KỸ NĂNG PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG
(RECRUITMENT INTERVIEW SKILLS)

 

Mục lục [Ẩn]

Giới thiệu chương trình

Phỏng vấn là một khâu quan trọng trong quy trình tuyển dụng nhân sự của các doanh nghiệp hiện nay. Thông qua phỏng vấn, nhà tuyển dụng có thể đánh giá được những kỹ năng, kinh nghiệm cũng như trình độ chuyên môn của các ứng viên.

Tuy nhiên, không phải cuộc phỏng vấn nào cũng có thể chọn lựa được những ứng viên phù hợp.

Khóa học “Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng” do viện Masterskills thiết kế sẽ trang bị học viên những tư duy và kiến thức cốt lõi về tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn tuyển dụng, Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp, biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.

Mục tiêu đào tạo

i.  Nhận biết rõ tầm quan trọng của việc phỏng vấn ứng viên trong phỏng vấn, tuyển dụng
ii. Hiểu và có thể vận dụng các phương pháp phỏng vấn hiệu quả và chuyên nghiệp
iii. Biết cách đánh giá ứng viên một cách khoa học và khách quan.

Đối tượng học viên

i.   Các cấp lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp
ii. Các Giám đốc chức năng, trưởng / phó các phòng / ban / bộ phận trong doanh nghiệp, các nhân viên / chuyên viên nhân sự phụ trách tuyển dụng
iii. Những người đã có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp và có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng phỏng vấn tuyển dụng.

Nội dung chương trình

PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ PHỎNG VẤN TUYỂN DỤNG
- Giới thiệu các hình thức phỏng vấn phổ biến hiện nay
- Phân tích vai trò của phỏng vấn trong quy trình tuyển dụng
- Xác định mục tiêu và kết quả mong đợi của buổi phỏng vấn
- Trình bày các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng phỏng vấn
- So sánh giữa phỏng vấn truyền thống và phỏng vấn hiện đại
- Thảo luận tình huống: hệ quả của phỏng vấn kém hiệu quả

PHẦN 2: CHUẨN BỊ TRƯỚC BUỔI PHỎNG VẤN
- Xác định tiêu chí tuyển dụng phù hợp với vị trí
- Thiết kế bộ câu hỏi phỏng vấn dựa trên năng lực và hành vi
- Chuẩn bị tài liệu hồ sơ ứng viên đầy đủ
- Tổ chức không gian và thời gian phỏng vấn hợp lý
- Phân công vai trò trong hội đồng phỏng vấn
- Thực hành: xây dựng kịch bản phỏng vấn cho một vị trí cụ thể

PHẦN 3: KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI PHỎNG VẤN
- Sử dụng câu hỏi mở để khai thác thông tin sâu sắc
- Ứng dụng phương pháp STAR để đánh giá năng lực hành vi
- Nhận diện và tránh các câu hỏi mang tính định kiến
- Kỹ thuật đặt câu hỏi theo mô hình phỏng vấn năng lực
- Quản lý mạch phỏng vấn linh hoạt và hiệu quả
- Thực hành: diễn tập đặt câu hỏi và xử lý câu trả lời của ứng viên

PHẦN 4: ĐÁNH GIÁ VÀ RA QUYẾT ĐỊNH
- Phân tích và ghi chép thông tin phỏng vấn chính xác
- Áp dụng thang điểm đánh giá khách quan
- So sánh ứng viên dựa trên các tiêu chí định sẵn
- Tránh các sai lầm thường gặp trong ra quyết định tuyển dụng
- Thảo luận hội đồng phỏng vấn để đưa ra đánh giá cuối cùng
- Thực hành: chấm điểm và đưa ra quyết định tuyển chọn cho nhóm ứng viên

PHẦN 5: KỸ NĂNG GIAO TIẾP VÀ TẠO TRẢI NGHIỆM TỐT CHO ỨNG VIÊN
- Tạo bầu không khí cởi mở giúp ứng viên tự tin
- Quản lý ngôn ngữ cơ thể khi phỏng vấn
- Xử lý những tình huống ứng viên căng thẳng hoặc thiếu hợp tác
- Cung cấp phản hồi tích cực sau phỏng vấn
- Giữ hình ảnh chuyên nghiệp cho thương hiệu tuyển dụng
- Thực hành: đóng vai phỏng vấn giả lập và nhận phản hồi từ giảng viên

PHẦN 6: QUẢN TRỊ RỦI RO VÀ PHÁP LÝ TRONG PHỎNG VẤN
- Tuân thủ các quy định pháp luật về tuyển dụng và phỏng vấn
- Nhận diện các rủi ro về phân biệt đối xử và định kiến
- Bảo mật thông tin ứng viên trong quá trình phỏng vấn
- Ứng phó với các khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến tuyển dụng
- Xây dựng quy trình lưu trữ hồ sơ phỏng vấn hợp lệ
- Thảo luận tình huống: xử lý vi phạm quy tắc đạo đức trong phỏng vấn.
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

Thông tin lớp học

Khai giảng (Dự kiến)	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	3,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	3,500,000

Ưu đãi học phí 10% cho các trường hợp sau: - Học viên đăng ký trước khai giảng 15 ngày - Đăng ký từ 3 học viên trở lên - Là khách hàng thân thiết của Masterskills Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

MasterSkills_Profile_VN/ EN

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Khách hàng Cảm nhận & Đánh giá - Xem tại đây

Hình Ảnh Khách Hàng Tiêu Biểu
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.