Thông tin khóa học

Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng

Recruitment Interview Skills

Chuẩn hóa quy trình phỏng vấn để thu thập bằng chứng, giảm thiên kiến và lựa chọn ứng viên phù hợp với vị trí.

Giảng viên hướng dẫn kỹ năng giao tiếp cho đội ngũ quản lý doanh nghiệp

Thảo luận trong chương trình đào tạo doanh nghiệp

Mục lục

Giới thiệu khóa học
Mục tiêu đào tạo
Đối tượng học viên
Nội dung khóa học
Phương pháp đào tạo
Thông tin lớp học
Tài liệu & chứng nhận
Đội ngũ giảng viên
Hồ sơ năng lực Masterskills
Khách hàng tiêu biểu

1. Giới thiệu khóa học

Phỏng vấn tuyển dụng dễ bị ảnh hưởng bởi ấn tượng ban đầu, câu hỏi thiếu cấu trúc hoặc tiêu chí đánh giá không thống nhất. Điều này làm tăng rủi ro chọn sai người dù doanh nghiệp đã dành nhiều thời gian cho tuyển dụng.

Khóa học “Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng” giúp học viên chuyển yêu cầu vị trí thành tiêu chí, chuẩn bị câu hỏi hành vi và tình huống, dẫn dắt cuộc phỏng vấn và ghi nhận bằng chứng có liên quan.

Chương trình chú trọng đánh giá nhất quán, kiểm soát thiên kiến và tổng hợp thông tin trước khi ra quyết định. Học viên thực hành phỏng vấn và nhận phản hồi để cải thiện kỹ thuật hỏi, nghe và khai thác thông tin.

2. Mục tiêu đào tạo

Xác định yêu cầu vị trí và chuyển thành tiêu chí đánh giá có thể quan sát.
Đọc hồ sơ, nhận diện điểm cần kiểm chứng và chuẩn bị kế hoạch phỏng vấn.
Thiết kế câu hỏi hành vi, tình huống và câu hỏi đào sâu phù hợp.
Dẫn dắt buổi phỏng vấn có cấu trúc, tạo trải nghiệm chuyên nghiệp cho ứng viên.
Ghi nhận bằng chứng, chấm điểm nhất quán và hạn chế các thiên kiến phổ biến.
Tổng hợp đánh giá, ra quyết định tuyển chọn và cải tiến quy trình phỏng vấn.

3. Đối tượng học viên

Chuyên viên và quản lý tuyển dụngTrực tiếp xây dựng tiêu chí, phỏng vấn và tổng hợp đánh giá ứng viên.
Quản lý chức năng và trưởng bộ phậnTham gia phỏng vấn chuyên môn hoặc quyết định tuyển chọn.
Nhân sự HRBP và quản trị nguồn nhân lựcCần chuẩn hóa chất lượng phỏng vấn giữa các đơn vị.
Quản lý mới tham gia tuyển ngườiMuốn xây dựng kỹ thuật hỏi và đánh giá ứng viên có căn cứ.

4. Nội dung khóa học

Nội dung bám theo quy trình tuyển chọn từ chuẩn bị tiêu chí đến phỏng vấn, đánh giá và ra quyết định.

PHẦN 01Tư Duy Về Phỏng Vấn Tuyển Dụng

Khái niệm phỏng vấn tuyển dụng chuyên nghiệp.
Vai trò phỏng vấn trong chọn đúng người.
Phân biệt tuyển người phù hợp và giỏi nhất.
Tư duy đánh giá dựa trên bằng chứng.
Nguyên tắc công bằng, nhất quán, minh bạch.
Các sai lầm phổ biến khi phỏng vấn.
Ví dụ tuyển sai do cảm tính ban đầu.
Thảo luận thách thức tuyển dụng hiện tại.

PHẦN 02Chuẩn Bị Tiêu Chí Và Hồ Sơ Trước Phỏng Vấn

Làm rõ yêu cầu công việc cần tuyển.
Xác định năng lực, kinh nghiệm, thái độ.
Chuyển mô tả công việc thành tiêu chí đánh giá.
Phân loại tiêu chí bắt buộc và ưu tiên.
Rà soát CV theo bằng chứng cụ thể.
Sử dụng competency framework trong tuyển dụng.
Bài tập xây dựng tiêu chí vị trí mẫu.
Thực hành phân tích hồ sơ ứng viên.

PHẦN 03Thiết Kế Câu Hỏi Phỏng Vấn Hiệu Quả

Chuẩn bị câu hỏi theo từng tiêu chí.
Đặt câu hỏi hành vi dựa trên trải nghiệm.
Đặt câu hỏi tình huống đánh giá tư duy.
Tránh câu hỏi dẫn dắt, cảm tính, không phù hợp.
Khai thác sâu bằng câu hỏi tiếp nối.
Áp dụng mô hình STAR trong phỏng vấn.
Ví dụ câu hỏi tốt và chưa hiệu quả.
Bài tập xây dựng bộ câu hỏi phỏng vấn.

PHẦN 04Dẫn Dắt Buổi Phỏng Vấn Chuyên Nghiệp

Mở đầu tạo không khí thoải mái, nghiêm túc.
Giới thiệu mục tiêu và cấu trúc phỏng vấn.
Lắng nghe chủ động và ghi chú bằng chứng.
Quản lý thời gian từng phần phỏng vấn.
Quan sát giao tiếp, thái độ, phản ứng.
Kiểm soát nhịp trao đổi khách quan.
Tình huống ứng viên trả lời lan man.
Thực hành điều phối buổi phỏng vấn mẫu.

PHẦN 05Đánh Giá Ứng Viên Và Kiểm Soát Thiên Kiến

Chấm điểm ứng viên theo tiêu chí thống nhất.
Phân biệt dữ kiện, suy đoán, ấn tượng cá nhân.
Nhận diện thiên kiến hào quang, tương đồng.
So sánh ứng viên bằng bằng chứng cụ thể.
Đánh giá phù hợp văn hóa và tiềm năng.
Sử dụng scorecard trong tuyển dụng.
Tình huống ứng viên nói hay nhưng thiếu minh chứng.
Thực hành chấm điểm hồ sơ phỏng vấn.

PHẦN 06Ra Quyết Định Tuyển Chọn Và Cải Tiến Quy Trình

Tổng hợp nhận xét từ các vòng phỏng vấn.
Thảo luận quyết định dựa trên tiêu chí.
Ghi nhận rủi ro khi tuyển từng ứng viên.
Phản hồi kết quả chuyên nghiệp, đúng mực.
Rút kinh nghiệm sau mỗi đợt tuyển dụng.
Chuẩn hóa quy trình phỏng vấn nội bộ.
Lập checklist phỏng vấn tuyển dụng hiệu quả.
Cam kết áp dụng vào tuyển dụng thực tế.

5. Phương pháp đào tạo

Lớp học được tổ chức theo nhóm nhỏ, lấy người học làm trung tâm. Giảng viên trình bày ngắn gọn, sau đó dẫn dắt thảo luận, thực hành tình huống, phản hồi và đúc kết bài học để học viên chuyển hóa kiến thức thành hành vi ứng dụng.

Thảo luận nhóm Bài tập cá nhân Thuyết trình nhóm Kỹ thuật Brainstorming Thực hành cùng giảng viên Dự án trải nghiệm Hoạt động trong lớp Hoạt động đóng vai Thuyết trình trước lớp

6. Thông tin lớp học

Khai giảng dự kiến	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 7 – Chủ nhật	08:30 – 16:30	TP.HCM	4.500.000 VNĐ	Đăng ký
Đang cập nhật	Thứ 2 – Thứ 5	18:00 – 21:30	Hà Nội	4.500.000 VNĐ	Đăng ký

Ưu đãi 10%: đăng ký trước 15 ngày, nhóm từ 3 học viên hoặc khách hàng thân thiết.Giữ chỗ

Lưu ý: Lịch khai giảng trên là lịch dự kiến và có thể được điều chỉnh tùy theo số lượng học viên đăng ký, điều kiện tổ chức lớp và kế hoạch đào tạo thực tế. Masterskills sẽ xác nhận lịch học chính thức với học viên trước ngày khai giảng.

Thời lượng: 2 ngày / 4 buổi; tối đa 35 học viên/lớp.
TP.HCM: 224 Điện Biên Phủ, Phường Bàn Cờ, TP.HCM.
Hà Nội: 51 Lê Đại Hành, Phường Hai Bà Trưng, Hà Nội.
Đào tạo tại doanh nghiệp: Tổ chức tại văn phòng hoặc nhà máy; báo giá theo phạm vi thiết kế, địa điểm và quy mô lớp.
Chi phí phát sinh: Đi lại và lưu trú của giảng viên được xác định theo địa điểm triển khai (nếu có).

7. Tài liệu học & chứng nhận

Học viên nhận bộ giáo trình bản quyền do Masterskills biên soạn, hand-out thực hành, biểu mẫu tự đánh giá và tài liệu tham khảo bám sát tình huống doanh nghiệp.

Giáo trình bản quyềnNội dung chuẩn hóa, cập nhật theo mục tiêu khóa học.

Công cụ thực hànhChecklist, hand-out, mẫu phản hồi và kế hoạch hành động cá nhân.Khám phá bộ công cụ

Chứng nhận hoàn thành khóa học

Học viên đáp ứng yêu cầu tham dự và thực hành được Masterskills cấp chứng nhận hoàn thành chương trình.

8. Đội ngũ giảng viên

Giảng viên và chuyên gia Masterskills có kinh nghiệm quản lý, tư vấn và đào tạo thực tế trong lĩnh vực phù hợp với nội dung chương trình.

MBA. La Kiến Mỹ

Chuyên gia quản trị nhân sự & lãnh đạo tổ chức. Hoạch định nguồn nhân lực, hiệu suất, động lực và phát triển đội ngũ kế thừa.

MBA. Đinh Tiến Dũng

Chuyên gia quản trị nhân sự & hệ thống chất lượng. Quản trị nguồn nhân lực, ISO, hệ thống chất lượng và kỹ năng lãnh đạo.

Xem hồ sơ giảng viên

9. Hồ sơ năng lực Masterskills

Xem hồ sơ

Năng lực đào tạo, lĩnh vực chuyên môn, phương pháp triển khai và kinh nghiệm đồng hành cùng doanh nghiệp của Masterskills.

Nhận xét của khách hàng

“Khóa học Kỹ Năng Phỏng Vấn Tuyển Dụng có nội dung thực tế, hoạt động thực hành bám sát công việc và cách hướng dẫn rõ ràng. Giảng viên giúp học viên sử dụng công cụ phù hợp, phân tích tình huống và xây dựng phương án có thể áp dụng vào công việc sau chương trình.”

Xem thêm nhận xét khách hàng