TẬP TRUNG VÀO KẾT QỦA
VÀ VẬN HÀNH XUẤT SẮC
(FOCUS ON RESULTS AND
 OPERATIONAL EXCELLENCE)

 

Giới thiệu chương trình

 

Tập trung vào kết quả và vận hành xuất sắc là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công và phát triển bền vững của bất kỳ tổ chức nào. Khi doanh nghiệp đặt mục tiêu rõ ràng và đo lường kết quả một cách chính xác, họ có thể định hướng mọi nỗ lực và tài nguyên vào những hoạt động mang lại giá trị cao nhất. Điều này không chỉ giúp tối ưu hóa hiệu suất làm việc mà còn tạo ra môi trường làm việc hiệu quả, nơi mọi người đều hiểu rõ vai trò và trách nhiệm của mình. Hơn nữa, vận hành xuất sắc giúp doanh nghiệp duy trì sự cạnh tranh, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đáp ứng nhanh chóng và linh hoạt trước những thay đổi của thị trường.
Khóa học "Tập Trung Vào Kết Quả và Vận Hành Xuất Sắc" của học viện Masterskills nhằm mục tiêu giúp học viên có những kiến thức và kỹ năng cần thiết để tối ưu hóa hiệu suất làm việc và đạt được các mục tiêu kinh doanh một cách hiệu quả. Khóa học này sẽ trang bị cho học viên những phương pháp quản lý công việc hiện đại, kỹ thuật đo lường và đánh giá kết quả, cũng như các công cụ sáng tạo để phát triển ý tưởng mới và cải tiến quy trình làm việc. Thông qua các bài giảng lý thuyết, mô hình thực tiễn, và các bài tập thực hành, học viên sẽ được trải nghiệm và áp dụng những kiến thức đã học vào thực tế công việc của mình.

Mục tiêu đào tạo

- Hiểu rõ tầm quan trọng của quản lý công việc và tập trung vào kết quả.
- Áp dụng các mô hình quản lý công việc hiện đại như PDCA và OKR.
- Sử dụng các kỹ thuật lập kế hoạch, đo lường và đánh giá kết quả hiệu quả.
- Phát triển tư duy sáng tạo và kỹ năng sáng kiến thông qua các công cụ như SCAMPER.
- Cải tiến quy trình làm việc liên tục bằng cách áp dụng mô hình Kaizen.
- Thực hành các kỹ năng quản lý và cải tiến công việc thông qua các bài tập thực tế.
- Học hỏi từ các câu chuyện tình huống thực tế của các doanh nghiệp thành công.
- Tự tin áp dụng các kiến thức và kỹ năng đã học vào môi trường làm việc thực tế.

Đối tượng học viên

 i. Các cấp quản lý & lãnh đạo doanh nghiệp.
ii. Đội ngũ quản lý cấp trung (giám đốc chức năng trưởng phó các phòng, ban, bộ phận trong doanh nghiệp).
iii. Những người đang tham gia làm việc trong môi trường doanh nghiệp có mong muốn phát triển và hoàn thiện kỹ năng quan trọng này.
iv. Chương trình không phù hợp cho các đối tượng là học sinh, sinh viên - những người chưa có thâm niên làm việc trong môi trường doanh nghiệp.

Nội dung chương trình

 

Phần 1: Quản Lý Công Việc Hiệu Quả
• Các mô hình quản lý dự án phổ biến
• Công cụ hỗ trợ quản lý dự án
• Lập kế hoạch và theo dõi dự án
• Thực hành quản lý dự án
• Phân tích case study dự án thành công

Phần 2: Đặt Mục Tiêu Và Đo Lường Kết Quả
• Các phương pháp đặt mục tiêu hiệu quả
• Công cụ đo lường hiệu suất
• Tạo bảng điều khiển theo dõi tiến độ
• Thực hành thiết lập mục tiêu cá nhân/đội nhóm
• Phân tích case study doanh nghiệp thành công

Phần 3: Phát Triển Tư Duy Sáng Tạo
• Kỹ thuật kích thích tư duy sáng tạo
• Vượt qua rào cản tư duy
• Nuôi dưỡng tinh thần sáng tạo
• Thực hành brainstorming
• Phân tích ý tưởng sáng tạo đột phá

Phần 4: Cải Tiến Liên Tục
• Các phương pháp cải tiến liên tục
• Phân tích nguyên nhân gốc rễ vấn đề
• Xác định các yếu tố ảnh hưởng
• Thực hành cải tiến tại nơi làm việc
• Phân tích dự án cải tiến thành công

Phần 5: Làm Việc Nhóm Hiệu Quả
• Vai trò và lợi ích của làm việc nhóm
• Xây dựng một đội nhóm hiệu quả
• Giải quyết xung đột trong nhóm
• Thực hành làm việc nhóm
• Phân tích đội nhóm thành công

Phần 6: Văn Hóa Doanh Nghiệp Học Tập Và Phát Triển
• Xây dựng văn hóa học tập trong doanh nghiệp
• Vai trò của lãnh đạo trong việc tạo ra sự thay đổi
• Phát triển bản thân
• Tham gia chương trình phát triển
 

(Lưu ý: Outline này có thể được điều chỉnh và bổ sung tùy thuộc vào nhu cầu thực tế của doanh nghiệp như: Đối tượng học viên, mục tiêu của khóa học và thời lượng.)

Tài liệu học

 Học viện Masterskills cung cấp tài liệu học tập độc quyền cho học viên tham gia các khóa đào tạo. Tài liệu được biên soạn bởi đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm, đảm bảo bám sát nội dung chương trình học và phù hợp với các tình huống áp dụng thực tế trong doanh nghiệp.

 

Phương pháp giảng dạy

 

Lớp học được phân chia theo nhóm nhỏ để học viên thảo luận và chia sẻ. Phương pháp đào tạo luôn lấy học viên làm trung tâm, bài học dựa trên các bài tập tình huống, video clip, trò chơi... Giảng viên trình bày lý thuyết ngắn gọn, học viên sẽ tham gia tích cực trong các bài tập ngắn. Sau mỗi phần trình bày của các nhóm học viên, giảng viên gợi ý để điều chỉnh giải pháp và đúc kết những bài học nhỏ theo từng chủ đề.
Chuyên gia sử dụng các phương pháp đào tạo sau đây để chuyển tải nội dung khóa học:
i. Thảo luận mở (Open discussion)
ii.Nghiên cứu tình huống (Case study)
iii.Bài tập tự đánh giá (Self-assessment)
iv.Thuyết giảng ngắn đề tài thực tế (Mini-lecture)

 

 

  Bài tập tình huống và tự đánh giá

Trong chương trình giảng viên sẽ cung cấp một số bài tập tình huống khác nhau, học viên sẽ tham gia thảo luận về cách tiếp cận từng tình huống. Các tình huống này sẽ giúp học viên củng cố và biết cách áp dụng thực tế các nội dung của bài học. Bên cạnh đó còn có các danh sách câu hỏi trắc nghiệm kiểm tra và trả lời với các hình thức như:

- Bài tập tình huống (Case studies)
- Câu hỏi và trả lời (Questions & answers)
- Bảng kế hoạch hành động (Planning worksheets)
- Các công cụ biểu mẫu và danh sách kiểm tra (Toolkits & check-lists)

  Kế hoạch hành động cá nhân (Sau khóa học)

  - Xác định các điểm mấu chốt nổi bật, quan trọng nhất của khóa học mà cá nhân thu hoạch được
  - Vạch ra các mục tiêu và các kế hoạch hành động cụ thể sau khóa học
  - Xác định các chủ đề cho sự phát triển cá nhân và cải thiện kỹ năng mới trong tương lai.

 

  Thông tin lớp học

 

Khai giảng	Lịch học	Giờ học	Địa điểm	Học phí (vnđ)	Đăng ký
	Thứ 7- Chủ nhật	8h30 - 16h30	HCM	2,500,000
	Thứ 2, 3, 4, 5	18h00 - 21h30	HN	2,500,000

Để biết thêm chi tiết về khóa  học, khách hàng vui lòng liên lạc:   ĐT: (028) 22 194 047 - Zalo: 0903 966 729

Thời gian học: 2 ngày/ 4 buổi.
Số lượng học viên: Tối đa 35 hv/ lớp.
Học tại HCM: 224 - Điện Biên Phủ, Phường Võ Thị Sáu, Q.3, Tp.HCM.
Học tại Hà Nội: 51 - Lê Đại Hành, Q.Hai Bà Trưng, Tp.Hà Nội.
Học phí tại doanh nghiệp: Liên hệ để có thông tin báo giá mới nhất. Tổ chức tại nhà máy hoặc tại văn phòng doanh nghiệp.
Các chi phí khác (nếu có): Tùy theo địa điểm tổ chức lớp học, mà các khoản chi phí khác sẽ được tính thêm bao gồm: Chi phí đi lại, ở KS của giảng viên.
Chứng nhận: Sẽ do Viện MasterSkills cấp, có giá trị trên toàn quốc.

Mẫu chứng nhận

Đội ngũ giảng viên - Xem tại đây

Đội ngũ giảng viên và chuyên gia Masterskills từng làm việc với các tập đoàn đa quốc gia tại Bắc Mỹ, Châu Âu và Nhật Bản. Tất cả giảng viên đều có phương pháp giảng dạy hiện đại, tập trung áp dụng kiến thức vào công việc hàng ngày, giúp học viên nâng cao kỹ năng và thành công trong nghề nghiệp.

Profile Masterskills

MasterSkills_Profile_VN (6MB) MasterSkills_Profile_EN (12MB)

Một Vài Hình Ảnh Các Khóa Học
Kỹ Năng Online Marketing.	Quản Lý Dự Án Chuyển Đổi Số.	Kỹ Năng Thực Hiện Karakuri Kaizen.	Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề.
Tư Duy Sáng Tạo.	Truy Tìm Nguyên Nhân Gốc Rễ.	Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân.	7 Công Cụ Quản Lý Chất Lượng.
7 Thói Quen Thành Đạt.	Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng.
Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục	Khóa Học Kỹ Năng KAIZEN	Quản Trị Rủi Ro & Bảo Mật Thông Tin.	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.
Giám sát Kênh Bán Hàng.	Kỹ Năng Giám Sát Sản Xuất - TWI	Kỹ Năng Tư Duy Phản Biện.	Kỹ Năng Quản Lý Cấp Trung.
Quản Lý Bảo trì Công Nghiệp - TPM.	Quản Lý Sự Thay Đổi.	Đạo Đức Và Thái Độ Làm Việc.	Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp.