình.
Tổ chức tại
Công ty Thương Mại Đầu Tư Liên Á Châu
- Tp.HCM. |
Khóa học
Kỹ Năng
Bán Hàng Tư Vấn Giải Pháp.
Tổ chức tại
Công ty Giải Pháp TSL
- Tp.HCM. |
Khóa học
Kỹ Năng Quản Lý Căng Thẳng.
Tổ chức tại
Liên Hiệp HTX Tp.HCM (SaiGon Coop)
Lớp 2 -
Tp.HCM. |
|
TƯ VẤN ĐÀO TẠO |
|
|
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP |
|
