Ngày đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Chuyên NghiệpCông ty TNHH Standard Chem. & Pharm. Việt Nam
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Chuyên Nghiệp” do Masterskills triển khai cho Công ty TNHH Standard Chem. & Pharm. Việt Nam. Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty TNHH Standard Chem. & Pharm. Việt Nam
Standard Chem & Pharm là tập đoàn dược phẩm uy tín có trụ sở chính tại Đài Loan, chuyên về nghiên cứu, phát triển và sản xuất các loại dược phẩm chất lượng cao phục vụ sức khỏe cộng đồng. Tại thị trường Việt Nam, Standard Chem & Pharm (SCP VN) cam kết mang đến những giải pháp y tế tiên tiến cùng tinh thần phục vụ chuyên nghiệp.
Với định hướng phát triển bền vững, doanh nghiệp không chỉ chú trọng vào chất lượng sản phẩm mà còn tập trung xây dựng đội ngũ nhân sự có năng lực chuyên môn giỏi và phong thái chuyên nghiệp, nhằm tạo dựng niềm tin vững chắc với giới y khoa và người tiêu dùng.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Khóa học được thiết kế đặc biệt nhằm giúp đội ngũ nhân sự Standard Chem & Pharm nhận thức rõ vai trò của thương hiệu cá nhân trong việc đại diện cho uy tín công ty. Chương trình kết hợp giữa lý thuyết định vị và thực hành phong thái để học viên trở thành những "đại sứ thương hiệu" thực thụ.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Tư duy về Hình ảnh & Thương hiệu cá nhân; Phong thái chuyên gia & Nghi thức kinh doanh; Nghệ thuật kết nối và Giao tiếp lôi cuốn; Xây dựng sự hiện diện trên nền tảng số. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, gắn nội dung học với các tình huống được trình bày trong chương trình.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: thấu hiểu sự gắn kết giữa hình ảnh cá nhân và giá trị thương hiệu Standard Chem & Pharm; Định vị được phong cách cá nhân chuyên nghiệp, phù hợp với môi trường y dược.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: 80% học viên thay đổi tư duy và phong thái ngay tại lớp học; Hình ảnh đội ngũ SCP VN được đồng bộ hóa chuyên nghiệp, đẳng cấp hơn; Tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng mới thông qua sự tự tin và chuyên nghiệp; Xây dựng được đội ngũ nhân sự gắn kết, tự hào khi đại diện cho thương hiệu.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong ngành dược phẩm, niềm tin là giá trị cốt lõi. Hình ảnh của mỗi trình dược viên hay nhân viên SCP VN khi tiếp xúc với bác sĩ và nhà thuốc chính là sự phản chiếu của chất lượng sản phẩm Standard Chem & Pharm. Để cạnh tranh và khẳng định vị thế, đội ngũ nhân sự cần vượt ra khỏi vai trò "người bán hàng" để trở thành những chuyên gia có hình ảnh chuyên nghiệp, đáng tin cậy và có sức hút cá nhân mạnh mẽ.
Nhu cầu năng lực
Thấu hiểu sự gắn kết giữa hình ảnh cá nhân và giá trị thương hiệu Standard Chem & Pharm; Định vị được phong cách cá nhân chuyên nghiệp, phù hợp với môi trường y dược.
Mục tiêu đào tạo
Làm chủ kỹ năng giao tiếp, ứng xử lịch thiệp và tạo ấn tượng tốt ngay từ lần đầu gặp gỡ; Biết cách quản lý và tối ưu hóa hình ảnh cá nhân trên mạng xã hội (LinkedIn, Facebook); Tăng cường sự tự tin và khả năng tạo dựng mối quan hệ bền vững với đối tác.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
Sức mạnh của hình ảnh cá nhân trong ngành Dược phẩm.
Chuẩn hóa trang phục, diện mạo (Grooming) phù hợp môi trường y tế.
Kỹ năng kể chuyện (Storytelling) để giới thiệu sản phẩm và bản thân.
Quản trị trang cá nhân chuyên nghiệp để thu hút đối tác.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
80% học viên thay đổi tư duy và phong thái ngay tại lớp học.
Ứng dụng vào công việc
Hình ảnh đội ngũ SCP VN được đồng bộ hóa chuyên nghiệp, đẳng cấp hơn.
Phối hợp thực hiện
Tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng mới thông qua sự tự tin và chuyên nghiệp.
Giá trị sau đào tạo
Xây dựng được đội ngũ nhân sự gắn kết, tự hào khi đại diện cho thương hiệu.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ tự tin về hình ảnh cá nhân
Tính ứng dụng của kỹ năng giao tiếp
Sự hài lòng về phương pháp đào tạo
Khả năng thay đổi diện mạo chuyên nghiệp
Đánh giá chung về giá trị mang lại
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
Khóa học giúp tôi hiểu rằng mỗi lần gặp khách hàng là một lần tôi "bán" niềm tin qua chính hình ảnh của mình.

Phần hướng dẫn về phong thái chuyên gia y tế rất thực tế, tôi có thể áp dụng ngay khi đi thị trường.

Tôi đã biết cách làm cho profile cá nhân trên LinkedIn trở nên chuyên nghiệp và thu hút hơn rất nhiều.

Giảng viên chia sẻ rất tâm huyết, giúp tôi tự tin hơn hẳn khi trình bày giải pháp trước các bác sĩ.

Trước đây tôi chưa chú trọng hình ảnh cá nhân, nay tôi thấy nó là chìa khóa để mở cánh cửa thành công.

Nội dung về kỹ năng giao tiếp chạm tới cảm xúc khách hàng thực sự rất giá trị đối với một trình dược viên.

.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)
.jpg)