PHÂN CÔNG VAI TRÒ VÀ TRÁCH NHIỆM HIỆU QUẢ
(Effective Assigning Roles and Responsibilities)

 

 

Mục lục [Ẩn]




Giới thiệu chương trình

 

Phân công vai trò và trách nhiệm một cách hiệu quả là nền tảng quan trọng để xây dựng một tổ chức thành công và bền vững. Khi mỗi thành viên trong tổ chức đều rõ ràng về nhiệm vụ và kỳ vọng của mình, họ có thể tập trung vào việc phát huy tối đa sức mạnh và kỹ năng cá nhân. Điều này không chỉ giúp tăng cường hiệu suất làm việc mà còn khuyến khích sự sáng tạo và đổi mới, tạo điều kiện cho sự phát triển cá nhân và chung của tổ chức. Phân công hiệu quả cũng giúp giảm thiểu sự chồng chéo và mâu thuẫn trong công việc, từ đó tạo ra một môi trường làm việc đồng bộ và hài hòa, nơi mọi người đều cảm thấy được trân trọng và có đóng góp quan trọng.

Khóa học
“Phân Công Vai Trò và Trách Nhiệm Hiệu Quả” của học viện Masterskills nhằm giúp học viên nắm vững các nguyên tắc và kỹ thuật cần thiết để xác định, phân phối, và quản lý vai trò cũng như trách nhiệm trong môi trường làm việc. Học viên sẽ được trang bị kiến thức để tạo dựng một hệ thống làm việc rõ ràng, minh bạch, giúp tăng cường hiệu quả giao tiếp và cải thiện mối quan hệ giữa các thành viên trong tổ chức. Qua đó, khóa học cũng hướng đến việc phát triển kỹ năng lãnh đạo, khả năng đánh giá và phản hồi, cũng như kỹ năng giải quyết xung đột, đảm bảo mỗi cá nhân đều có thể đóng góp tốt nhất vào sự thành công chung của tổ chức.


Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ nguyên tắc: Nắm vững các nguyên tắc cơ bản trong việc phân công vai trò và trách nhiệm.
- Kỹ thuật phân công: Học cách áp dụng các kỹ thuật phân công để tối ưu hóa hiệu suất làm việc.
- Giao tiếp hiệu quả: Phát triển kỹ năng giao tiếp và đàm phán để đạt được sự đồng thuận trong phân công.
- Quản lý xung đột: Cải thiện khả năng giải quyết xung đột liên quan đến vai trò và trách nhiệm.
- Đánh giá và phản hồi: Học cách đánh giá hiệu suất và cung cấp phản hồi xây dựng dựa trên vai trò.
- Phát triển lãnh đạo: Tăng cường kỹ năng lãnh đạo để quản lý nhóm một cách hiệu quả hơn.
- Thích ứng với thay đổi: Trang bị khả năng thích ứng với sự thay đổi trong tổ chức và vai trò công việc.
- Thu hút và giữ chân nhân tài: Học cách phân công công việc để thu hút và giữ chân nhân tài trong tổ chức.


Đối tượng học viên

Quản lý cấp trung và cấp cao: Những người đang giữ vị trí quản lý và muốn cải thiện kỹ năng phân công công việc.
- Nhà lãnh đạo đội nhóm: Các trưởng nhóm muốn tối ưu hóa hiệu suất làm việc của đội ngũ.
- Chủ doanh nghiệp: Các chủ sở hữu doanh nghiệp mong muốn xây dựng một hệ thống làm việc hiệu quả.
- Nhân sự phòng nhân lực: Các chuyên viên nhân sự cần hiểu rõ cách phân công vai trò để tuyển dụng và phát triển nhân tài.
- Cố vấn và tư vấn quản lý: Những người cung cấp dịch vụ tư vấn về quản lý và tổ chức.
- Chuyên gia phát triển tổ chức: Những người chuyên nghiên cứu và phát triển cấu trúc tổ chức.

Nội dung chương trình


Phần 1: Hiểu Rõ Vai Trò Và Trách Nhiệm
• Xác định rõ vai trò bằng mô hình RACI.
• Phân tích chi tiết công việc của từng vai trò.
• Hiểu rõ mối quan hệ giữa các vai trò trong tổ chức.
• Xây dựng mô tả công việc cụ thể cho từng vị trí.
• Thực hành xây dựng mô tả công việc mới.

Phần 2: Giao Tiếp Và Đàm Phán Vai Trò
• Nâng cao kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong công việc.
• Áp dụng kỹ thuật đàm phán để đạt được win-win.
• Giải quyết xung đột liên quan đến vai trò.
• Thực hành đàm phán phân công công việc.
• Xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả.

Phần 3: Quản Lý Thay Đổi Vai Trò
• Hiểu rõ nguyên nhân dẫn đến thay đổi vai trò.
• Áp dụng mô hình ADKAR để quản lý thay đổi.
• Truyền đạt thông tin thay đổi một cách rõ ràng.
• Lập kế hoạch truyền thông hiệu quả cho thay đổi vai trò.
• Thực hành lập kế hoạch truyền thông cho một sự thay đổi.

Phần 4: Đánh Giá Và Phát Triển Vai Trò
• Đánh giá hiệu suất công việc bằng công cụ 360 độ.
• Cung cấp phản hồi xây dựng để nhân viên phát triển.
• Lập kế hoạch phát triển cá nhân cho từng nhân viên.
• Thực hành đánh giá hiệu suất và cung cấp phản hồi.
• Xây dựng lộ trình phát triển sự nghiệp cho nhân viên.

Phần 5: Xây Dựng Văn Hóa Làm Việc
• Xây dựng văn hóa rõ ràng về vai trò của mỗi người.
• Tôn trọng vai trò của đồng nghiệp.
• Phát triển tinh thần trách nhiệm của nhân viên.
• Tạo môi trường làm việc hợp tác và hiệu quả.
• Thực hành xây dựng đội nhóm gắn kết.

Phần 6: Áp Dụng Vào Thực Tế
• Học hỏi từ các ví dụ thực tế về quản lý vai trò.
• Thảo luận các vấn đề liên quan đến vai trò trong nhóm.
• Lập kế hoạch hành động cá nhân để áp dụng kiến thức.
• Xây dựng mạng lưới hỗ trợ để phát triển sự nghiệp.
• Kết nối với các chuyên gia trong lĩnh vực.


(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)


Tài liệu học:

Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

Phương pháp giảng dạy

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ học viên để thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo nhấn mạnh đến việc học viên làm trung tâm dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Phương pháp không đặt nặng tính lý luận, giáo điều. Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên cần tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng đề mục.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:

i.  Thảo luận mở (Open discussion)
ii. Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii. Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv. Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

  Thông tin lớp học

Khai giảng Lịch học Giờ học Địa điểm Học phí
(vnđ)
Đăng ký
Thứ 7- Chủ nhật 8h30 - 16h30 HCM 2,500,000
Thứ 2, 3, 4, 5 18h00 - 21h30 HN 2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:

  ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

 

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại
HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại
Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận Masterskills
Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills không chỉ có kinh nghiệm làm việc tại các doanh nghiệp tư nhân và quốc doanh, mà còn từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Được lựa chọn kỹ càng, tất cả đều được đào tạo với phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.


Profile Masterskills
 

MasterSkills Profile

 

MasterSkills_Profile_VN (6MB)
MasterSkills_Profile_EN (12MB)

 


 Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học

Kỹ Năng Online Marketing. Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen. Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Kỹ Năng Online Marketing. Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen. Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Kỹ Năng Tư Duy Sáng Tạo. Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ - 5Whys Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân. 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
Tư Duy Sáng Tạo. Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân. 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt. Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng. Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin. Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN  Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin. Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng. Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Giám sát Kênh Bán Hàng. Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện. Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM. Quản Lý Sự Thay Đổi. Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM. Quản Lý Sự Thay Đổi. Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.

 

  Viện Đào Tạo Kỹ Năng Masterskills chuyên Đào Tạo tại Doanh Nghiệp (In-house) trên Toàn Quốc  
G

0903966729

1
Hỗ trợ bạn qua Facebook
btn-dangkyhoc