CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
KỸ NĂNG QUẢN LÝ & ĐIỀU HÀNH 
 CHO CÁ NHÂN VÀ DOANH NGHIỆP

1. Giới thiệu chung Trong mọi tổ chức, năng lực quản lý và điều hành chính là yếu tố quyết định hiệu quả vận hành, tinh thần nhân viên và kết quả kinh doanh. Nhà quản lý giỏi không chỉ biết ra quyết định, mà còn biết lãnh đạo con người, quản trị công việc và thích ứng với thay đổi. Học viện MasterSkills xây dựng Bộ Chương Trình Đào Tạo Quản Lý & Điều Hành nhằm giúp các nhà quản lý và lãnh đạo phát triển năng lực toàn diện, từ tư duy chiến lược đến kỹ năng quản lý thực thi, tạo ra sự gắn kết – hiệu quả – đổi mới trong tổ chức. 2. Mục tiêu chương trình - Trang bị tư duy và công cụ quản lý hiện đại, phù hợp môi trường doanh nghiệp Việt Nam. - Phát triển năng lực điều hành, ra quyết định và giải quyết vấn đề trong công việc. - Nâng cao kỹ năng lãnh đạo đội nhóm, giao tiếp, huấn luyện và tạo động lực nhân viên. - Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng đội ngũ quản lý trung – cao cấp năng động, chuyên nghiệp và hiệu quả. 3. Cấu trúc Bộ Chương Trình Bộ chương trình gồm 6 mô-đun chuyên sâu, được thiết kế theo hành trình phát triển năng lực từ “quản lý bản thân – quản lý công việc – quản lý con người – điều hành tổ chức”. A. KỸ NĂNG QUẢN LÝ CƠ BẢN " (Essential Management Skills) Dành cho cấp giám sát, tổ trưởng, trưởng nhóm, quản lý mới được bổ nhiệm. Các khóa học tiêu biểu: 1. Vai trò & năng lực của người quản lý chuyên nghiệp. 2. Tư duy quản lý – từ nhân viên đến lãnh đạo. 3. Quản lý công việc theo mục tiêu (MBO, SMART, OKR). 4. Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc hiệu quả. 5. Kỹ năng kiểm soát, giám sát và phản hồi hiệu quả. ➡ Mục tiêu: Giúp học viên nắm vững nền tảng quản lý, hiểu vai trò và biết điều hành công việc hiệu quả. B. KỸ NĂNG LÃNH ĐẠO & TẠO ĐỘNG LỰC  (Leadership & Motivation Skills) Dành cho cấp trung và cấp cao trong doanh nghiệp. Các khóa học tiêu biểu: 1. Lãnh đạo bản thân – Lãnh đạo đội nhóm – Lãnh đạo tổ chức. 2. Các phong cách lãnh đạo và ứng dụng thực tiễn. 3. Kỹ năng tạo động lực và huấn luyện nhân viên (Coaching & Motivation). 4. Quản lý hiệu suất đội nhóm (Performance Management). 5. Giao tiếp và ảnh hưởng tích cực trong lãnh đạo. ➡ Mục tiêu: Giúp nhà quản lý trở thành người truyền cảm hứng, thúc đẩy hiệu quả và phát triển đội ngũ bền vững. C. QUẢN LÝ CÔNG VIỆC & RA QUYẾT ĐỊNH  (Work Management & Decision Making) Dành cho nhà quản lý và chuyên viên điều phối. Các khóa học tiêu biểu: 1. Quản lý thời gian và ưu tiên công việc. 2. Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định hiệu quả. 3. Ứng dụng công cụ quản lý công việc hiện đại (RACI, Gantt, Kanban…). 4. Quản lý đa nhiệm và xử lý áp lực trong điều hành. 5. Ra quyết định dựa trên dữ liệu và phân tích (Data-driven Management). ➡ Mục tiêu: Giúp học viên điều hành công việc khoa học, kiểm soát tiến độ và chất lượng hiệu quả. D. QUẢN LÝ NHÂN SỰ TRONG TỔ CHỨC  (People Management & HR for Managers) Dành cho quản lý trung cấp, trưởng bộ phận và giám đốc điều hành. Các khóa học tiêu biểu: 1. Quản lý nhân sự dành cho cấp quản lý phi nhân sự. 2. Đánh giá năng lực và hiệu suất nhân viên (KPI & Competency). 3. Phản hồi, coaching và phát triển nhân viên. 4. Xử lý xung đột và xây dựng văn hóa làm việc tích cực. 5. Nghệ thuật ủy quyền và quản lý niềm tin. ➡ Mục tiêu: Giúp nhà quản lý nâng cao năng lực dẫn dắt con người và phát triển đội ngũ gắn kết. E. TƯ DUY CHIẾN LƯỢC & QUẢN LÝ HIỆU SUẤT (Strategic & Performance Management) Dành cho lãnh đạo cấp cao và nhà quản lý chiến lược. Các khóa học tiêu biểu: 1. Tư duy chiến lược và định hướng tổ chức. 2. Xây dựng và triển khai mục tiêu chiến lược (Balanced Scorecard, OKR). 3. Đo lường, giám sát và cải thiện hiệu suất doanh nghiệp. 4. Quản lý thay đổi và đổi mới sáng tạo trong tổ chức. 5. Phát triển hệ thống quản trị hiệu quả (Performance Governance). ➡ Mục tiêu: Giúp học viên xây dựng tư duy chiến lược và hệ thống quản trị hướng đến kết quả bền vững. F. NGHỆ THUẬT ĐIỀU HÀNH DOANH NGHIỆP  (Executive Management & Business Operation) Dành cho giám đốc, quản lý cấp cao và chủ doanh nghiệp. Các khóa học tiêu biểu: 1. Quản trị toàn diện doanh nghiệp theo mô hình hiện đại. 2. Quản lý tài chính, nhân sự, marketing và vận hành tích hợp. 3. Tổ chức bộ máy và phân quyền điều hành hiệu quả. 4. Ra quyết định chiến lược trong môi trường biến động. 5. Kỹ năng lãnh đạo doanh nghiệp trong thời kỳ chuyển đổi số. ➡ Mục tiêu: Giúp lãnh đạo điều hành doanh nghiệp hiệu quả, tạo giá trị bền vững và dẫn dắt sự thay đổi. 4. Phương pháp đào tạo - Case Study & Group Discussion: Phân tích tình huống quản lý thực tế tại doanh nghiệp. - Business Simulation: Mô phỏng hoạt động điều hành, ra quyết định trong môi trường cạnh tranh. - Leadership Coaching: Huấn luyện 1:1 cho cấp quản lý và lãnh đạo. - Toolkit & Dashboard Practice: Ứng dụng biểu mẫu, KPI, OKR và hệ thống giám sát hiệu suất. - Action Learning: Thực hành dự án cải tiến quản lý thực tế tại doanh nghiệp. 5. Lợi ích đạt được Đối với học viên: - Phát triển toàn diện năng lực quản lý, lãnh đạo và điều hành. - Thành thạo kỹ năng lập kế hoạch, giao việc, kiểm soát và huấn luyện đội ngũ. - Gia tăng hiệu quả công việc và khả năng ra quyết định. Đối với doanh nghiệp: - Xây dựng đội ngũ quản lý chuyên nghiệp, thống nhất phương pháp điều hành. - Tăng hiệu quả vận hành, năng suất và sự phối hợp giữa các phòng ban. - Hình thành văn hóa lãnh đạo và quản trị hiệu quả bền vững. 6. Giảng viên & Chứng nhận - Giảng dạy bởi chuyên gia quản trị doanh nghiệp, điều hành, nhân sự và chiến lược có kinh nghiệm trên 15 năm. - Học viên được cấp: - Chứng nhận Hoàn Thành Khóa Học Quản Lý & Điều Hành của Học viện MasterSkills. - Management & Leadership Toolkit – Bộ công cụ biểu mẫu quản lý thực tiễn. 7. Hình thức tổ chức - In-house Training: Tùy chỉnh nội dung theo mô hình tổ chức và cấp bậc lãnh đạo. - Public Course: Lớp học định kỳ tại TP.HCM, Hà Nội và Đà Nẵng. - Workshop 2 ngày: Tập trung huấn luyện kỹ năng quản lý – điều hành ứng dụng. - Executive Coaching Program: Huấn luyện cá nhân cấp lãnh đạo 1:1.

Bạn đang tìm kiếm khóa học theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế khóa học phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. GỬI YÊU CẦU

MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH ĐÃ TRIỂN KHAI TẠI DOANH NGHIỆP
Khóa học Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số. Tổ chức tại Công ty Ajinomoto Vietnam – Tỉnh Đồng Nai.	Khóa học Karakuri Kaizen. Tổ chức tại Công ty Mitsubishi Motors Vietnam – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề. Tổ chức tại Công ty Far Eastern Apparel Viet Nam (FEAV) – Tỉnh Bình Dương.	Khóa học Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ. Tổ chức tại Công ty Toyotsu Safety & Automotive Components VietNam –  Bình Dương.
Khóa học 7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng. Tổ chức tại Công ty TAKAKO VietNam – Bình Dương.	Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung. Tổ chức tại Công ty Ashahi Denso VietNam - Tp.Hà Nội.	Khóa học Quản Lý Sự Thay Đổi. Tổ chức tại Công ty Sunjin ViNa - Hà Nam.	Khóa học Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty Dongil Rubber Belt Vietnam - Tp.Bình Dương.	Khóa học Quản Trị Kho Hàng. Tổ chức tại Công ty Friesland Campina - Hà Nam.	Khóa học Quản Lý Hiệu Suất Nhân Viên. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Tinh Thần Làm Chủ & Chịu Trách Nhiệm. Tổ chức tại Công ty TNHH G-Comply VietNam - Tp.HCM.
Khóa học Kỹ Năng Quản Lý Chuyên Nghiệp. Tổ chức tại Công ty GeoTech VietNam - Tp.HCM.	Khóa học Quản Lý Sản Xuất. Tổ chức tại Công Ty CP Steel Builder VietNam - Tp.Vũng Tàu.	Khóa học Kỹ Năng Mua Hàng Hiệu Quả. Tổ chức tại Công Ty Kết Cấu Thép WorldSteel - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Trao Quyền & Tạo Ảnh Hưởng. Tổ chức tại Công Ty Apparel Far Eastern VietNam - Tp.Bình Dương.
Khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt. Tổ chức tại Công ty MobifonePlus - Tp.Hà Nội.	Khóa học Truyền Thông Nội Bộ. Tổ chức tại Công ty Điện Lực Dầu Khí Cà Mau  - Tp.Cà Mau.	Khóa học Kỹ Năng Làm Việc Nhóm. Tổ chức tại Công ty Cáp Điện Cadivi Miền Đông - Tp.Biên Hòa.	Khóa học Quản Trị Rủi Ro Doanh Nghiệp. Tổ chức tại Công ty CP Nhôm Việt Dũng - Tp.Hà Nội.
Khóa học Quản Lý Rủi Ro. Tổ chức tại Công ty Giao Nhận Và Vận Chuyển InDo Trần - Tp.HCM.	Khóa học Đánh Giá Hiệu Quả Công Việc. Tổ chức tại Công ty TNHH Xuân Cầu - Tp.Hà Nội.	Khóa học Lập Kế Hoạch Kinh Doanh Hàng Năm (AOP). Tổ chức tại Công ty CP May Sài Gòn 3 - Tp.HCM.	Khóa học Kỹ Năng Viết Báo Cáo. Tổ chức tại Nhà Máy Xử Lý Khí Nam Côn Sơn - Tp.Vũng Tàu.