Hình ảnh lớp đào tạo Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ (5Whys) cho Công ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam

HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP

Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ (5Whys)TSAV Việt Nam

Nâng cao năng lực xác định vấn đề, truy tìm nguyên nhân gốc rễ bằng 5 Whys và xây dựng biện pháp khắc phục.

HỒ SƠ DOANH NGHIỆP

Tổng quan chương trình đào tạo

Khách hàng, đối tượng và phạm vi đào tạo theo hồ sơ chương trình.

Công ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam

Công ty TNHH Toyotsu Safety & Automotive Components Việt Nam (TSAV) là doanh nghiệp có vốn đầu tư Nhật Bản, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất các bộ phận phụ tùng ô tô như túi khí và tấm bảo vệ túi khí phục vụ các thương hiệu xe hơi lớn. Doanh nghiệp chú trọng chất lượng sản phẩm vượt trội thông qua hệ thống sản xuất hiện đại và quy trình vận hành nghiêm ngặt.

Nhu cầu cải tiến quy trình, giảm lãng phí và nâng cao hiệu suất sản xuất là những yếu tố chiến lược. Chính vì vậy, năng lực phân tích và giải quyết vấn đề ở nguồn gốc là một kỹ năng quan trọng đối với đội ngũ quản lý và nhân sự tại TSAV.

KHÁCH HÀNGCông ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam

LĨNH VỰCSản xuất bộ phận an toàn và phụ tùng ô tô

ĐỐI TƯỢNGNhân sự và quản lý các bộ phận sản xuất, kỹ thuật có nhu cầu nâng cao năng lực giải quyết vấn đề và áp dụng công cụ chất lượng hiệu quả

THỜI LƯỢNG02 ngày đào tạo chuyên sâu

PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN

Giải pháp đào tạo được triển khai

Mục đích chương trình

Khóa đào tạo “Truy tìm nguyên nhân gốc rễ (5Whys)” được thiết kế nhằm trang bị cho học viên các công cụ và quy trình hệ thống để tiếp cận và giải quyết vấn đề thực tế. Chương trình tập trung vào việc xác định nguyên nhân cơ bản, vận dụng các kỹ thuật phân tích như 5 Whys, Fishbone và các công cụ quản lý chất lượng khác để tối ưu hóa cải tiến quy trình sản xuất.

Cách thức triển khai

Chương trình được triển khai theo trình tự từ Năng lực giải quyết vấn đề; Xác định vấn đề; Phân tích và truy tìm nguyên nhân; Xây dựng giải pháp & thực thi. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Sơ đồ xương cá, Biểu mẫu 5 Why, gắn nội dung học với các tình huống được trình bày trong chương trình.

Trọng tâm năng lực

Năng lực trọng tâm gồm: Hiểu được vai trò của kỹ thuật 5 Whys trong truy tìm nguyên nhân gốc rễ; Nắm vững các công cụ phân tích vấn đề như sơ đồ xương cá và các kỹ thuật phân loại vấn đề.

Kết quả hướng tới

Kết quả hướng tới gồm: Một quy trình chuẩn để xác định và xử lý nguyên nhân gốc rễ; Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề nâng cao; Khả năng đề xuất giải pháp hiệu quả và thực thi thực tế; Tăng hiệu suất sản xuất và giảm tỷ lệ sai sót.

TỪ BỐI CẢNH ĐẾN GIẢI PHÁP

Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo

Bối cảnh triển khai

Trong môi trường sản xuất chuyên nghiệp, những khuyết tật hoặc sự cố nhỏ nếu không được xử lý triệt để có thể dẫn đến hiệu suất sản xuất giảm và lãng phí tài nguyên. Vì vậy, việc hiểu và áp dụng được quy trình phân tích nguyên nhân gốc rễ là cần thiết để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động.

Nhu cầu năng lực

Hiểu được vai trò của kỹ thuật 5 Whys trong truy tìm nguyên nhân gốc rễ; Nắm vững các công cụ phân tích vấn đề như sơ đồ xương cá và các kỹ thuật phân loại vấn đề.

Mục tiêu đào tạo

Rèn luyện kỹ năng xây dựng và lựa chọn giải pháp khả thi; Áp dụng quy trình khoa học để xử lý tình huống thực tế trong sản xuất; Tăng tính chủ động trong nhận diện và giải quyết sai lệch quy trình.

NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH

Bốn chuyên đề và công cụ thực hành

Mục tiêu, nội dung và hoạt động thực hành theo từng chuyên đề.

Chuyên đề	Mục tiêu học tập	Nội dung trọng tâm	Thực hành / công cụ
01Năng lực giải quyết vấn đề	Môi trường sản xuất và thách thức hiện tại.	Tầm quan trọng của năng lực giải quyết vấn đề Nhận diện và phân loại các loại vấn đề cơ bản	Bài tập tình huống
02Xác định vấn đề	Xác định vấn đề chính xác.	Ứng dụng kỹ thuật Brainstorming trong nhận diện vấn đề Các góc độ tiếp cận vấn đề hiệu quả	Bài tập tình huống
03Phân tích và truy tìm nguyên nhân	Vận dụng sơ đồ xương cá (Fishbone).	Áp dụng kỹ thuật 5WHY + 2H trong phân tích nguyên nhân gốc rễ Điểm lưu ý khi truy tìm nguyên nhân	Sơ đồ xương cá Biểu mẫu 5 Why Bài tập tình huống
04Xây dựng giải pháp & thực thi	Phương pháp xây dựng giải pháp sáng tạo và khả thi.	Tiêu chuẩn hóa giải pháp chọn lựa Cách thức thực thi và kiểm soát giải pháp	Bài tập tình huống