Thông tin khóa học
Thiết Lập Mạng Lưới Quan Hệ Kinh Doanh
Building a Business Network
Xây dựng mạng lưới có mục tiêu, tạo giá trị hai chiều và chuyển quan hệ thành cơ hội hợp tác phù hợp.
Mục lục
1. Giới thiệu khóa học
Mạng lưới kinh doanh không được tạo ra chỉ bằng việc thu thập danh thiếp hoặc kết nối trên mạng xã hội. Quan hệ chỉ phát triển khi các bên có sự tin cậy, hiểu giá trị của nhau và duy trì tương tác phù hợp theo thời gian.
Khóa học “Thiết Lập Mạng Lưới Quan Hệ Kinh Doanh” giúp học viên xác định mục tiêu networking, lập bản đồ nhóm quan hệ chiến lược và chuẩn bị cách giới thiệu bản thân rõ ràng. Nội dung tập trung vào tiếp cận, tạo ấn tượng, xây dựng niềm tin, cho đi giá trị và theo dõi sau kết nối.
Học viên thực hành các tình huống sự kiện, gặp gỡ đối tác, giới thiệu qua người quen và tương tác trực tuyến. Chương trình hướng đến một hệ thống quản lý quan hệ có chọn lọc, tôn trọng và gắn với cơ hội hợp tác thực tế.
2. Mục tiêu đào tạo
- Xác định mục tiêu networking và vai trò của mạng lưới trong chiến lược nghề nghiệp hoặc kinh doanh.
- Lập bản đồ các nhóm quan hệ ưu tiên và lựa chọn điểm kết nối phù hợp.
- Giới thiệu bản thân, bắt đầu hội thoại và tạo ấn tượng chuyên nghiệp trong thời gian ngắn.
- Xây dựng niềm tin bằng sự nhất quán, lắng nghe và trao đổi giá trị hai chiều.
- Duy trì, phân loại và mở rộng mạng lưới qua tương tác trực tiếp và kênh số.
- Nhận diện và phát triển cơ hội hợp tác mà không làm giảm chất lượng quan hệ.
3. Đối tượng học viên
- Lãnh đạo, quản lý và chủ doanh nghiệpCần phát triển quan hệ chiến lược với khách hàng, đối tác và cộng đồng chuyên môn.
- Nhân viên kinh doanh và phát triển thị trườngCần mở rộng nguồn giới thiệu, cơ hội và người có ảnh hưởng đến quyết định mua.
- Chuyên viên quan hệ đối tác, truyền thông và sự kiệnThường xuyên xây dựng và duy trì mạng lưới nhiều bên.
- Cá nhân đang phát triển nghề nghiệp hoặc thương hiệu cá nhânCần xây dựng quan hệ chuyên nghiệp có mục tiêu và giá trị lâu dài.
4. Nội dung khóa học
Sáu phần nội dung hướng dẫn từ xác định mục tiêu và nhóm quan hệ đến tiếp cận, tạo niềm tin, duy trì mạng lưới và phát triển cơ hội kinh doanh.
PHẦN 01Tư Duy Mạng Lưới Quan Hệ Trong Kinh Doanh
- Vai trò quan hệ trong phát triển kinh doanh.
- Khác biệt kết nối xã giao và chiến lược.
- Tư duy cho đi trước khi nhận lại.
- Giá trị niềm tin trong quan hệ dài hạn.
- Mô hình vốn xã hội trong doanh nghiệp.
- Nhận diện mạng lưới hiện có cá nhân.
- Tình huống: Có nhiều quen biết nhưng ít cơ hội.
- Thực hành vẽ bản đồ quan hệ hiện tại.
PHẦN 02Xác Định Mục Tiêu Và Nhóm Quan Hệ Chiến Lược
- Xác định mục tiêu networking theo vai trò.
- Phân loại quan hệ khách hàng, đối tác, cố vấn.
- Nhận diện người ảnh hưởng trong ngành.
- Ưu tiên quan hệ theo giá trị tiềm năng.
- Thiết lập tiêu chí lựa chọn kết nối mới.
- Ma trận mức độ thân thiết và ảnh hưởng.
- Ví dụ chọn nhóm quan hệ cần phát triển.
- Thực hành lập danh sách quan hệ mục tiêu.
PHẦN 03Kỹ Năng Tiếp Cận Và Tạo Ấn Tượng Ban Đầu
- Chuẩn bị thông điệp giới thiệu bản thân.
- Mở đầu cuộc trò chuyện tự nhiên, chuyên nghiệp.
- Kỹ thuật đặt câu hỏi tạo sự quan tâm.
- Lắng nghe để tìm điểm chung phù hợp.
- Trao đổi danh thiếp và thông tin liên hệ.
- Xử lý ngại ngùng khi gặp người mới.
- Tình huống: Tiếp cận khách mời trong sự kiện.
- Thực hành đóng vai: Giới thiệu bản thân.
PHẦN 04Xây Dựng Niềm Tin Và Tạo Giá Trị Quan Hệ
- Giữ lời hứa trong những việc nhỏ.
- Chia sẻ thông tin hữu ích đúng thời điểm.
- Kết nối người phù hợp trong mạng lưới.
- Thể hiện sự quan tâm chân thành, đúng mực.
- Duy trì hình ảnh chuyên nghiệp nhất quán.
- Nguyên tắc hỗ trợ không gây áp lực.
- Tình huống: Muốn nhờ hỗ trợ nhưng chưa đủ thân.
- Thực hành thiết kế hành động tạo giá trị.
PHẦN 05Duy Trì Và Mở Rộng Mạng Lưới Bền Vững
- Lịch chăm sóc quan hệ theo nhóm ưu tiên.
- Gửi lời chúc, cập nhật, chia sẻ phù hợp.
- Sử dụng mạng xã hội chuyên nghiệp hiệu quả.
- Tham gia cộng đồng, hiệp hội, sự kiện ngành.
- Theo dõi lịch sử tương tác bằng công cụ.
- Quy trình mở rộng quan hệ qua giới thiệu.
- Tình huống: Kết nối lâu ngày bị nguội lạnh.
- Thực hành lập kế hoạch duy trì quan hệ.
PHẦN 06Chuyển Hóa Quan Hệ Thành Cơ Hội Kinh Doanh
- Nhận diện thời điểm đề xuất hợp tác phù hợp.
- Trình bày cơ hội dựa trên lợi ích đôi bên.
- Tránh bán hàng quá sớm trong quan hệ.
- Theo dõi cam kết sau cuộc gặp kinh doanh.
- Đo lường hiệu quả mạng lưới quan hệ.
- Xây dựng hệ sinh thái hợp tác dài hạn.
- Tình huống: Biến kết nối thành cơ hội bán hàng.
- Thực hành lập kế hoạch networking chiến lược.
5. Phương pháp đào tạo
Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.
6. Thông tin lớp học
| Khai giảng dự kiến | Lịch học | Giờ học | Địa điểm | Học phí | Đăng ký |
|---|---|---|---|---|---|
| Đang cập nhật | Thứ 7 – Chủ nhật | 08:30 – 16:30 | TP.HCM | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
| Đang cập nhật | Thứ 2 – Thứ 5 | 18:00 – 21:30 | Hà Nội | 4.500.000 VNĐ | Đăng ký |
Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.
- Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
- TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
- Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
- Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
- Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).
7. Tài liệu học & chứng nhận
Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.
10. Các khách hàng tiêu biểu
Một số chương trình đào tạo thực tế có nội dung gần với chủ đề khóa học đã được Masterskills triển khai cho doanh nghiệp.
Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP)Công ty CP May Sài Gòn 3 – Tp
Tâm Lý & Hành Vi Khách HàngĐại Học RMIT – Tp
Tâm Lý & Hành Vi Khách HàngCông Ty Bayer VietNam – Nam Định
Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng B2BCông ty E-Soft Vietnam - Tp
Tâm Lý & Hành Vi Khách HàngCông Ty Bayer VietNam - Nam Định
Giải Quyết Khiếu Nại Khách HàngCông ty Cổ Phần Nhôm Việt Dũng – Tp
Kỹ Năng Dịch Vụ Khách HàngCông ty China Express – Tp
Hành Trình Trải Nghiệm Khách HàngNgân Hàng Quân Đội (MB Bank) – Tp
Sẵn sàng phát triển thiết lập mạng lưới quan hệ kinh doanh cho đội ngũ?
Chuyên gia Masterskills sẵn sàng tư vấn chương trình Thiết Lập Mạng Lưới Quan Hệ Kinh Doanh phù hợp mục tiêu doanh nghiệp.

