Kỹ Năng Kể Chuyện Trong Marketing

1. Giới thiệu khóa học

Nội dung marketing có thể đầy đủ thông tin nhưng vẫn khó ghi nhớ nếu thiếu một cấu trúc giúp khách hàng liên hệ với vấn đề, cảm xúc và kết quả mong muốn. Ngược lại, câu chuyện chỉ hấp dẫn nhưng không gắn với định vị hoặc hành động cần thiết cũng khó tạo ra giá trị kinh doanh.

Khóa học “Kỹ Năng Kể Chuyện Trong Marketing” giúp học viên hiểu vai trò của storytelling, phân tích khách hàng và xác định thông điệp cốt lõi. Chương trình hướng dẫn xây dựng nhân vật, bối cảnh, xung đột, chuyển biến và lời kêu gọi hành động phù hợp với thương hiệu.

Học viên thực hành viết và điều chỉnh câu chuyện cho bài đăng, video, bài thuyết trình, chiến dịch và các điểm chạm khác. Nội dung đồng thời đề cập đến việc đo lường phản ứng và tối ưu câu chuyện thay vì chỉ đánh giá bằng cảm nhận chủ quan.

2. Mục tiêu đào tạo

• Hiểu vai trò, cấu trúc và giới hạn của storytelling trong hoạt động marketing.
• Phân tích khách hàng, bối cảnh và vấn đề để lựa chọn góc kể phù hợp.
• Xác định thông điệp cốt lõi và xây dựng cốt truyện nhất quán với định vị thương hiệu.
• Vận dụng kỹ thuật viết để tạo mở đầu, diễn biến, cảm xúc và lời kêu gọi hành động.
• Chuyển thể câu chuyện phù hợp với từng kênh, định dạng và giai đoạn hành trình khách hàng.
• Đo lường phản hồi và tối ưu nội dung kể chuyện dựa trên mục tiêu truyền thông.

3. Đối tượng học viên

• Chuyên viên content, copywriting và social mediaCần nâng cao khả năng xây dựng nội dung có cấu trúc và sức gợi nhớ.
• Nhân sự marketing và truyền thông thương hiệuCần phát triển thông điệp nhất quán cho chiến dịch và nhiều điểm chạm.
• Nhân viên kinh doanh, thuyết trình và phát triển đối tácCần kể câu chuyện về sản phẩm, khách hàng hoặc doanh nghiệp một cách thuyết phục.
• Chủ doanh nghiệp và người xây dựng thương hiệu cá nhânCần định hình câu chuyện có mục tiêu, bằng chứng và lời kêu gọi hành động rõ ràng.

4. Nội dung khóa học

Nội dung đi từ nền tảng storytelling và insight khách hàng đến xây dựng cốt truyện, kỹ thuật viết, triển khai đa kênh và đo lường tối ưu.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

6. Thông tin lớp học

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

• Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
• TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
• Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
• Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
• Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.