Ngày đào tạo chuyên sâu
HỒ SƠ ĐÀO TẠO DOANH NGHIỆP
Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ (5Whys)Công ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
Hồ sơ ghi nhận chương trình đào tạo in-house “Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ (5Whys)” do Masterskills triển khai cho Công ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam. Nội dung trình bày bối cảnh và nhu cầu đào tạo, giải pháp chương trình, các chuyên đề và công cụ thực hành, kết quả khảo sát, phản hồi học viên cùng hình ảnh lớp học.
Chuyên đề trong chương trình
Mức độ hài lòng chung
Phản hồi học viên
1. Tổng quan hồ sơ đào tạo
Công ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
Công ty TNHH Toyotsu Safety & Automotive Components Việt Nam (TSAV) là doanh nghiệp có vốn đầu tư Nhật Bản, hoạt động trong lĩnh vực sản xuất các bộ phận phụ tùng ô tô như túi khí và tấm bảo vệ túi khí phục vụ các thương hiệu xe hơi lớn. Doanh nghiệp chú trọng chất lượng sản phẩm vượt trội thông qua hệ thống sản xuất hiện đại và quy trình vận hành nghiêm ngặt.
Nhu cầu cải tiến quy trình, giảm lãng phí và nâng cao hiệu suất sản xuất là những yếu tố chiến lược. Chính vì vậy, năng lực phân tích và giải quyết vấn đề ở nguồn gốc là một kỹ năng quan trọng đối với đội ngũ quản lý và nhân sự tại TSAV.
2. Giải pháp đào tạo được triển khai
Mục đích chương trình
Khóa đào tạo “Truy tìm nguyên nhân gốc rễ (5Whys)” được thiết kế nhằm trang bị cho học viên các công cụ và quy trình hệ thống để tiếp cận và giải quyết vấn đề thực tế. Chương trình tập trung vào việc xác định nguyên nhân cơ bản, vận dụng các kỹ thuật phân tích như 5 Whys, Fishbone và các công cụ quản lý chất lượng khác để tối ưu hóa cải tiến quy trình sản xuất.
Cách thức triển khai
Chương trình được triển khai theo trình tự từ Năng lực giải quyết vấn đề; Xác định vấn đề; Phân tích và truy tìm nguyên nhân; Xây dựng giải pháp & thực thi. Học viên làm việc với các công cụ và hoạt động thực hành như Bài tập tình huống, Sơ đồ xương cá, Biểu mẫu 5 Why, gắn nội dung học với các tình huống được trình bày trong chương trình.
Trọng tâm năng lực
Năng lực trọng tâm gồm: hiểu được vai trò của kỹ thuật 5 Whys trong truy tìm nguyên nhân gốc rễ; Nắm vững các công cụ phân tích vấn đề như sơ đồ xương cá và các kỹ thuật phân loại vấn đề.
Kết quả hướng tới
Kết quả hướng tới gồm: Một quy trình chuẩn để xác định và xử lý nguyên nhân gốc rễ; Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề nâng cao; Khả năng đề xuất giải pháp hiệu quả và thực thi thực tế; Tăng hiệu suất sản xuất và giảm tỷ lệ sai sót.
3. Bối cảnh, nhu cầu và mục tiêu đào tạo
Bối cảnh triển khai
Trong môi trường sản xuất chuyên nghiệp, những khuyết tật hoặc sự cố nhỏ nếu không được xử lý triệt để có thể dẫn đến hiệu suất sản xuất giảm và lãng phí tài nguyên. Vì vậy, việc hiểu và áp dụng được quy trình phân tích nguyên nhân gốc rễ là cần thiết để nâng cao chất lượng và hiệu quả hoạt động.
Nhu cầu năng lực
Hiểu được vai trò của kỹ thuật 5 Whys trong truy tìm nguyên nhân gốc rễ; Nắm vững các công cụ phân tích vấn đề như sơ đồ xương cá và các kỹ thuật phân loại vấn đề.
Mục tiêu đào tạo
Rèn luyện kỹ năng xây dựng và lựa chọn giải pháp khả thi; Áp dụng quy trình khoa học để xử lý tình huống thực tế trong sản xuất; Tăng tính chủ động trong nhận diện và giải quyết sai lệch quy trình.
4. Nội dung chương trình và công cụ thực hành
BuổiChuyên đề
Mục tiêu của chuyên đề
- Nội dung chính
- Công cụ thực hành
01Năng lực giải quyết vấn đề
Môi trường sản xuất và thách thức hiện tại.
02Xác định vấn đề
Xác định vấn đề chính xác.
03Phân tích và truy tìm nguyên nhân
Vận dụng sơ đồ xương cá (Fishbone).
04Xây dựng giải pháp & thực thi
Phương pháp xây dựng giải pháp sáng tạo và khả thi.
5. Kết quả và giá trị ứng dụng
Năng lực hình thành
Một quy trình chuẩn để xác định và xử lý nguyên nhân gốc rễ.
Ứng dụng vào công việc
Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề nâng cao.
Phối hợp thực hiện
Khả năng đề xuất giải pháp hiệu quả và thực thi thực tế.
Giá trị sau đào tạo
Tăng hiệu suất sản xuất và giảm tỷ lệ sai sót.
6. Khảo sát kết quả khóa học
Mức độ hài lòng chung
Tính ứng dụng thực tế
Chất lượng nội dung
Phương pháp giảng dạy
Khả năng áp dụng sau đào tạo
Mức độ cam kết ứng dụng sau đào tạo
7. Cảm nhận học viên
“
Khóa học giúp tôi tiếp cận được phương pháp phân tích nguyên nhân một cách bài bản và logic.
Nguyễn Thị Ngọc TrinhHọc viênCông ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
“
Qua thực hành 5 Whys, tôi có thể giải quyết vấn đề nhanh và đúng trọng tâm hơn.
Nguyễn Văn NamHọc viênCông ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
“
Các công cụ phân tích được hướng dẫn chi tiết, dễ áp dụng vào công việc.
Trần Đức MinhHọc viênCông ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
“
Khóa học giúp tôi hiểu rõ nguồn gốc vấn đề thay vì chỉ giải quyết triệu chứng.
Phạm Thị HoaHọc viênCông ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
“
Phương pháp giảng dạy thực tế, gắn với tình huống doanh nghiệp.
Lê Văn HùngHọc viênCông ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
“
Tôi đã tự tin hơn khi xử lý vấn đề trong quy trình sản xuất.
Trần Quốc TuấnHọc viênCông ty TNHH TOYOTSU SAFETY & AUTOMOTIVE COMPONENTS Việt Nam
MINH CHỨNG TRIỂN KHAI
8. Hình ảnh triển khai chương trình
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
.jpg) | .jpg) | .jpg) |
 |